一、2009年我县的信访情况和特点 （一）信访情况 （二）“两访”活动开展以来的基本情况 （三）对2009年信访工作综合分析，呈现以下四个特点： 1、信访总量有所下降，但集体访人次继续上升。 2、群众反映的问题相对集