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行政许可工作中存在的问题篇一
2016年行政许可科在局党委的正确领导下，在局机关各科室的大力支持和全社会的共同监督下，以“十二五”规划为基石，“十三五”规划为引领，遵循“热情、高效、规范”的原则，积极围绕文化、广播电视、新闻出版等职能开展工作，切实提高办件数量和质量，竭诚为群众服务，较好的完成了上半年各项工作任务，现将上半年工作开展情况总结如下：
一，依法推进行政审批改革，深化行政审批责任制。行政许可科在负责行政审批工作中，严格按照相关条例，认真受理、审核内部审批项目和管理服务项目的新办及变更申请。严把审批关，新办及项目变更的必须由本人及两名以上文化执法人员到现场看点，出具现场检查笔录，符合设立条件的方可办理。对拟任娱乐场所法人及负责人的还要求提供无犯罪声明及身份证居住地公安派出所无犯罪证明;人员密集场所必须有公安消防部门出具的《消防安全意见书》。2016年截至今日，已审批新设立网吧2家、电影放映公司1家、越剧团1家、打字复印店1家、书店1家、广播电视节目制作单位1家、歌舞娱乐场所1家;1家歌舞娱乐场所法人变更。
二，携手兄弟科室督促证件过期业主换证、注销，通过线上、线下两种途径双管齐下。为更好的规范文化市场、迎接g20峰会，执法大队及新闻出版科工作人员通过实地走访、勘察督促证件过期的经营业主尽快至行政服务中心窗口换证延续，我科室则通过电话的形式对过期业主进行及时通知、政策宣传，对“僵尸业主”动之以情晓之以理，劝说其主动来窗口注销相关证件。2016年截止今日，累计换证延续业主13家，主动注销业主2家。
三，严格遵守行政服务中心各项要求，积极配合中心各项工作开展。我科室严格遵守中心各项考勤制度，工作人员基本每日都是提前10-15分钟到岗，现场勘查也是必会去中心领导处通过书面请假，从未因为考勤原因扣过分;每月两次局领导坐班，我科室基本通知到位;每月初对上月案件进行统计并上报中心。
2016年下半年我科室将继续发扬上半年工作中好的作风，寻找工作上还存在的不足，潜心专研法规政策，及时了解政策变动，为广大业主提供第一手正确信息，同时也将积极响应局党委的号召，积极撰写信息，为宣传我局工作动态出一份力。
2016 06 14
行政许可工作中存在的问题篇二
各位领导：
在局领导的关心支持和正确领导下，行政许可科全体窗口人员按照局党组要求，遵循“热情、高效、规范、严细、清廉”的服务原则，围绕建设项目审批、环保“三同时”管理及窗口服务等职能开展工作。上半年共办理许可事项252件，其中报告书33个、报告表142个、登记表7个、项目验收18个、审查省局批项目7个、煤炭经营15个、房地产审批及验收21个、拒批建设项目9个。按期办结率100%，满意率达100%。环境工程评估办公室共评估报告书17本，给企业及办事群众提供了较好的服务。
半年来，行政许可科主要针对自身建设、建设项目管理、环评单位管理和即时即办业务以下几项工作：
一、自身建设
（一）加强业务学习，提高行政许可水平
一是多方面多形式学习。利用文件传阅、集体讨论、集中学习等多种方式方法，根据许可科自身工作实际，围绕廉政建设、大气污染治理、污染物减排、群众满意率等内容进行学习、讨论，全面提高许可科工作人员的业务水平和工作能力。
二是剖析具体实例。组织许可科工作人员针对具体实例进行全面剖析，总结分析实例中每一步工作的经验教训，并举一反三。使得工作人员不只学习抽象的理论知识和文件条款，而且通过对具体实例的剖析，有形象的感性认识，有深刻的切身感受，易学、易记、易懂、易深入。
（二）加强队伍管理，规范工作程序
一是抓了队伍建设，在近期的项目审批工作中，为充分发挥个人特长和优势，加速许可专业人才培养，提高项目审批的质量和效率，许可科将原来的按区县区域分工审批，改为按行业分工审批。分别成立了配有ab角岗位的项目受理组、技术评估组、项目审批组和试生产验收组，根据工作程序，各组依次介入，使审批工作真正做到有条不紊。同时，协调总量办、监测站综合科和监察支队生态科按照各自职责适时参与项目的受理和验收等工作。进一步规范了许可事项的办理程序,明确了责任，提高了效率。
二是规范了工作程序，严格执行周计划周落实制度。许可科工作人员每周末提交下周工作计划和本周工作落实情况表格，做到了科室每个工作人员当天事当天办结，本周工作本周汇报，对下周工作有的放矢，科室对本周工作结果有据可查。
2严格执行周调度会制度。根据中心要求和工作实际，吴局长坚持每周五召开项目调度会，许可科全体人员、监测站、监察支队、总量办等有关部门人员参加，对行政许可事项集体讨论，对疑难问题集思广益。
三是加强了廉政建设
四月份是市环保系统廉政作风整顿月，借这次机会，我们狠抓了廉政建设工作。首先制定了一系列的学习制度。对有关廉政规定进行了深入的学习，工会刘主席，于书记亲自到审批大厅，对窗口所有人员进行了廉政教育，刘主席从提高认识、廉政有关规定、环保部门容易出现腐败的8个环节、3个重点以及如何防止腐败等四个方面进行了深刻又生动的教育，使行政许可人员进一步增强廉洁自律意识。其次是首次实行廉政承诺制。召开了全市各区县分管局长和管理科长以及在淄博开展环评业务的环评机构廉政工作会议，并当场签订《全市环保行政许可工作人员廉政承诺书》，环评机构当场签订《环境影响评价机构自律承诺书》。
技术评估做出了新的承诺。根据党组规定，为了减轻企业负担，在技术评估、会议召开等各方面都制定了一系列廉政规定，在全省是首家实行免费评估的单位。最近又规定了由环评机构对环评报告书（表）质量和使用气象资料和监测数据的真实性做出的两项承诺。
二、建设项目管理 （一）加强基础性工作
一是开展了建设项目的调度工作，为了规范建设项目管理工作，上半年除了完成省批项目调度工作外，对2006年以来市批项目和区县审批项目进行了调度，根据调度情况，2001年以来，省审批项目158个，通过验收的49个；市批项目701个，未建设的71个，在建的136个，建成未验收的234个，已通过验收的219个，其他情况41个（停产、停建等），验收通过率达到31.2%。
二是首创了乡镇区域环评制度。
针对我市乡镇企业分布状况，为解决部分企业盲目和随意选址问题，许可科在充分调查研究的基础上，组织专家学者和技术骨干进行论证，在乡镇企业较为集中的临淄区朱台镇进行了区域环评，开创了我市乡镇区域环评的先例。
（二）建设项目全过程管理工作
一是在项目审批方面，认真执行环保“第一审批权”和“一票否决权”，坚持四个“一律不批”，杜绝新上双高项目。对涉及到敏感区域，像大武水源地、文物保护区、水库、湖泊等其周边的建设项目，必须有相关部门出具同意其建设的相关证明；对涉及到水泥、氧化钙等项目必须根据市产业结构调整规划同时经市经贸委同意，方可审批；对一些补办手续的企业，要先查看现场，提出整改意见，待达到要求后方可出具批复报告；严格了建设项目的审批管理。
二是加强了项目的跟踪管理，在项目的受理、审批、试生产、验收等过程，监察支队生态科从项目是否未批先建、是否按照批复条件建设、是否未验收即投入生产等进行全过程监督检查。杜绝了一些违规建设、违规生产的现象。
三是加强了建设项目验收环节，逐步解决重审批、轻验收现象。在全面调度的基础上，对建成的建设项目进行全面检查，符合试生产条件的准予投于试生产，符合验收条件的及时验收，并建立档案移交污控科和监察支队，进行监督管理。各项试生产批复、验收工作必须提交每周项目调度会上集体讨论。进一步强调了试生产批复人员必须详细踏勘现场的要求，有效避免了试生产批复过程中的盲目和随意性。
三、环评机构管理
一是对某些环评机构不参与公平竞争，采用非正当手段承揽环评业务，扰乱环评市场的行为进行了严厉打击，对其环评机构进行了封杀。在此基础上，对在淄博注册登记的环评机构，根据其开展的环评业务情况，环评文件的质量情况进行了考核，列出了第一批编写质量较好，技术比较过硬的环评机构名单，并在淄博环保局网站上的通报公告栏和建设项目办事指南栏进行了公示。
二是组织有关环评专家、评估办公室工作人员、项目审批人员对每一本环评报告书、报告表进行打分，评定等次，将其作为对环评机构进行考核的重要依据，考核结果每月在市局网站公示。同时鼓励项目建设单位通过自主招标的方式，选择编写质量好，技术过硬的环评机构承担本单位建设项目环评文件编写工作。通过整顿，进一步规范了环评市场秩序。三是鉴于目前国家安监部门、环保部门对事故应急池具体容积均无明确规定，进一步要求环评文件中必须对事故应急池大小进行计算，进行可行性分析，并附相关依据。另外，明确了项目中有危废产生的，必须在环评文件中写清危废类别、产生量、产生源等相关内容。
这些详细具体的要求进一步细化了评估要求和环评内容，提高了行政许可的可操作性，加强了对环评机构的管理。
四、全面完成了即时即办业务
（一）根据东部化工区搬迁工作的进程情况，督促东部化工区搬迁环评工作的进行。到5月底，已经有8个基础设施项目的环评通过了市局审批。
（二）积极与市发改委、国土局、建委、水利局等部门协调合作，圆满完成了中化集团在淄博的选址工作。积极配合东部化工区搬迁领导小组的工作，并主动与我局主要牵头的东大化工集团主要领导沟通，加快其搬迁进程。
（三）完成了完善环保手续的调度工作。（四）协调督导明水镇的煤焦油综合治理工作。(五)根据建设项目环境管理工作过程中出现的新焦点、新问题，专门聘请有关专家举办建设项目的后评价专题讲座。进一步提高建设项目环保审批人员的素质和水平。
（六）完成省局2008年环评和“三同时”验收环境统计年报工作。（七）完成2001-2008年省环保局审批的建设项目建设情况的调度和其它省局要求的统计上报工作。
（八）完成历年来违法违规建设项目的调度工作。（九）完成了需省局验收项目的调度工作。五、下半年工作打算
一是继续按照建设项目有关规定，进一步规范审批程序，坚持依法审批，提高服务质量和办事效率。
二是继续加强学习，提高行政许可科工作人员的业务素质和工作能力。
三是进一步加强行政许可效能建设，按照“热情、高效、规范、严细、清廉”的服务宗旨，努力为我市的经济建设营造良好的发展环境。
四是进一步加强环评机构的监督管理，规范淄博环评市场。
五是完成领导交办的临时性工作。
行政许可科
二00九年六月十五日
行政许可工作中存在的问题篇三
作总结
2016年行政许可科交通窗口在局领导的正确领导下，在同事们的关心支持下取得了一定的成绩，连续6个月获得了市政务服务中心月度优秀窗口称号，得到了中心领导的高度肯定。行政许可科交通窗口全体人员遵循“热情、高效、规范、严细、清廉”的服务原则，围绕助力“通江达海”，提升交通形象的工作目标，积极开展各项日常工作。2016年上半年共办理许可服务事项10500余件，其中办理道路货运许可证件500余件、从业资格证年审7000余件、运输车辆审验3000余辆。按期办结率100%，满意率达100%。
上半年，行政许可科交通窗口主要针对许可项目审批、证件发放及审验、自身建设等方面开展了以下几项工作：
一是“三严三实”专题教育效果明显。结合“三严三实”专题教育活动的开展，我窗口充分利用文件传阅、集体讨论、集中学习等多种方式方法组织开展学习，每月坚持集中学习一次，结合中心分发的“三严三实”辅导读本，每人结合自身学习及工作实际，轮流进行交流发言。此外，我窗口经常性组织工作人员到兄弟单位窗口取经求教，取他人之长，补自身不足，不断改进自身服务方式，提升服务水准。通过经常性的理论、业务学习，全面提升了许可科交通窗口工作人员的业务水平和工作能力。
二是作风建设深入推进。我们始终坚持把作风建设与许可服务工作有机结合，打造交通特色窗口。日常工作中严格按照转职能、提效能、优服务、抓落实，下大力提升窗口服务水平，强化窗口监督管理，努力为办事群众提供优质、高效服务。树立了交通窗口新形象，赢得社会的好评。
三是监督管理不断加强。没有规矩不成方圆，为了更好地推进行政许可交通窗口工作开展，我们加大了日常监督管理力度，敢于动真碰硬，整治慵懒散漫，从严教育管理窗口工作人员，严格规范个人行为，强化对许可权力运行的监督制约。积极引导窗口工作人员树立正确的人生观、价值观，在道德上守得住底线，在思想上筑得牢防线，努力形成作风建设新常态。四是工作程序更趋规范。在窗口日常工作中，我们注重发挥个人的特长和优势，又目的、有意识地培养复合型人才，提高行政许可项目办理的质量和效率。形成ab角负责制，办证程式化，各人根据工作程序，依次介入，使审批工作真正做到有条不紊，进一步规范了许可事项的办理程序,明确了责任，提高了效率。
五、下半年工作打算
一是继续按照中心有关规定，进一步规范审批程序，坚持依法审批，提高服务质量和办事效率。
二是继续加强学习，提高行政许可科交通窗口工作人员的业务素质和工作能力。
三是进一步加强行政许可效能建设，按照“热情、高效、规范、严细、清廉”的服务宗旨，努力为办事群众营造良好的办证环境。
四是进一步加强窗口人员的监督管理，树立良好的对外形象。
行政许可工作中存在的问题篇四
2014年上半年，在**中心领导和行政服务中心的正确领导下，在相关科室同志的关心帮助下，行政许可科较顺利地完成了各项工作任务。科室成员能够认真的遵照有关法律法规，遵守中心各项规定，积极工作，开拓进取，使窗口各项工作得到各方面好评。
一、加强思想作风建设，牢固树立服务意识。
以《行政许可法》为依据，以改革创新为动力，以“三集中、三到位”为主题，构建“审管分离、权责挂钩”和“审批一条龙、服务一站式”的行政审批工作新机制。科室人员能坚持以正确的思想建设为先导，不断地加强政治理论学习，牢固树立为民办事、为企业服务的意识。坚持从为我市经济发展多做贡献的高度来办理各项工作。半年来，我们始终把提供优质服务放在首位，耐心解答电话及现场各项业务咨询，对前来办事的企业人员做到了使其带着疑问来、装着答案走，怀着焦虑来、带着满意走。科室对优质服务建设上始终常抓不懈，不敢懈怠。服务的好坏将直接影响到建筑业服务中心的形象。半年工作我们没有发生一起因服务不到位而耽搁企业业务，给企业带来损失的事件发生。由于我们始终树立了正确的思想和服务意识，真正体现“便民、高效、廉洁，规范”得到了企业普遍的好评和赞誉。
二、强化理论学习，提高业务理论水平。
窗口工作是直接面对企业的最前沿，业务的熟练与精通将直接影响到办事的效率乃至窗口单位的形象。作为窗口的工作人员，要想把窗口工作做好并得到社会的认可，就要自身不断的学习，并且不断地提高自身的素质和修养。通过扎实的理论基础为企业提供优质高效的服务。对政策性及法律性要求强的有关业务，我们始终能保持前后方的学习和交流，以保证工作的衔接和严密性。为此，我们还在工作有侧重和分工的基础上，严格按中心规定的工作制度实行。不因人员的变动而耽搁工作。半年工作中我们从未发生因业务能力的不足和人员变动而拖延、缓办办件的事件发生。同时科室人员始终能把业务理论的学习放在工作首位，相互学习，虚心向有关业务科室请教。遇有重大事务及时向领导汇报。确保了各项审批和转报工作顺畅有序的进行。
三、强化作风建设，恪守行业规范
科室人员始终把“以服务企业、方便群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观念和宗旨。爱岗敬业，积极履行岗位职责。在这半年来，我们本着“便民、高效、廉洁、规范”的宗旨。用最大的热情和友情为企业服务。因此，在窗口工作时，我科室始终把“打造红旗窗口，争做先进个人”作为窗口工作的最高准则。工作中我们严格按照办事程序办理各项业务，杜绝了各种吃、拿、卡、要的情况发生，真正做到“情为民所系，权为民所用”，使前来办事的企业有如沐春风之感。
四、规范受理办结，争创一流窗口
行政中心就是“政府服务超市”。我科室作为窗口的工作人员，始终把“服务内容、办事程序、审批依据、申报材料、承诺期限和收费标准”这六项内容作为公开的工作方式。在工作时，我们都严格规范操作。对企业前来办事时提供的申报材料齐全的，我们即刻受理，并尽快办结。对材料提供不全或不规范的，我们始终能耐心向企业说明情况并告知其如何处置。同时涉及到相关涉外部门的有关业务时，我们能主动提前告知并帮助企业积极协调相关事宜。由于我们始终坚持想企业所想，急企业之所急。实现了办结率100%，无一例差错发生。充分体现了窗口人员的工作作风、办事效率以及责任心。
五、严格遵守各项规章制度，充分展示建筑业服务中心风貌 窗口是政府联系群众的桥梁和纽带。不仅代表了自己，代表了单位，更代表了政府的形象。因此，我科室成员廉洁自律，勤奋工作，时时地敲响警钟，做到自重，自省，自警，自励，争做一个文明的职工，做一个优秀的职工。行政许可科工作人员始终能严格要求自己，从小事做起，从点滴做起。能作到遵守行政服务中心和建筑业服务中心里的各项规定，履行好各项职责。始终以各项规定来约束和规范自身的行为。半年工作中未发生违纪事件。较好地树立了**中心人员的形象。
在下半年的工作当中，我科室仍严格按照**中心领导和中心
领导的要求，完成各项工作任务。要全面准确地把握科学发展观的深刻内涵和基本要求，坚持以人为本，就是要以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益。我们还将继续以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨。用最大的热情和友情为企业服务。使**中心窗口是真正成为企业着想的窗口，企业办实事的窗口！
行政许可科
二0一四年六月