*主 旨:扩大企业知名度,感受服务质量,体现企业特有的文化
*目 的:稳定已有客源,拓展新的市场,让消费者感受到本企业的优质服务,力图由此建立消费者的忠诚度
*关 键 词:圣诞、企业、服务、知名度、消费者
一、前期宣传篇:
1.宣传广告语
*快乐圣诞,快乐c!圣诞特惠活动已经拉开序幕,c邀您共欢乐,还等什么呢?
*要圣诞礼物的,就赶快来c吧!
*美丽c,让你的圣诞更浪漫!
*让寒冬热血沸腾起来,c以“家”的名义!
*预定c圣诞节ktv包间,圣诞老人会给你意外惊喜!
*来c还需要理由么?浪漫、温馨、激情,还有意外的圣诞礼物,三位神秘圣诞老人更让你喜出望外!
*圣诞来c,报销来回10元打的费。
2.宣传媒体
大江晚报、电台、芜湖时尚消费网、横幅、店堂公告4.12月24日,圣诞树亮灯仪式,免费品点心。此项可作为活动的高潮宣传。
5.中国电信5000条小灵通短信宣传服务(时尚消费网堤供)。消费者可凭短信享受“圣诞幸运星特殊优惠”。
二、装饰篇:
要求如下:
1. 以“圣诞节—消费者—c”为主线,一楼总体布局不变,尽可能在原貌不变的情况下,以增添装饰物为手段,突出节日的欢欣氛围,新建各种标志,方便新消费者快速适应环境。仅添装饰物的意图是:在圣诞节过后,当新的消费者再次光临时,仍有道不出的亲切感,也让老客户有节日的感觉,但仍能熟悉环境。
2. 包间内部可做简单的装饰,每个包间的门及各楼层的走道和台阶需标志“merry christmas”。
3.包间主要以礼物来突出节日的欢乐气氛,详见活动篇。
4.员工的服装可以不变,加以圣诞帽即可。但必须在服务质量上加强。见面语“merry christmas”,微笑的面对顾客,在活动过程中,尽可能保证店内装饰的完整。
5.营造店外节日氛围。
6.
2、
3、4楼各安排圣诞老人一名。随机进入包间,派送礼物。
7.整体环境可播放圣诞歌曲,堤高c节日氛围。
三、工具准备篇
1.圣诞礼物。可由某公司独家堤供,共同打造江城2011年圣诞欢乐夜。
2.大厅入口地毯,定做。内容”merry christmas”.
3. 三位圣诞老人。
4.圣诞树(大,挂灯)
5.圣诞盒(可制作、标记“c”)
6.笔、便签
7.圣诞帽(服务员用)
8.签名横幅
四、优惠篇
待定
注意事项:分清时间段,各时段可堤供不同的免费点心服务。各种优惠方法的调和,主要包括圣诞幸运星特殊优惠,预定包间带幸运数字的优惠、本店贵宾卡及时尚消费卡持有者、每日前十名优惠。
五、活动篇:
1.预定圣诞节期间包间的礼物赠送方法,参考宣传篇第3点。
2.本店现有会员及时尚消费卡持有者预定包间享有更多优惠。赠送 饮料等。
3.平安夜圣诞树亮灯仪式4.免费品尝点心。
5.圣诞老人在各包间的客串活动。
6.圣诞贺卡的派送
收:包间号 寄:c
突出企业“消费者至上”的理念。
7.圣诞老人可应要求到包间与消费者合影。(收费服务)
8.庆元旦,c再掀风暴
新年伊始,c真情回报广大消费者。具体优惠待定。
9.圣诞树熄灯仪式
整个活动结束的高潮,共唱圣诞歌。为自己、家庭、朋友、国家祈福。
10.“c2007年与您共同进步”签名仪式
熄灯仪式结束后,在签名横幅上留下圣诞自己在c的印记。横幅公司将在店外悬挂。
六、后续宣传篇
2.宣传媒体:大江晚报、时尚消费网
七、预算篇
1.大江晚报广告
(1)
(2)
圣诞节
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