道歉信是因工作失误，引进对方的不快，以表示陪礼道歉，消除曲解，增进友谊和信赖的信函。本文是小编整理的道歉信的格式范文，仅供参考。 道歉信的格式 格式：1.称谓。 2.正文：诚恳说明造成对方不快的原因;表示歉意，请予以理解