今年是党的十七大胜利召开之年，也是迎接2012年北京奥运会的决战之年，崇文区侨联以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，在中共崇文区委和区政府的关怀下，在市侨联的指导和区委统战部直接领导下，围绕区委、区政府的中心工作，在侨联全体委员及广大归侨侨眷的共同努力与支持下，按时完成了年初制定的工作计划，具体汇报如下。
（一）全面学习贯彻党的十七大精神，市侨代会精神，统一思想，提高认识
1、认真组织学习贯彻党的十七大精神。区侨联领导班子带头学习十七大报告，并撰写了《坚决拥护十七大精神 促进侨联工作新发展》的文章，提出了三个“树立”思想，即：树立以人为本的理念，提高服务意识，深入了解归侨、侨眷和海外侨胞所需，努力为他们办实事、办好事；树立科学发展观的思路，把发展放在第一位，发挥侨界优势，为我区各项事业做出新贡献；树立求真务实精神，用党的十七大的要求来审视侨联的职责与任务，找出有待完善的地方，提出解决问题的方式、方法，促进侨联工作的新发展。组织20多名归侨侨眷重点代表人士参加十七大报告辅导报告会。同时充分利用网络、侨讯等媒介宣传十七大精神，要求全区各街道侨联组织，把学习贯彻党的十七大精神作为一项重要工作抓实、抓好。
2、参加市第十三次侨代会，认真贯彻侨代会精神。市第十三次侨代会是在我国实现经济社会又好又快发展、全面建设小康社会新的发展阶段召开的一次重要会议。区侨联组织9名归侨侨眷代表参加了大会，在会议期间就召开了常委会，贯彻会议精神，探讨新时期侨联工作。大会结束后立即举行了全委扩大会，学习贯彻此次会议精神。此次侨代会选举产生了新一届市侨联委员会，我区李冬娟、金成
一、苏国治三名代表当选为市侨联委员，其中李冬娟当选为市侨联常委。此次大会还表彰了首都侨界先进个人和先进集体，我区李冬娟、林国胜、金成
一、张健增等7人受到了表彰，龙潭街道侨联和体育馆街道侨联获得“基层侨联工作先进集体”荣誉称号。
3、继续加强侨联干部队伍的水平和能力。提高干部水平和能力，侨联工作才能适应新形势发展的需要，才能使侨联工作更有活力。通过加强学习制度，坚持召开双月常委会，不断学习党和国家有关文件精神，统一思想，侨联干部的政治素质都有了很大提高。同时在常委会中布置各项工作任务，实行工作到人和责任到人，极大地提高了每一位常委的参与意识、责任意识、工作意识，将侨联干部努力打造成有能力、有水平、有热情的“三有干部”。
（二）坚持以人为本，提高服务意识，依法维护侨益
面对侨情变化的新形势，坚持树立以人为本的理念，提高服务意识，深入了解归侨、侨眷和海外侨胞所思、所想、所急，努力为他们办实事、办好事，依法维护好他们的权益。
1、开展侨情调查，摸清底数，更好的为侨服务。要了解归侨侨眷最关心、最直接、最现实的问题，首先要做到底数清，任务明。今年区侨联今年开展了侨情调查，经调查我区有归侨侨眷6000人之多。目前我区侨联在摸清底数的前题下，已将孤老病困归侨侨眷情况汇总，并将同属一个社区内的归侨侨眷结成互助组，加强现有联络网，继续完善帮困、扶困工作长效机制，将办实事、办好事工作日常化、经常化。通过这些网络，全年通过各种形式共走访慰问孤、老、病、困归侨侨眷42人次，提高了帮困的工作面，受到侨眷的好评。
2、围绕区里的中心工作，积极开展矛盾纠纷排查化解工作，维护侨益。围绕区里的中心工作，进一步维护归侨侨眷的合法权益，提高他们的法律意识，区侨联加大了学习、宣传各种政策的力度，从而提高了归侨侨眷对我区中心工作和区情的认识，增强了他们对政策的理解和认同，并促使他们主动的化解自身问题，积极地投入到我区化解矛盾工作中去。同时，进一步完善了区侨联的信访制度，提出在处理信访工作时做到两个“负责”。认真受理侨眷的来信来访，积极维护广大归侨侨眷的利益，全年共接待信访3件次，已办结2件，另一件正在办理中。
3、发挥侨联界别作用，认真参政议政。我们不断强化界别的责任意识，作为区政协履行职能的主体之一，主动、自觉、积极地参与到区政协履行职能的各项工作当中，参与政治协商和民主监督，支持他们为侨界群众的切身利益表达意愿。今年年初召开了关于加强侨界人大代表和政协委员参政议政的会议，得到侨界人大代表和政协委员的积极响应。在今年区两会期间，侨界代表向区人大提交议案1件，向区政协提交团体提案1件，个人提案6件，其中团体提案获得区政协优秀天三等奖，并通过提案解决了区侨联编制问题，发挥了应有人大代表和政协委员的作用。
面对新形势新任务，侨联工作面临转变观念、丰富思考、多角度地开展各项工作，区侨联通过不同形式的活动，竭力将广大归侨侨眷凝聚在侨联委员会的周围，为我区各项事业的顺利进行发挥积极作用。
1、创新了工作意识。转变观念，创新工作意识，要树立侨务资源意识。深挖侨务资源，把侨务资源作为生产力来抓，利用它的特性，创造实际价值，通过实现价值，体现侨联工作重要性，做到有为有位。树立侨务资源共享观念，敢于突破地域观念开展工作，多渠道、多形式地与归侨侨眷和海外侨胞联谊交流，借助各方面力量，想办法挖掘，为我区服务。树立大侨务意识，联合各个涉侨部门，积极推进侨联工作社会化进程。通过转变观念，使侨联工作面对机遇和挑战，都能应对自如。
部门工作总结
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2、创新了活动方式。今年是奥运会决战之年，结合我区的实际，围绕“迎、讲、树”及“心贴心”两项主题活动，以区侨联为主，各街道侨联积极参与，举办了多种富有奥运特色的活动，像“参观香港回归十周年成就展”活动，“迎奥运、学英语”活动，“奥运与祖国同行”活动、“和谐社区杯”乒乓球比赛、“参观奥运场馆”、“北京市侨界迎奥运乒乓球比赛”参加“台湾形势报告会”、参与“蟠桃庙会”等。这些活动不但形式新颖，覆盖面大，而且增强了我区归侨侨眷的主人翁意识和参与意识，并鼓励他们以良好的精神风貌迎接2012年北京奥运会的胜利召开。
3、进一步做好经济工作。侨资企业是侨务资源的一种体现形式，做好他们的工作，可以直接体现侨务资源的价值。区侨联对现有的侨资企业努力做好沟通联系工作，利用各种方式，走访侨资企业家，充分了解侨资企业在我区的发展情况。区侨联主席与张建增等我区侨资企业家建立了联系，并向他们宣传我区的投资政策，鼓励他们为我区各项事业多做贡献。区侨联对于挖掘侨资企业进驻我区也做了尝试，和美联国际英语培训学校进行了接触，迈出了可喜的第一步。
4、深入调查研究。为掌握侨情变化，探索适合新形势下侨务工作特点的新方法，区侨联今年开展了侨情调查工作，发放调查表，并通过入户、走访、座谈等多种形式，掌握了第一手资料，顺利完成了调查工作。目前，已经形成了题为《关于我区侨务资源的调查与思考》的调研一篇，为领导决策提供参考。
总结一年来的工作，有以下几点体会：一是要坚持党的领导，时刻围绕全区中心工作开展侨联工作，在区委统战部的大力支持下，保证侨联工作的政治方向；二是要坚持政策理论学习，不断提高侨联领导班子的自身素质，加强侨联组织自身的能力建设，依靠全体委员的共同努力，全面提升侨联组织的工作水平，使侨联工作充满活力；三是要坚持以人为本理念，增强服务意识，为归侨侨眷办实事，办好事，维护广大归侨侨眷的合法权益，凝侨心，聚侨力；四是要坚持求真务实精神，根据“侨”的特点，积极与涉侨单位协作，创造性开展侨联工作，做到统筹兼顾，保持侨联工作的鲜明特色。
崇文区归国华侨联合会
2012年1月12