1.搞好消费教育，提高消费者素质 2. 贯彻落实消费者权益保护法,保护消费者合法权益! 3. 以人为本切实保护好广大消费者合法权益 4. 维护消费者合法权益,构建社会主义和谐社会! 5. 以人为本切实保护好广大消费者合法