第4章工作口才：成功领导工作用语艺术仔细斟酌你的言辞，以免它们变成利剑。——卡莱尔工作口才，也可以说是领导者日常工作中的用语。现实场景中，一个领导者要想实现自己的有效领导，就必须善于运用语言艺术。换句话说，工作口