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旅游企业营销策划书(6篇)

2024-06-24其他范文下载文档

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

企业营销策划书字企业营销策划书篇一

首先要知道,做市场营销策划方案不是凑热闹,并不是所有的快消品都适合做假日营销策划方案,如果你的产品和假日消费没有直接关系或关联度不高的,建议可以放弃在期间的一些推广活动

很多企业在做推广时,活动的目的性不是很清晰,往往都是为了活动活动,特别在很多中小企业的市场营销策划上体现的更为明显,因此我们在不同的时期、不同的渠道、不同的产品做推广一定要有清晰的目的性,是为了提升品牌、还是为了促进销量?是为了打击竞品、还是为了推广新品?是为了提升铺市率还是为了调整产品结构?但就我们谈及的中小品牌节假日营销策划而言,目的性也应该很清晰——就是为了促进产品销量提升,同时带动品牌美誉度和知名度的提升,做到销量和品牌宣传效果的兼得。

假日期间,所有的终端资源都很紧缺,从而导致洛阳纸贵,堆头、端架、dm费用、都是平时的几倍甚至几十倍,以中秋节为例,一个月饼企业、白酒企业买下一个超市内主通道的地堆,一个档期的费用高达几万甚至十几万,没有足够的资金实力、利润率和销量作为保证,一般企业是很难以为继的。对于很多中小企业只能望洋兴叹。但有没有别的办法搭上假日消费的这趟高速列车呢?其实中小企业完全可以打个时间差,在假日档期的前一档安排策划活动,这样费用即不高,又能刺激那些提前购买的消费者,至少在活动档期的尾声,会形成一个小的消费潮。

某某超市内两个企业的营销策划员打得头破血流,原本没有硝烟的商业战场最后变成了全武行!竞争的残酷可见一斑!而我们这些中小企业呢,要人没人、要钱没钱,实力不济的前提下,咱就不要招惹这些大品牌,尽量少和这些大品牌打正面战。你做整版海报,我就不做海报;你做半版海报,我就在你下面打个“豆腐块”沾沾光;你买主通道的堆头,我就买个副通道的端架;你买端架,我就做个牌面营销。总之做到不激怒大品牌、不被大品牌关注,这样,才能达到自己的策划效果,否则,一旦被盯上,花了钱不说,销量也会一塌糊涂。

假日期间,产品营销策划的方式会多种多样,买送的、买增的、抽奖的、上地堆的、上dm的、上导购的、免费品尝试用体验的`,当然最直接的还有产品折扣。其实对于中小企业的产品而言,要依据产品的卖点和特性设定营销策划方案方式,目的只有一个,能在最短的时间内吸引住消费者并达成交易。以食品为例,如果你的产品口感有足够的特色,且适合大众口味,完全可以采取试吃、免费品尝的手段;如果你的产品在包装上新颖独特、且在包装的附加功能上有特色,完全可以采取赠送样品的方式进行营销;当然,由于节假日期间商家的竞争激烈程度而言,产品折扣是最直接、最有效、最容易促成购买的办法,这样既节省终端其它宣传费用的大笔投入,有容易以价格吸引消费者。当然,其它方式也不是不可取。

为了避免同类竞争分散购买力、凸显自身产品的特色或价格优势等,企业在活动前,有必要和商超相关终端负责人建立较好的客情关系,通过零售终端去了解竞品的一些营销策划动态和相关信息,比如:竞品的活动档期时间是哪个时间段?营销策划单品是某个?营销策划方式是什么?价格折让是多少?有无人员做营销策划支持?有无dm或特殊陈列等等……同时也要通过终端具体负责人的帮助,获取同等费用的最佳陈列位置、dm的最佳排版位置、加大活动期间的门店订货量、避免活动期间断货等问题的出现。知己知彼,才能制定更为恰当的市场营销策略,有的放矢,才能实现营销策划的最佳效果!

活动前期,更要整合客户的资源,与客户达成营销推广的默契,得到客户的支持,才有可能实现推广效果,因为,绝大部分客户不是经营代理一个品牌,而客户受终端资源、销量、利润、资金等因素的影响,在做节假日营销策划是有选择的。因此,企业要做好提前准备,就活动的一些细节提前与客户沟通,比如活动能带来什么样的宣传效果、销量有多少提升、客户的利润有什么样的保障,以此吸引客户重视,让客户提前备货,并能使企业的货款得到及时的回收。

2、营销策划方案开始前就留给市场一个相对合理的消化期;

4、活动结束后,要进行盘点,对于消化不良的终端囤货,要及时退出,可以转向流通市场进行二次消化。

企业营销策划书字企业营销策划书篇二

不是所有快消品都适合节假日营销

首先要知道,做市场营销不是凑热闹,并不是所有的快消品都适合做假日营销,如果你的产品和假日消费没有直接关系或关联度不高的,建议可以放弃在期间的一些推广活动

清晰定位节假日营销目的

很多企业在做推广时,活动的目的性不是很清晰,往往都是为了活动活动,特别在很多中小企业的市场营销策划上体现的更为明显,因此我们在不同的时期、不同的渠道、不同的产品做推广一定要有清晰的目的性,是为了提升品牌、还是为了促进销量?是为了打击竞品、还是为了推广新品?是为了提升铺市率还是为了调整产品结构?但就我们谈及的中小品牌节假日营销策划而言,目的性也应该很清晰——就是为了促进产品销量提升,同时带动品牌美誉度和知名度的提升,做到销量和品牌宣传效果的兼得。

营销时间节点选择很重要

假日期间,所有的终端资源都很紧缺,从而导致洛阳纸贵,堆头、端架、dm费用、都是平时的几倍甚至几十倍,以中秋节为例,一个月饼企业、白酒企业买下一个超市内主通道的地堆,一个档期的费用高达几万甚至十几万,没有足够的资金实力、利润率和销量作为保证,一般企业是很难以为继的。对于很多中小企业只能望洋兴叹。但有没有别的办法搭上假日消费的这趟高速列车呢?其实中小企业完全可以打个时间差,在假日档期的前一档安排策划活动,这样费用即不高,又能刺激那些提前购买的消费者,至少在活动档期的尾声,会形成一个小的消费潮。

别和大品牌打正面战

某某超市内两个企业的营销策划员打得头破血流,原本没有硝烟的商业战场最后变成了全武行!竞争的残酷可见一斑!而我们这些中小企业呢,要人没人、要钱没钱,实力不济的前提下,咱就不要招惹这些大品牌,尽量少和这些大品牌打正面战。你做整版海报,我就不做海报;你做半版海报,我就在你下面打个“豆腐块”沾沾光;你买主通道的堆头,我就买个副通道的端架;你买端架,我就做个牌面营销。总之做到不激怒大品牌、不被大品牌关注,这样,才能达到自己的策划效果,否则,一旦被盯上,花了钱不说,销量也会一塌糊涂。

产品营销的方式要选择得

假日期间,产品营销策划的方式会多种多样,买送的、买增的、抽奖的、上地堆的、上dm的、上导购的、免费品尝试用体验的,当然最直接的还有产品折扣。其实对于中小企业的产品而言,要依据产品的卖点和特性设定营销方式,目的只有一个,能在最短的时间内吸引住消费者并达成交易。以食品为例,如果你的产品口感有足够的特色,且适合大众口味,完全可以采取试吃、免费品尝的手段;如果你的产品在包装上新颖独特、且在包装的附加功能上有特色,完全可以采取赠送样品的方式进行营销;当然,由于节假日期间商家的竞争激烈程度而言,产品折扣是最直接、最有效、最容易促成购买的办法,这样既节省终端其它宣传费用的大笔投入,有容易以价格吸引消费者。当然,其它方式也不是不可取。

整合终端资源为营销策划服务

为了避免同类竞争分散购买力、凸显自身产品的特色或价格优势等,企业在活动前,有必要和商超相关终端负责人建立较好的客情关系,通过零售终端去了解竞品的一些营销策划动态和相关信息,比如:竞品的活动档期时间是哪个时间段?营销策划单品是某个?营销策划方式是什么?价格折让是多少?有无人员做营销策划支持?有无dm或特殊陈列等等……同时也要通过终端具体负责人的帮助,获取同等费用的最佳陈列位置、dm的最佳排版位置、加大活动期间的门店订货量、避免活动期间断货等问题的出现。知己知彼,才能制定更为恰当的市场营销策略,有的放矢,才能实现营销策划的最佳效果!

整合客户资源做好终端营销

活动前期,更要整合客户的资源,与客户达成营销推广的默契,得到客户的支持,才有可能实现推广效果,因为,绝大部分客户不是经营代理一个品牌,而客户受终端资源、销量、利润、资金等因素的影响,在做节假日营销策划是有选择的。因此,企业要做好提前准备,就活动的一些细节提前与客户沟通,比如活动能带来什么样的宣传效果、销量有多少提升、客户的利润有什么样的保障,以此吸引客户重视,让客户提前备货,并能使企业的货款得到及时的回收。

预防和消除过度营销带来的后遗症

2、营销开始前就留给市场一个相对合理的消化期;

4、活动结束后,要进行盘点,对于消化不良的终端囤货,要及时退出,可以转向流通市场进行二次消化。

企业营销策划书字企业营销策划书篇三

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不是所有快消品都适合节假日营销策划方案

首先要知道,做市场营销策划方案不是凑热闹,并不是所有的快消品都适合做假日营销策划方案,如果你的产品和假日消费没有直接关系或关联度不高的,建议可以放弃在期间的一些推广活动

清晰定位节假日营销策划方案目的

很多企业在做推广时,活动的目的性不是很清晰,往往都是为了活动活动,特别在很多中小企业的市场营销策划上体现的更为明显,因此我们在不同的时期、不同的渠道、不同的产品做推广一定要有清晰的目的性,是为了提升品牌、还是为了促进销量?是为了打击竞品、还是为了推广新品?是为了提升铺市率还是为了调整产品结构?但就我们谈及的中小品牌节假日营销策划而言,目的性也应该很清晰——就是为了促进产品销量提升,同时带动品牌美誉度和知名度的提升,做到销量和品牌宣传效果的兼得。

营销策划方案时间节点选择很重要

假日期间,所有的终端资源都很紧缺,从而导致洛阳纸贵,堆头、端架、dm费用、都是平时的几倍甚至几十倍,以中秋节为例,一个月饼企业、白酒企业买下一个超市内主通道的地堆,一个档期的费用高达几万甚至十几万,没有足够的资金实力、利润率和销量作为保证,一般企业是很难以为继的。对于很多中小企业只能望洋兴叹。但有没有别的办法搭上假日消费的这趟高速列车呢?其实中小企业完全可以打个时间差,在假日档期的前一档安排策划活动,这样费用即不高,又能刺激那些提前购买的消费者,至少在活动档期的尾声,会形成一个小的消费潮。

别和大品牌打正面战

某某超市内两个企业的营销策划员打得头破血流,原本没有硝烟的商业战场最后变成了全武行!竞争的残酷可见一斑!而我们这些中小企业呢,要人没人、要钱没钱,实力不济的前提下,咱就不要招惹这些大品牌,尽量少和这些大品牌打正面战。你做整版海报,我就不做海报;你做半版海报,我就在你下面打个“豆腐块”沾沾光;你买主通道的堆头,我就买个副通道的端架;你买端架,我就做个牌面营销。总之做到不激怒大品牌、不被大品牌关注,这样,才能达到自己的策划效果,否则,一旦被盯上,花了钱不说,销量也会一塌糊涂。

假日期间,产品营销策划的方式会多种多样,买送的、买增的、抽奖的、上地堆的、上dm的、上导购的、免费品尝试用体验的,当然最直接的还有产品折扣。其实对于中小企业的产品而言,要依据产品的卖点和特性设定营销策划方案方式,目的只有一个,能在最短的时间内吸引住消费者并达成交易。以食品为例,如果你的产品口感有足够的特色,且适合大众口味,完全可以采取试吃、免费品尝的手段;如果你的产品在包装上新颖独特、且在包装的附加功能上有特色,完全可以采取赠送样品的方式进行营销;当然,由于节假日期间商家的竞争激烈程度而言,产品折扣是最直接、最有效、最容易促成购买的办法,这样既节省终端其它宣传费用的大笔投入,有容易以价格吸引消费者。当然,其它方式也不是不可取。

整合终端资源为营销策划服务

为了避免同类竞争分散购买力、凸显自身产品的特色或价格优势等,企业在活动前,有必要和商超相关终端负责人建立较好的客情关系,通过零售终端去了解竞品的一些营销策划动态和相关信息,比如:竞品的活动档期时间是哪个时间段?营销策划单品是某个?营销策划方式是什么?价格折让是多少?有无人员做营销策划支持?有无dm或特殊陈列等等……同时也要通过终端具体负责人的帮助,获取同等费用的最佳陈列位置、dm的最佳排版位置、加大活动期间的门店订货量、避免活动期间断货等问题的出现。知己知彼,才能制定更为恰当的市场营销策略,有的放矢,才能实现营销策划的最佳效果!

整合客户资源做好终端营销策划方案

活动前期,更要整合客户的资源,与客户达成营销推广的默契,得到客户的支持,才有可能实现推广效果,因为,绝大部分客户不是经营代理一个品牌,而客户受终端资源、销量、利润、资金等因素的影响,在做节假日营销策划是有选择的。因此,企业要做好提前准备,就活动的一些细节提前与客户沟通,比如活动能带来什么样的宣传效果、销量有多少提升、客户的利润有什么样的保障,以此吸引客户重视,让客户提前备货,并能使企业的货款得到及时的回收。

预防和消除过度营销策划方案带来的后遗症

2、营销策划方案开始前就留给市场一个相对合理的消化期;

4、活动结束后,要进行盘点,对于消化不良的终端囤货,要及时退出,可以转向流通市场进行二次消化。

企业营销策划书字企业营销策划书篇四

旅游市场分析

餐饮市场分析

网络覆盖了全球,缩短了人们之间的距离,带来了许多方便,但是很多网站都没有能存活下来,很快被网络市场所淘汰,被淹没在网络浪潮之中。

2.站点的信息更新速度慢,信息有吸引力不强;

3.没有自己的特点,定信不明确,缺少一定的气氛和感觉;

4.服务水平不高,功能不全;

5.没有抓住顾客的心理。

(一) 提供什么

1.要获得更大的发展,必须吸引大量网民、旅游景点、旅行社和宾馆饭店,为想来苏旅游的游客提供便利。

2. 提供苏州旅游景点和宾馆饭店的分布图;

3. 提供最新的旅游线路;

4.市场分析;

5.介绍各类优惠信息。

(二)成功的因素

1.较好的商业动作模式及盈利模式;

2.有价值的咨询信息,有价值的市场分析;

3.公平合理;

4.网上订购;

5.网站人员广泛,便于操作管理;

6.充分利用网民的参与、商家参与及互动全作;

7. 网站立足于人们感兴趣的旅游和饮食;

8. 网民可直接从本站订餐、组团旅游

(三)凭什么盈利

下江南旅游网是集咨询、娱乐、体闲、商务于一体的旅游网站,

1、获取巨大的经济效益和社会效益。

2、知名度迅速提升。

3、为经销商带来更多的顾客。

4、协助商家进入网络营销行业,使个商家的服务更加的全面。

5、同时,也给顾客带来各种优惠和利益及方便。

第二部分

1.吴地文化

2.苏州景点

3.预订服务

4.天堂论坛

5.旅游常识

6.饮食文化

7.咨询广场

8.会员注册:个人注册和商家注册

9.服务区

网页的版面设计直接影响到网站的效率。避免与其他网站的雷同,以致于被埋没在网络的大海之中,故本网站将全方们设计一个令人回味的界面。

1.优化视图设计,插入动画,但数量不能太多

2.图文并茂,色彩图片、文字合理搭配,在保持网页整体一致性的情况下追求属于本网站独特品味,造出一些亮点。

3. 网让导航栏的设计,使整个网站的组织形式清晰,并保证页面不单调

4. 网站设计真正做到以服务顾客为核心。

5.及时和定期与每日更新信息。

个性化,应用灵活,功能强大,可扩展性、实用性强。宣传效果佳,成本低廉,服务优,维护有保障,便于操作,立足于服务,立足于提高人们的生活水平。

1.时时监控,若软硬件出现问题,及时进行评估并在24小进内解决。

2.备份数据,优化数据库设计

1.宣传工作与各大网站建立链接,注重搜索引擎

2.与商家保持联系,取得他们的支持,获取网页素材和市场信息

3.通过制作成功的风站扫提供的信息提高网站人气,配合商家的有关活动,增加网站的.可信度。丰富网站内容,加大推广力度,吸引苏州人和来苏州旅游的人的眼球。使网站在短期内能运转起来,以便为将来网站盈利作准备。

(一)、支出

1.维护费用

2.设备费用

3.人员工

4.推广费用

(二)、收入

1.广告收入

2.注册收费vip

3.出售旅游用品

4.代理业务

1.现在互联网的影响日益渗透入生活的方方面面,越来越多的人选择互联网进行了解新知、消费等等,网富刘勇为说,随着网络用户的逐渐增多,企业在网上进行营销势在必行,网络营销能够引导消费者对企业、企业产品有一个初步的认识和了解并建立起初步的信任感。

2.在网上,网络营销能够帮助企业精准获取用户需求和快速发现目标用户群体。网富刘勇为说,在企业网络营销中,企业可以根据客户的轨迹来判断客户的特征、喜好,购买的数据等等,从而再将这些分析用作于下次网络营销的,从而精准锁定客户,提升企业业绩。

3.可以节约企业的成本。网富刘勇为说,企业进行网路营销,对于传统企业来说,可以减少店面租金、人力等方面的投入,而且迎合了网民消费时间、地点自由的特点,更容易俘获网络用户。

4.可以和客户保持良好的沟通,跟客户的沟通不局限于固定的地方,减少了沟通的时间成本与障碍,并且可以通过多渠道提供企业信息,随时与客户互动,网富刘勇为说,让客户参与产品的体验中来,根据客户的反馈进行调整,从而增加客户粘性。

5.即时效果监测。利用先进的信息技术,广告客户可以通过网络即时获得数据、报告。网富刘勇为说,这对及时调整广告策略意义非常重大。而这在传统媒体是不可能实现的。

互联网影响到了人类生活的衣食住行等方面,无论是电商、网络广告、还是视频直播,都在快速的发展着,面对新的契机,传统企业错过这个风口,就相当于错过下一个大爆发的商机。

1、有效准备,企业网站、电子商务、网络营销不能少,在沟通过程中,网络营销将全面推动企业的投资促进和产品销售;如果企业只做网络营销而忽略了企业网站和电子商务网站的建设,那么企业就会浪费资金和网络营销投入的传播,积累的影响。因此,网络营销不是整个业务,它只是一个工具,它是企业、企业网站、电子商务服务的工具。如果你想做一些好事,你必须先使用它。

2、经过精心挑选,以创建正确的网络营销模式,有无数的网络营销方法和手段。如果企业发展,将需要一年半的时间才能完成,这需要时间和精力,而且效率很低,因此,企业应该充分利用组合拳,只需要结合最适合他们的2-3种网络营销推广方法,形成自己独特的网络营销模式,可以灵活实施和坚持。

3、顺应大势,打造符合行业特色、品牌特色的在线营销传播活动。互联网上每天都会发生互联网营销事件,网络营销活动也是快速建立品牌、快速传播品牌的最佳途径,随着互联网的基层力量和病毒传播的速度,互联网特有的网络营销现象已经形成。品牌组织认为,只要企业适应大势,找到符合行业特点和品牌特征的合适支点,就可以达到相应的效果。

通过充分利用在线营销,企业可以走得更远。因此,企业在进行在线营销时必须务实。虽然它不是商品,但它不是整个业务,但它带来的效果是真实的,企业可以看到并感受到它。所以说,网络营销对于企业来说是非常重要的宣传手段!

企业营销策划书字企业营销策划书篇五

市场营销策划:企业在市场营销活动中,为达预定的营销目标,运用系统的方法,对营销活动进行分析、判断、预测、设计和制定营销方案的行为。

市场调研:在市场营销观念指导下,以满足客户需求为中心,运用科学的方法收集整理资料,提出建议,为制定正确营销决策提供依据。

产品组合:企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构。

品牌:用于识别某个产品或服务,并使之与竞争对手相区别的商业名称及其标志。通常由文字、标记、符号、图案、颜色等要素构成。

特许经营:指特许经营权拥有者以合同约定的形式,允许被特许经营者有偿使用其名称、商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。

物流:物品从供应地向接收地的实体流动过程中,将运输、储存、装卸、搬运、包装、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。

第三方物流:指生产经营企业把自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持密切联系,以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。

广告:为了某种特定的需要,通过一定形式的媒体,公开广泛地向公众传递信息的宣传手段。营业推广:企业为鼓励购买、销售商品和劳务而采取的除广告、公关和人员推销之外的所有企业营销活动的总称。

(一)市场营销策划是市场营销管理的内容之一,市场营销管理是市场营销策划对象的土壤。

(二)市场营销策划是实现市场营销管理任务和目标的特殊手段。

(三)市场营销管理覆盖了整个市场营销活动,而市场营销策划则着重于营销理念的构思、营销方案的构架和设计。

(四)两者都有一个共同目标,实现顾客满意和企业利润最大化。

(一)分散的点子、创意案例变为系统的策划理论。

(二)个体策划人独立完成变成智囊策划或法人组织策划

(三)依附性到独立性转变。

(四)盈利性机构扩散到政府、非营利性组织、个人

三、市场营销目标战略策划

(一)确定战略目标:获取利润、长远发展、市场占有等。

(二)市场细分:

1、有较大规模;

2、有足够吸引力;

3、符合企业战略目标且能获得资源支持。

(三)选择营销战略。

(四)目标市场定位:

1、市场空间定位(存在空白,第一人;市场已被占领,挤入市场;)

2、市场竞争定位(领导者定位,挑战者定位,追随者定位,捡漏者定位)。

四、市场调研类型:

(一)探测性市场调研:探测发现市场上问题及产生原因。

(二)描述性市场调研:针对相应问题从外部联系找出相关因素。

(三)因果关系市场调研:弄清问题产生原因和结果之间的关系。

(四)预测性市场调研:对未来趋势预测的调研。

五、产品内涵:

(一)核心产品层:产品的基本效用和利益。

(二)一般产品层:产品的基本形式(外形、构造等)。

(三)期望产品层:消费者购买产品期望的东西。

(四)附加产品层:提供个消费者的附加服务。

(五)潜在产品层:产品的第五个层次。

六、产品生命周期:

(一)导入期;

(二)成长期;

(三)成熟期;

(四)衰退期。

七、产品包装策略:

(一)类似包装策略;

(二)等级包装策略;

(三)配套包装策略;

(四)赠品包装策略;

(五)改革包装策略。

八、新产品开发程序:

(一)构思产生;

(二)构思筛选;

(三)概念发展和测试(对新产品的性能用途具体化);

(五)商业分析;

(六)实体开发;

(七)试销;

(八)商业化。

九、品牌的含义:

(一)属性;

(二)利益;

(三)价值;

(四)文化;

(五)个性;

(六)顾客群。

十、品牌名称决策:

(一)同一品牌;

(二)个别品牌与多品牌;

(三)分类品牌;

(四)企业商号与个别品牌相结合。

十一、品牌延伸类型:

(一)纵向延伸:(线内延伸)同一类型产品

(二)横向延伸:不同类型产品

十二、品牌定位的作用:确定特色产品,并把它与其他竞争者区别开来。有效的定位会在顾客心中留下深刻的影响,培养顾客的忠诚度。

十三、冲突产生的原因:1.生产企业对分销渠道成员不满;2.分销渠道成员对生产企业不满。

十四、特许经营的特点:

(一)优点:

1、降低经营风险;

2、被特许者能得到品牌形象支持;

3、分享规模效益,降低经营活动成本。

(二)不足:

1、须遵守特许人授予的要求,创新余地少;

2、特许总部出现问题,被特许者

会受牵连;

3、被特许者利益依赖总部;

4、不得改变经营方向,转让或转移店铺很难;

5、总部政策对被特许者利润影响很大。

十五、特许经营的形成应具有特许权、特许经营合同、特许经营费用等要素。

(一)特许权:1特许人的能力;2被特许人自身的条件;3与企业的一致性。

(二)特许经营费用:1特许加盟费;2特许经营费。

十六、物流结点的功能:

(一)衔接功能;

(二)信息功能;

(三)管理功能。

十七、物流系统职能管理:

(一)订单处理;

(二)产品处理;

(三)货物保管;4.库存管理。

十八、存货占用成本:

(一)存活空间费用;

(二)资金成本;

(三)税金与保险费;

(四)折旧与报废损失。

十九、广告战略的内容:

(一)目标;

(二)确定广告对象;

(三)确定产品利益诉求重点;

(四)突出产品的主要特征;

(五)根据产品特性决定广告表现。

二十、公关策划的程序和内容:

(一)现状研究:

1、环境因素(政治、文化、经济);

2、公众因素(消费者、政府、社会团体);

3、企业因素(企业自身行为,公关方面的不足);

(二)定位策划

1、目标定位;

2、公众定位;

3、类型定位。

(三)主题设计;

(四)方案设计(6个w);

(五)效果评估。

二十一、顾客满意:

(一)理念满意;

(二)行为满意;

(三)视听满意;

(四)产品满意;

(五)服务满意。

二十二、4cs营销策略:

(一)顾客核心策略;

(二)顾客成本策略;

(三)顾客方便策略;

(四)沟通策略。

二十三、服务csi要素:

(一)效用;

(二)保证;

(三)整体性;

(四)便利性;

(五)情绪/环境。

二十四、有价值的客户可分为:

(一)给公司带来最大利润的客户;

(二)带来可观利润并有可能成为最大利润来源客户;

(三)现在能够带来利润,但正失去价值的客户。

二十五、客户保持的方法:

(一)注重质量;

(二)优质服务;

(三)品牌形象;

(四)价格优惠;

(五)感情投资。

二十六、客户流失的原因:

(一)自然流失;

(二)竞争流失;

(三)过失流失;

(四)恶意流失;

(五)其他流失。

二十七、防范客户流失策略:

(一)全面质量管理;

(二)重视客户抱怨;

(三)建立内部客户体制,提升员工满意度;

(四)建立以客户为中心的组织机构;5.建立客户关系评价体系。填空:

1营销创意、营销理念设计和制定市场营销策划方案等的基本方法、技巧及一般规律。

2者、落伍者。

4、企业的核心竞争力有五个必要条件:稀有性、适当性、不可模仿性、耐用性、不可替代性。

5保管产品,检索和选择产品,运送的准备,开始装运。

67、在cs战略中,顾客包括两个部分:企业内部员工和企业外部消费者。

8其他:

1、市场营销策划,作为独立的的市场营销分工,最早是美国。

2、二层渠道:生产者和消费者之间介入两层中间环节的分销渠道。

3、三层渠道:生产企业——代理商——(批发商)——零售商——消费者(二层没有)

4、公关活动又称“事件营销”或“宣传”。

5、有奖销售即在商品或发票上打上号码,定期开奖,凡中奖者可得到一定价值的商品。

6、互联网产生于1969年。

7、信任、承诺和履诺,是供应链中各企业进行有效合作的纽带与保证。

企业营销策划书字企业营销策划书篇六

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公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式。在传播品牌的同时建立消费者圈子,提高消费者对高山有机果蔬的认可度,以口碑带动微信电商新渠道的拓展。从而达到既卖得出产品,客户关系又较为稳固的效果。

1.2微信营销效益

通过建立一对多的公众账号,xx就相当于拥有了一个能够直接传播信息到消费者身上,且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台。xx与消费者之间的沟通将更加便捷,不存在任何障碍,对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。当今营销卖产品就是卖服务,微信能够让xx与消费者之间建立信任基础,促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。微信将为xx在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。

1.3微信营销预算

xx的微信营销预算分为两个部分。第一部分是微信公众平台的日常维护,包括内容的发布、客户消息的处理和管理。第二部分是微信公众账号的推广。第一部分为固定预算,主要为公众账号日常运营所支付的人力成本,以每月人民币元计算。第二部分预算为推广成本,根据投入周期的多少和时间长短计算,一般情况下时间均按月计算,例如下表的五周期预算统计。

根据xx的产品分类将每天推送给消费者的信息划分为果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个部分。每条图文内容均包括封面图片、自定义标题、文章插图、购买链接。购买链接可选设置为淘宝网店、腾讯拍拍网店(未来微信官方整合腾讯财付通可实现一站式在线支付)、xx官方独立网店(需申请链接白名单)。

单条图文信息由产品介绍、营养功效、烹饪小贴士三块构成,文内插入产品实物图、烹饪效果图、生产基地介绍图等。每周可选插推一条产地文化的信息,节假日插推销售xx百蔬菇酱、养生礼盒产品的信息。

1.5微信营销具体实施方法

1.5.1开通微信公众账号

提前抢注xx专属微信账号,设置账号信息及logo头像。设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复,若有需要可选绑定公众号手机助手。粉丝达到500之后申请认证,以提高公信力。

1.5.2添加客户分组,例如分为新客户、老客户、星标组、未分组,后期根据需求可自定义添加客户分组。

1.5.3素材管理,策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材,素材来源于xx官方网站或者通过其它方式采编。

1.5.4群发消息,每天群发三条图文信息,根据果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个分类各推送一条,每条信息中附加一个产品销售链接。可选客户分组进行推送,例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动,进而选择推送不同内容。此外,可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。

1.5.5实时消息,每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。

1.5.6 xx线上推广方式:设计制作二维码图片、微信公众号宣传图片,放置在公司官网,以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如微博转发推广、开心网推广、白领社区论坛推广等,整合全网资源是线上推广的基本思路,将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉丝群体的网络平台。

xx微博推广内容范例(含二维码):每天吃的水果蔬菜中有没有农药残留,你知道吗?纯天然有机水果蔬菜能够美容养颜吃出好身材,你知道吗?再也不必翻山越岭到乡下,新鲜有机农家菜送到家,你知道吗?想知道更多果蔬美容、果蔬养身、健康农家菜百科知识,请扫描以下二维码关注山妞吧!

1.5.7 xx线下推广方式:xx的二维码可印制在名片、传单、t恤/广告衫、产品包装和户外广告上。xx线下的合作商超贴上印有二维码的海报,举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注xx公众号。

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