2012年是我到拓展部工作的第二年。总结过去的一年，主要的工作有以下几个方面：一，进一步加强对外联系，拓展承接展览业务。二，加强业务学习，进一步丰富展览陈列手段，不断提高设计水平。积极贯彻院领导提出的展览厅“一条龙服务
"服务"是医院最主要的产品之一，医疗服务作为一种产品，对其设计、生产、销售、售后服务等一系列环节的管理成败，将决定一所医院的兴衰。医疗卫生管理体制和运行机制的深刻变革，就医顾客需求的不断变化，各级各类医院经营管