在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
工作经验分享发言稿结尾 统计工作经验分享发言稿篇一
大家好！
星宇梦转，大学生活完美谢幕，工作生活悄然开幕。初入公司至今，面临最多挑战即变化，突如其来且最短时间内适应，感谢曾经和现在帮助我的.好心人们！汝若盛开，清风自来。心若浮沉，浅笑安然。
转比走心，寒冰戈，忆如沙，一语清辞胜千言。
转比重中之重，精髓于换位思考，不仅让客户满意，更是让自己对自己服务满意。客户提出的合理且权限内事宜，应直接实际帮助客户解决问题，能够线上接通工作人员或外地专线处理滴，直接帮客户三通或转接处理。尤其客户着急处理解决，尽量避免线下让工作人员给客户回电或微信反馈外地专线，为避免拖延所造成客户满意度下降，甚至投诉。解决问题同时注意自己站位角度，让客户感受到为其是切实直面处理问题或提供解决问题途径，从而逐步缩小与客户距离，得到客户认可，提升客户满意度。尤其对于优质客户，为避免流失，切忌如某些地市公司、理赔中心、外地专线等的推诿行为。换位思考最佳法即想汝在联系客服寻求帮助，想获何等助矣，从而真正理解客户心情和想法。所谓伊人泪，蛊灵愿，转比由吾不由天。
初步，接通客户电话预判，根据语音和语调分辨客户心情，客户着急一定要做好安抚；其步，与客户沟通中，根据客户语音和语调的变化，分辨出给客户处理是否得当，是否需要改变处理方式，一定要耐心听从客户真正需求，寻其本，解其根；尾步，转比关键时刻，根据客户反应谨慎转比，如明确表示感谢、语音语调稳定、问题得到实际解决皆可转；如不确定情况，务必将转比话术表达清楚后赌式谨慎转比。所谓星光不问赶路人，时光不负有心人。
心之所向，素履以往，生如逆旅，一苇以航。善宽以怀，善感以恩，善博以浪，善精以业。已然，静舒！我们应该为客户切实解决问题，为留住优质客户而发自内心自豪，如果你做到了，那么这个满意度你值得拥有！最后祝大家好事连连，转比顺利！
工作经验分享发言稿结尾 统计工作经验分享发言稿篇二
尊敬的各位领导、各位同志们：
大家好！
春回大地，万物更新。在此非常感谢校领导主办这次的学习经验交流会能够给我这样一个机会。也很荣幸能够参加这次学习经验讨论会，借此我也发表一下自己的看法!回首过去近十年的的工作中，慢慢的、一步步成长起来，并取得了一定的成绩。下面我谈谈这几年来在工作上收获的心得和体会，与各位同事共同交流、共同学习、共同进步。为什么有些老师教得那么轻松有效?就是因为他把学习的权利交给孩子，给每个孩子发挥才能的机会。在他的课堂上，一直实行“人人有事做”的管理办法。因此，在教学中，为了更好地解放自己，我也尝试着使用这种方法。
学生的学习动力来源有两个方面：一是明确的学习目的;二是浓厚的学习兴趣。培养学生学科学学的兴趣，形成持久的学习动力可通过以下几个方面来实现。
1、从“序言课”开始，初步培养学习科学的兴趣。
新教材的序言，阐述了科学学科的研究对象、发展以及在日常生活、工农业生产和高科技领域等方面的基础性、实用性和关键，它涉及的“环境、能源、材料、健康”等多方面;通过重要事实让学生感悟“科学——使世界变得更加绚丽多彩”，从而激发学生学习的兴趣和学好化学的社会责任感。“序言”内容中学科的定位明确，既能激发学生的兴趣，更能使学生明确学科的重要性，让学生觉得学习科学有用、科学并不难学、要学好科学。因此，我在教学过程中应重视这部分内容的教学，并充分利用“序言”这阶梯使学生尽快到达学习科学的境界。
2、在教学中突出理论联系实际，诱发学生学习科学兴趣。
教材安排了“家庭小实验”与“调查与研究”等内容。教师必须深化课堂教学改革，钻研教学大纲科学课程标准，突破单纯灌输课本知识的限制，减少机械操练耗费的时间和精力，让学生有时间阅读课外科技知识(我平时还通过各种渠道，搜集相关材料)。
3、通过讨论激发学生学习科学的兴趣，强化学习动力。
由于社会的变迁，生活条件的改善，一些学生的学习毅力也变得越来越脆弱，学习兴趣就成了他们搞好学习的关键。利用青少年强烈的好胜心理，让他们参与问题讨论，认真钻研去获取知识，通过努力去解决问题。当他们求得知识后，这种胜利者的心理就得到了满足。
选择一些难易适当的题目，学生是愿意讨论的，讨论的结论往往又带有规律性，就容易使学生产生成就感。再说，讨论过程实际上就是应用化学知识及方法去解释或解决问题的过程，学生可以直接领悟到化学知识在现实生活和学习中的.应用。只要学生感觉到所学的知识有用，学习兴趣就会倍增。另外，学生在讨论和辩论时，让学生据理力争，充分发表自己的见解，促使他们在相互交流中达到启迪思维、发展智能，动情、晓理、端行。
其次，在课堂上，教师要以富有情感、生动形象的语言，点燃每个学生兴趣的火花，激起学生的学习热情，让学生感到教学内容生动有趣。教学语言要饱含对学生的引导，凝聚对学生的期望。努力从学生已有的知识和技能出发，选择科学基础知识和社会生活经验作为教学内容，从而真正体现学生是课程的主体。虽然我的各项工作得到领导的认可，但对于我来说，我决不会满足于现状。我将怀着一颗责任心投入到今后的工作之中，依然发扬吃苦耐劳、不屈不饶的工作精神，力求高质高效的完成各项工作任务，同时不断克服自己的缺点与不足，在以后的教育教学中取得更好的成绩。
以上所述，是我工作中一些很不完善的做法，欢迎大家多提宝贵意见。借此机会，我想感谢六小领导们对我的信任和关心，感谢同事们对我的热情与帮助，感谢和我一个教研组的老师们给予我的团结友爱!是你们，为我创造了一个温暖、和谐、舒适的工作、学习环境，使我享受到了教育的快乐，成长的快乐，谢谢你们。
工作经验分享发言稿结尾 统计工作经验分享发言稿篇三
在大学很多社团里，都有纪检部这个部门，他们主要负责纪律检查工作和纪检监督工作，正是有他们的维护，才有我们美好的校园生活，作为副部长，你有哪些工作经验？下面给大家带来的是大学纪检部副部长工作经验分享发言稿。
确实是岁月如梭，一转眼呢，20xx年已经来了。我们18级的师弟也即将完成第一个学期的学习了。在各位领导老师的关怀和指导下，各中队干、其他部门的积极配合和支持下，我部门工作取得了一些较好的工作成果，也顺利地完成了各项工作。很感谢大家能让我站在这里分享我个人的一些经验还有期望。
首先呢，我要讲的是经验。每个部门每个中队的情况也不一样，但我觉得有四个字一定是一样的，清、准、公、明。清，解作清晰。我认为要把工作做好，一系列的规章制度、包括具体的工作流程一定要清晰地展示给大家。这么做的目的是什么呢？简单地说，就是让大家都没有异议。作为纪律检查部门或者说团队的管理部门，我认为这一点很有必要。准，解作精准、准确。我认为要把工作做好，工作需要做得更细致、更准确。我相信大家也会有这样的感觉，违纪的总就是那几个人。这些违纪呢，还有一个特点，都是小问题，比如集合迟到、或者卫生间打扫不干净。他犯这样的错误，我记录这个违纪，确实没有任何问题。但是长此以往，这样的同学只会是越来越多。因为大家看不到你管理功能的体现。一个完备细致的管理态势是非常重要的。公，解作公允、公正。我认为要把工作做好，尤其是像我们纪检部作为纪律检查部门，公正一定是最首要的条件。明，解作透明、公开。我认为工作要做好，工作需要做得更加透明。每个部门都有自己的工作表，内容有多有少，但是都无一例外得反映了各项制度、工作的运转过程。如果这些流程能展现给大家。我相信能减少很多对抗、不理解。我们不怕对抗但也不否认矛盾的积累会对工作开展带来很大的麻烦。以上这些就是我要分享的一些经验。
接下来呢，是我个人的一点期望，可能有一厢情愿的地方，也希望大家能积极指正。
执委会，全称是警务化管理执行委员会。在我新生军训的时候，我记得我的教员说：“执委会是管理性质的。”其实吧，执委会应当是一支管理与服务并重的队伍。我不知道大家有没有这样一种感觉，同学普遍认为执委会就是纪检部、军体部、劳生部等部门的部长、干事以及一系列的规章制度。我的第一个期望就是，在未来中队干能更多地主动地去参于警务化管理的各项工作。我一直都这么觉得，中队干绝对不是一个蓝领角色，他是有他的管理功能的。对比现在的状况我就觉得，中队干的管理属性需要加强。举个正面典型，1672中队。1672中队的假条对比其他中队的假条会多出现两个签字，多哪两个呢，第一个纪检委员的签字、第二个中队长的签字。有什么实际效果呢？
我这里有一些数据分享给大家，在20xx年纪检部共收集1672中队的假条76张，在16级17级各中队中数量最少，数量最多的中队达到了409张。我相信，这跟1672中队中队氛围绝对是有关的。这种氛围的`产生呢，显然是与1672中队中队干的努力是分不开的。话说回来，1672中队是不是具有某些其他中队没有的条件呢？我想并不是这样。1871中队共41人有36人为学生干部（包括系里院里各个学生干部组织）1772中队共44人有26人为学生干部。我们1672中队共有38人，其中22人为红名学生干部，比例接近甚至还要小一些。我觉得这是值得让其他中队反思的，虽然说我这些数据只能反映一个中队的出勤情况。但我相信，在这样的中队氛围下，这样的中队其他方面一定不会差。这就是我的第一个期待，中队干管理意识的觉醒。在前段时间我遇到一个比较让人无语的事情，一个同学违纪次数比较多，按照我系警务化管理的相关条例他需要参加周末加训。他没来，他之后是这么跟我说的，他说：“我回家了不用记未到吧，我回来了就补上。”这也就是我的第二个期望，个别同学能有意识观念上的转变。不仅仅是认识到加训的目的反思自己的错误，还包括远超其他大学生的纪律意识，这才是警务化管理能带给我们的最好的财富。
我最后的期待呢，就是期待接下来我们优秀中队长的发言。最后祝大家20xx年长得白白胖胖，身体健康，万事如意！谢谢大家。
工作经验分享发言稿结尾 统计工作经验分享发言稿篇四
尊敬的各位领导、同仁：
大家晚上好！本期我担任我校三年级的英语教学工作。非常感谢学校领导对我的信任，有幸在此与大家做英语教学工作经验交流。对我来说，与其说这是一次经验交流，不如说是一次“自省”的机会。
20xx年9月机缘巧合，有幸加入黄冈这个大家庭。入职之初，我是自信的，也是忐忑的。我坚信小学英语任何知识点我是没问题的。但我也忐忑不安，小学英语，要的就是孩子们在游戏中，在玩乐中高兴的把东西学到手。而过去近20xx年的中学教学经历，经历了那么多年严谨的课堂，单词可以有音标拼；句子有固定的句型；文段有语法等等，一切都是成套的，而小学英语呢？没有音标，不能有语法，我们知道这一模块的重点的助动、be动的用法，是三单，可是能给他们这么说吗？不能！对孩子耍帅，让老师的个人魅力打动他，8岁的孩子，估计他更能看懂哪个老师好看吧。真正的个人魅力，是在接触中，慢慢打动孩子的。到底小学三年级课堂上要怎么“玩”，这一点我的没经验值是0。而且有人这样说过，8、9岁的孩子————他们兼具想象力创造力行动力破坏力，并且他们还有《未成年人保护法》。真是一群可怕的生物！怎么办呢？怎么样才能把这群兼具破坏力和创造力的物种在每一个40分钟内引导好？完成好学习任务呢？我是在教学中一步步探索学习。
对孩子的第一步：观察。我担任的四个班的教学工作，4个班，必然有四种班风，对于不同的班级肯定有不同的教学风格，那么在课堂管理，课堂调控中要有不同是方法。通过观察发现班级特点，确立教学方法。
大方的微笑着伸出大拇指，表扬我们的孩子。可能有老师觉得表扬孩子这有什么难的？可是这对我来讲，伸出拇指就不是那么容易，我觉得特别傻。可是当我真的在课堂上第一次做出well done这个动作时，我觉得这个也没那么傻嘛。此后，再对孩子们说you’re great！good！wonderful！well done！就是信手拈来。而且我发现，得到表扬的孩子，他的自信心也有了。真是应了那句话：好孩子是夸出来的。常常举起大拇指对孩子说：you are great！we are great！这个法子———好使！有效！
对于自己感兴趣的东西，我们总是学得特别快。学单词的游戏，孩子们会跟着玩。对课文上的chant他们特别感兴趣，跟着音乐打着节拍读，这些东西就让他们多读多玩一会儿。他觉得这个好玩，读着读着，其中涉及的单词就熟悉了。表演课文也是他们喜欢的，那就让他们演，每个班的影帝影后都有啊。玩吧，演吧，就是在这些玩演当中，他自然的就融入课文了。渐渐地，来劲了，有兴趣了，就跟着学了。
习惯决定命运。接手之初，我发现孩子们都特别死板，比如读课文，一说读书，他们读一遍就够了。有的是结结巴巴读一遍，他就不读了。我就慢慢的改变他们，给出一个时间，在这个时间范围内，你读3遍5遍，反复读，达到老师布置的读熟的要求，同时也培养孩子的自觉性。现在我们的孩子就知道了，让读的时候的反复读，一直到喊停。通过这一点教会孩子们有效运用时间。再一点，养成孩子读书的习惯，课内给时间读，每次家庭作业第一项也是读书。读书，既是当前学习任务，也是一种习惯的培养。
记单词是孩子的硬伤，教给他们一些方法。依旧带新，比如，all到ball，再到tall，small。巧记字母组合，book，再延伸到foot，food的学习中。还有重视音素的渗透。像big，man，提示说全拼，他们就能拼出来，tiger，中英结合拼，他们就能自己拼，当然，既然是渗透，这个是需要过程的。玩，我们需要，这种实实在在的方法学习也是必要的。因为，所有的花招是饵，最终能学到东西，还是靠踏实的积累和有效的方法。同时，给孩子指定小老师，让基础好学得快的孩子帮助那些学习吃力的孩子。在帮助和被帮助中，寻找适合自己的方法。
向书本学习，向同事学习，向家长学习，向孩子们学习。敬畏生命，永远不要低看身边的任何人，在点滴中学习。最有效的一点，我非常重视每一次的听课，每一堂听到的示范课公开课，随堂课。都给我很多启发和帮助。
每一个家长都觉得自己的孩子是天才。我们科任老师要适当的和家长联系，给家长交流孩子的情况，让家长看到希望有信心，但也要让家长知道你的孩子是只是正常人，不是天才不是超人。他有好有差，要他更好，家长，你得参与。否则，你的孩子不够好。家长有直接责任。不要把什么都推给老师。当然，这个点要把握好。不然容易引起家长的不满和不信任。
以上是我做的一些努力。当然，工作中也存在一些不足，比如我无法做到完全关注每一个孩子的背书。那么那些发音不准的，没完全理解意思的，我就只能遗憾的错过再一次教他们的机会。有时候也会简单的解决问题，比如布置了抄写单词的作业，黑板上也写了每个两行，每行5个，要写出汉语意思，就有举手问“ms wang，每个写几行，每行几个？”对于这些，我只给他一句：安静！
这些，是我在教学工作中的一些浅见。感谢大家的聆听，如有不足不妥，还请大家谅解。
最后，请允许我借此机会表达我的谢意，谢谢学校提供这个岗位，谢谢英语组的所有老师，谢谢三级的几位班主任。愿黄冈越来越好！愿每一个人越来越好！祝大家安好幸福！
工作经验分享发言稿结尾 统计工作经验分享发言稿篇五
尊敬的各位领导，各位老师：
大家好!很荣幸能够在这里跟大家一起交流班主任工作体会。我深深的知道，跟在座的各位班主任相比，无论是在敬业精神还是在班级管理经验上我都自愧不如。要我来谈班级管理经验实在有点班门弄斧的味道。所以，今天本着学习的原则，借这次交流的机会把自己担任班主任工作以来的心得体会，说与大家听，希望能得到大家的批评指正。
很多老师都知道，这是我第二次担任班主任，相比较而言，我觉得自己成熟了很多，沉稳了很多，没有了以前的急躁，更多的是在问题面前给自己足够的时间去冷静、去想办法，做一个有心人，尽量站在学生的角度去思考问题，用学生容易理解和接受的方法去解决问题。这次当班主任比上次轻松了很多，虽然仍然辛苦，但更多的是感受到了当一名高中班主任的乐趣，也体会到了作为一名教师的职业幸福感。
说实话，高中班主任确实不好当，因为高中生的独立心理和逆反心理很强，他们处在情感上不成熟的过渡期，总觉得自己是大人了，力求摆脱对成人的依赖。老师、家长在他们心目中的权威度在降低。他们不再以老师为中心，不再绝对服从教师的命令。有的情绪不稳定，多变化，软硬不吃;他们自觉不自觉地对老师关上了心门。这给班主任的工作带来一定的难度。基于学生的这一性格特点，在实际工作中，我用了以下的方法来克服这些困难。
这一点是最重要的。学生只有喜欢你这个老师，才会接受你说的话，愿意听你讲的课。那么，怎么让学生喜欢你这个老师呢?
首先，注重言传身教。
班主任工作是育人的工作，很重要的一条就是要靠自身的表率作用影响人。作为班主任，要时刻注意自身的品格、学识、涵养对学生潜移默化的影响，特别要注意一些小事、细节，不要自己觉得没什么、无所谓，就大而化之，不注意自身的形象。其实学生们都在心中评价着你，在背后议论着你。所以，我们必须不断提高自身的思想素质和工作能力，树立自身良好的形象，做到言传身教。
其次，得到学生信任。
现在的学生都是很有个性很有想法的，你想要他信任你、敞开心扉的跟你交流，就应该努力让学生知道你是一个值得他信任的人。在管理班级的过程中，我总是会想一些办法来激励学生，让他们主动积极的去参与学习，参与班级的各项活动，学生们的积极性一直都不错，这就是得益于"我答应学生的我一定做到"这一点，有时候为了防止自己忘了，我还会提前写好备忘录。这样做了之后，班上有些学生会突然来办公室说：老师，我想你陪我聊聊天。学生们会跟我聊很多内容，他们会跟我聊学习的、生活的、家庭的一些琐事。记得有位叫王灿的女生，她的家长认为女孩子读太多书对家里没什么用，还不如出去打工赚钱，补贴家用，就不想她读书了。她就哭着来对我说：老师你帮我跟我爸妈说说吧，我很想读书，我会努力学习的。后来经过我和她父母的沟通，这个学生一直在我班里学习，而且，由于家长态度的改变，现在这个学生的成绩有了大幅度的提高。每次考完试，看到这个学生又往前进步了几个名次，我都会觉得自己很幸福。
再次，注重自身能力的培养。
作为教师，最能吸引学生的魅力就是教师的课堂教学能力。对于语文课，学生们普遍认为：母语，简单，学了也是考那么多分;不学，还是考那么多分，差别不大。所以，大多学生不认真学习语文。但是，他们口味还很刁钻，你如果真的按部就班的教，他们又会嫌弃老师没本事，连语文也教不好。基于学生的这种心理，我在教学时，注重两点：一是讲课前要"勤"，二是讲课中要适当"懒"。
讲课前要"勤"，就是课前要勤积累。积累对教师，尤其是一名高中语文教师来说，更是尤为重要。只有善于积累的老师，才能够机智应对课堂上出现的困难和挑战，促进师生共同成长。除此之外还要勤思。就是思考着如何巧妙而又科学地设计好教案，最大限度的让学生学会本学科内的知识。
在讲课中，要适当"懒"。只有教师的勤教未必就是好课。适当的"懒"有时比过分的"勤"会更好。教学活动是师生的双向活动，教师过分地勤讲，占用学生太多的自由思考主动权及时间，说重一点是侵占了学生学习的权利，说轻一点也是占用了学生学习的时间和空间。而教师适当的胸有成竹的"懒"，让学生主动勤起来，使学生的学习、创造、思考的天性得到张扬，学生的聪明才智才有可能得到充分的发挥，以教师的"少为"或"无为"，达到学生"有为"的目的，教学目的也就达到了。
人都喜欢被表扬。优等生需要表扬，学习成绩差的学生更需要表扬。其实差生身上也存在着许多优点，需要我们去发现、去挖掘。作为班主任，要善于发现他们身上的闪光点，要善于给他们以信任，引导他们有意识地去发扬优点，克服缺点，扬长避短，让他们向好的方面发展。我班有一名叫刘畅的学生的学习成绩不好，可管理班级事务的能力却非常强。有一次，收学费的时候，学校要求班主任收齐后，统一拿给来校收款的银行职员。为此，我很是伤脑筋。刘畅同学看到我为收学费的事情发愁，就主动帮忙收取学费。在那次收费过程中，很多班级出现了假钱、少钱的事情，可我班没出现一张假币，也没少一分钱。这件事让我对刘畅同学刮目相看。从那之后，时不时的，我会把他叫到办公室对他说："老师对你的能力很是肯定，你如果在学习上再下点功夫，考上一所好大学，同学们都会对你刮目相看的，我和你父母也会很高兴的。"他听了我的话很高兴，也逐渐愿意和我多聊两句，我们经常聊一些大学生活。渐渐地他有了改变，作业开始认真书写，上课也守纪律了。我对他的每一点进步都及时地给予表扬，他学习的积极性有了较大提高，尽管他的理解能力不强，但是学习态度有了较大转变。
所以说，我们班主任不要吝啬对学生的表扬。要多激励学生。其实学生有着不同的教育基础，来自不同的家庭，智力水平不一样，因而学生的发展是多层面的，只要他们在原有的基础上有所进步就可以了，我想，所谓"蹲下来看学生"，大概就是换一个角度看学生吧。不能用同一个模式去要求学生，学生的发展是多方面的，多考虑学生自身的特点，因材施教。
做一名班主任不容易，做一名优秀的班主任更不容易。有人可能会抱怨班主任工作的辛苦，但我认为，既然我们做了班主任，就要尽力把它做好。学会保有一颗平常心，学会从苦中寻求快乐。我们要快乐的工作，快乐的生活，凡事要换一种角度着想，合理排解自身的消极情绪，学会自得其乐。以良好的情绪感染学生，使自己的教育教学收到较好的效果。
总之，班主任工作是一项复杂的工作，你只有从点滴做起，从小事做起，因势利导，给学生更多的人文关怀，才能把工作做到学生的心里去。
以上便是我的一些不成熟的班级管理心得体会及做法。希望某些不恰当的地方能够得到各位领导及老师的指正批评。谢谢!