医院客服人员月工作总结范文,个人总结

医院客服人员月工作总结  一、主要完成的工作   1、客服导医的治理工作   客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室，在工作中尽量按星级酒店的服务标准和治理模式来配合医院的服务建设，坚持集中培训与岗位督导