临近期末，本学期的工作又即将结束，回顾整个学期将部门工作按三个部分做以下总结：
一、考勤工作
为配合我院学风建设，商务学院学研部本学期在院领导的带领下继续开展学风建设考勤工作，现将工作总结如下：
1. 工作目的：
加强我院学风建设，营造和谐的学风氛围，配合教学工作的顺利开展，提高学院整体的教学效果。
2、考勤持续时间为：
4.7—6.14，共十周时间
3、考勤对象：
我院大
一、大
二、大三全体学生
4、考勤结果：
通过随机抽查的方式我考勤小组查出大量无视学校纪律的同学，现将缺课人次公布如下：
总缺课人次：05级：220人次、06级：92人次、 07级：47人次
共计：359人次
其中无故缺课人次：
05级：155人次、06级：64人次、07级：16人次
共计：235人次
各年级情况概述：05级缺课极为严重，06级其次，07级出勤率很高
5、部门考勤改革及成效：
本学期我部对考勤工作作了如下改革，首先采用统一考勤标志，如考勤时统一携带文件夹，统一佩带工作证等，这样就显示出我们工作的严肃严谨性和公正公平性，同时工作人员在考勤时有种更强烈的使命感；其次我们取消了对缺课同学必须写检讨书的要求，取而代之的是情况说明书的使用，这样就大大减少了同学们对考勤工作的抵触情绪，更加人性化，我们的工作也能得以顺利进行，有效地避免了外界的干扰。最后，考勤核实工作也很细致，我们会利用周末时间找到各班学委，针对其班级的考勤情况作面对面交流与核实，避免了考勤统计的误差。
以上的改革受到广大同学的一致好评，我们的工作也因此变得更简单更轻松。
6、工作出现的问题及对策
a) 考勤过程中代答到现象较严重。针对这种情况我们会将此班级上报到院里，并加大对此班级的考勤力度，尽量避免大班上课的考勤也是很好的对策。
b) 老师拖堂，延迟下课时间影响考勤的开展。这种情况我们考勤小组只有在教室外耐心等待，必要时给老师打手势示意下课或另择他课考勤。
c) 考勤的课程与我考勤小组成员的课程冲突。在这种情况下我们会选择适当的班级合适的课程考勤，也会在各考勤小组中调换班级，争取做到考勤与考勤小组成员学习两不误。
d）考勤成员初次接触考勤工作时出现动作过激，用语不礼貌现象。针对此现象我们会在部门会议上统一考勤用语，统一工作流程，这种情况在很短的时间内得到了扭转。
7、工作成效：
通过我们不懈的努力和严格考勤制度的贯彻，本学期我院同学旷课情况
较上学期有另外明显的好转，学风建设稳步发展，有力地配合了我院教学工作的开展得到了院领导的肯定和表扬。我们部将会积累更多更好的考勤经验，以这些成效为动力，誓将考勤工作开展得更出色！
二、值班工作
1、值班改革。
值班改革主要体现在工作标牌上。我们新做了一个工作证，这有别于我部的考勤证。这个新的工作证，将干事的姓名、班级等基本信息涵盖了。这样便于更好地服务老师与同学，更好地成为老师与学生之间的纽带。
2、工作的成效
办公室值班是我部自始至终的工作，将办公室工作做好才能更好的服务老师。对于值班，我觉得大家都做得很好，而且也得到了老师的认可，工作取得了很好的成效。并且这个新的工作标牌很容易老师辨别我部的干事，也便于学生更好地解决自己的问题，我觉得工作标牌取得很好的成效。
3、工作的不足
对于值班的不足最主要的体现在干事对很多流程的不熟悉，有时会感到力不从心，无法更好地帮助老师与有困难的同学，这点我们将努力改善。
4、工作期望
流程不熟悉的问题，我们将会多培养他们自己独立做事的能力，让他们逐渐熟悉流程与模式。同时我们会更多地做一些创新，将办公室工作做得更好，让学研部永远朝气蓬勃。
三、部门活动
1）3月29日到龙子湖畔春游；
2）4月份我部主要作为学生会的一分子陪商务学院运动员训练（共2次）；
3）4月24日、25日我部参加第三十届校运会；
4）4月30日布置资料室迎安徽科技学院教师到我院参观、交流；
6）5月18日举行部门羽毛球、篮球比赛；
7）5月23日参与筹备“花开的季节——2011”晚会；
8）5月30日部门大会餐；
9）.端午节为部门成员发放粽子；
10）孟丽媛、宋恒慧、柯春燕、孙顺龙分别为汪老师及部门同事制作生日卡片。
二．活动效果
本学期我们依然延续了上学期的光荣传统，举办或参与了大量活动。部内的活动进一步提高了部内成员的默契度，增进了彼此之间的友谊，加深了成员间的相互了解；迎科技学院教师以及期中学生座谈会又充分证明了我部在办公室不可或缺的作用；部门对外活动中很好的完成了交给我部的任务，进一步加强了我部与其他兄弟部门的沟通、交流。
三．活动中出现的不足
首先，部内活动中有些活动组织的略显仓促，活动的内容、方式等方面一些干事并没有真正的参与进来，在一些活动中有些干事也表现出热情不高的倾向。
其次，在办公室活动这方面，有的干事尚不了解本部的固定活动，导致了活动前期准备不足；在会场布置方面也表现出了礼仪、细心等方面的不足。
再次，在部门同其他部门合作方面，也显示出有的干事积极性不够，出现擅离职守的情况。
四．生日卡片情况
在本学年我部实行了在部门成员过生日时为同事制作并赠送卡片的活动。
本学期农历二月初二孟丽媛和宋恒慧一起为汪老师制作了生日贺卡，是个太极图案；
柯春燕在农历二月十二为孙顺龙做了一个“铅笔盒”，在阳历4月15日给徐志才送去了一个“小花篮”，又在农历四月初二用一串别出心裁的“风铃”给姜囡囡捎去了我们大家的祝福；最后，我们孙顺龙代表所有男生制作了一个“生日蛋糕”代表我们所有人祝福我们可爱的宋恒慧。呵呵，以上就是本学期生日礼盒情况。
五．经费使用情况
学期初我部剩余：212.7元
5月份王欣蓓捐赠监考费25元
目前剩余：56.6
商务学院学生会
学研部
2011-6-15