最新学会年度重点工作计划(63篇)

2023-05-15工作计划范文下载文档

时间流逝得如此之快，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，是时候开始写计划了。写计划的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？这里给大家分享一些最新的计划书范文，方便大家学习。

学会年度重点 工作 计划篇一

(一)积极开展档案学术活动

1、组织专题调研。一是调研新农村建设档案工作。为全面提升乡镇档案工作的整体水平，完善农村档案工作长效管理机制体制，促进档案工作更好地为社会主义新农村建设服务，组织会员到xx市、xx县及四个城区乡镇进行试点调研，为我市开展新农村建设档案工作建设年活动提供了依据，发挥了参谋作用。二是调研农村土地承包经营权确权登记颁证档案工作。为保障农村土地承包经营权确权登记颁证档案管理工作与试点工作同步推进、协调发展，学会组织开展了我市农村土地承包经营权确权登记颁证试点档案管理的调研，并与市农办联合下发《关于加强农村土地承包经营权确权登记颁证试点档案管理工作的通知》，提出完成这项工作任务的建议——即20xx年完成试点任务，20xx年全面铺开，到20xx年基本完成确权登记颁证。

2、开展学术交流。组织会员参加省档案学会第二十二次以“大数据时代档案资源建设”为主题的论文评选活动，收集上报论文5篇，获奖1篇。

3、参加书法摄影展览。组织会员参加市直工委举办的“庆祝中国^v^成立xx周年xx市直机关首届书法摄影展”活动，本学会第四届理事长刘展粒获书法三等奖，会员胡涛、李争胜获优胜奖。

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为切实加强新时期档案工作，办公厅、^v^办公厅出台了《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》(以下简称《意见》)，^v^湖南省委办公厅、省人民政府办公厅在全面贯彻“两办”文件精神的基础上，结合湖南的实际，联合印发《关于加强和改进新形势下档案工作的实施意见》(以下简称《实施意见》)。为宣传《意见》和《实施意见》精神，本学会开展了一系列宣传活动。

1、学习、解读《意见》。组织部分会员深入学习《意见》，理事长徐阳林在《衡阳日报》以答记者问的形式对《意见》进行了解读。

2、召开贯彻落实两个“两办”文件精神座谈会。市学会组织了75名第五届理事就如何贯彻落实两个“两办”文件精神进行了座谈，县市区^v^、城建档案馆、规划局、国土局等10位理事代表提出了许多宝贵的意见。结合理事们的意见，市^v^将起草好贯彻落实“两办”文件精神的实施意见，争取以市委办、市政府办名义下发。理事长徐阳林在座谈会上强调档案学会要把宣传贯彻两个“两办”文件精神作为当前和今后学会的一项重要工作。充分发挥学会优势，开展多种多样的宣传形式和宣传活动来加强宣传力度，为推动档案事业发展营造良好的舆论氛围，要认真领会文件精神，加大贯彻力度，争取领导重视，各方密切配合，加大支持力度。

(三)积极开展档案服务咨询

学会年度重点 工作 计划篇二

在省会计学会、市财政局的关心和领导下，在市社科联、市民间组织管理局的指导下，在广大会员单位的积极配合和参与下，我会围绕年初制定的工作目标，在抓好学会基础建设，开展学会理论研讨，扩大学会宣传，组织学会活动，推动学会发展等方面积极开展工作，在20xx年被评为“湖南省先进学会”和“××市社会科学先进学会”的基础上，20*年又取得了较好的成绩，圆满完成了年初所制定的各项工作任务，再次被评为“××市社会科学先进学会”。

为了使学会工作逐步走上制度化、规范化、科学化，年初，我会根据学会工作特点和实际情况，制定了《××市会计学会20*年工作考核试行办法》，对市属各会计学会、会员单位在学会基础建设、学会活动开展及学会日常工作三个方面进行目标管理，并在年底进行量化考核。考核办法的制定，提高了各会员单位工作的积极性，推动了学会工作的深入开展。学会还定期召开理事会和常务理事会，报告学会日常工作开展情况，听取对学会工作的意见和建议，研究学会重大事项，部署学会有关工作。

为完善学会的组织建设，我会加大了对各区县（市）、市直各单位会计学会成立的筹备指导服务。浏阳市、宁乡县、望城县都先后成立了会计学会，××县、市城镇联社[本*@#^、市机械行办的会计学会也正在紧张筹备之中。

为把课题研究和理论创新作为学会的第一要务，学会多次召开会议，进行专题研究布置。为确保会计科研项目的顺利开展，我会对承担《会计管理机制改革与发展研究》科研项目课题组给予6000元的补助，同时对省市获奖科研论文及征文给予了表彰奖励。我会副会长董小林还结合学会实际撰写了《以民为本是学会发展之基》的论文。

为提高会计人员的理论水平，拓宽视野，促进交流，我会于20*年7月27日举办了会计理论知识讲座，特邀湖南大学会计学院龚光明教授讲述《当代成本管理理论与方法》。全市各区县（市）、市直行办、市直单位及部分企业的财会人员共260余人参加了此次讲座。

为更好地推动理论研讨，20*年8月24日，我会召集部分高校教授就学会如何更好地开展理论学术研讨进行了座谈。大家提出：学会要“走出去，请进来”，组织开展多种形式的理论研讨和经验交流，以不断增强学会的凝聚力；充分利用院校平台，以课题带动科研；加强与其他学会的联系，以获取学术界有关会计理论研究方面的最新信息和成果，推动我市会计学术理论的开展。

《××会计》是广大会计人员进行学术交流与信息沟通的重要园地，办好《××会计》会刊，对学会的进一步发展极为重要。根据学理事会议议定，学会会刊从20*年三月份起由双月刊改为月刊，每期发行4000份，免费发至各区县（市）、市直各单位及省内外有关单位。《××会计》全年共出版11期，发表各类文章112篇，其中会计学会动态、会计信息34条，学术理论经验交流文章10篇。报纸内容翔实，形式生动，融理论性、实践性、知识性于一体，突出了会计专业特色，受到了有关部门及广大财会人员的好评。

为进一步搞好《××会计》通讯报道，不断提高报刊质量，学会于20*年1月27日和4月28日先后举办了两期《××会计》通讯员培训班，邀请中南财经政法大学客座教授、《××晚报》总编室负责人刘先根同志讲课，通过培训，提高了通讯员的写作技巧和创新思维。

学会年度重点 工作 计划篇三

本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块，一是继续做好服务台的工作，二是初步接手和学习并执行督导工作，作为客服督导部成员的我，工作也主要以这两块为重点。

服务台的工作流程性和技能型较多，原则性相对较强，在本阶段的工作中，我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程，现在能够独立执行服务台的所有工作，并对服务台的工作做了细致的思考和研究，认为服务台的工作应该再细化，再拓展，结合我商厦竞争力打造步伐，进一步开拓服务领域和服务职能，具体内容将在20xx年工作计划中详述。

20xx年x月x日，公司的竞争力打造活动开始了，在此期间，郑经理带着我在各部门实习，在卖场检查、学习，开始慢慢介入商场工作，虽然比较迷茫，但却很充实。因为每天都能接触到一些新鲜的东西，收获一点一点堆积进了我的脑海，我对xx逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标，努力学习商场的各种知识，用我的力量来推进xx更好的发展。

在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后，卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了调查员工对服务竞争力打造的认识和执行情况，我协助xx经理对员工代表作了深入座谈，座谈中员工方提出了种。种问题和情况，对这些问题和情况我一一做了总结和记录，并寻求方法和办法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是最好的学习过程，在此阶段，我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解，给我在日后的工作过程指出了一条路。

我的目标和方向渐渐清晰起来，我知道了我以后要怎样去工作，后来在郑经理的指导和引导下，我深入到商场的每一个角落，严肃查处了一些执行落后，使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的违规行为，在一定程度上严肃了卖场作风和纪律，并为日后的工作打下了良好的基础。

（1）服务整顿活动

xx月xx日，客服督导部成立了，我带着期望和愿景在尹经理的带领下开始了公司交给我的任务和工作，和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间，我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展工作，在繁忙的店庆和国庆结束后，策划和组织了《xx商厦服务整顿月》活动，在公司领导的协调下，最后将整顿月变更为整顿活动，执行期限随整顿情况即时调整，本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和承诺的维护以及执行，并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理，针对检查和整改情况，每周我都写出整顿总结，每个阶段都会界定出新的整顿目标。

服务整顿方案要求各部门于xx月xx日写出本部门的服务整顿活动总结，要求每个员工于xx月xx日写出自己对服务整顿活动的感想或总结，员工的个人总结中，xx%的员工都很认可本次整顿活动，xx%左右的员工认为之前的整顿还存在很多盲区，有待进一步细化和加强，并长期坚持。xx%左右的员工从意识上到行为上，再到对自己的要求上都对服务和服务打造有了一个比较深刻的理解和认识。有xx%——xx%的员工把自己在整顿期间的表现和同事做了对比，在对比的基础上对自自己的表现做了分析，最后还对自己在下一步服务整顿过程中的打算做了愿景规划，并表达了自己的决心。xx%左右的员工在感想中对服务承诺做了细细的温习和复习，期间将自己对这些承诺的应用做了详细的描述，提高了他们对服务打造方案的认识和理解，并在每天的检查中对这些措施的应用进行了督促和检查。

员工感想和总结有助于我们掌握员工对服务的认识和执行效果，并涌现出了一批优秀案例和优秀员工，在我部门和各营运部的综合评定后，对员工做了相应奖励，大大鼓舞了员工的工作激情和士气，为卖场气氛的好转起到了积极的推进作用。

（2）、对营运一部和营运三部服务整顿工作的评比

我部从整顿的积极性、时效性、彻底性上对营运一部和营运三部做了最终评比，各部门都做得很好，通过为期xx天的集中整顿，全体工作人员自律意识、服务意识、发展意识、大局意识、组织纪律观念和大公司观念得到进一步增强，工作作风和服务水平的得到了相应的提高，展现出了不同于以往的良好精神面貌。平均周违规人数与整顿前相比一部下降了xx%，三部下降了xx%。工作人员更加自律，各项规章制度的落实更加到位，工作中的不良现象得到了很好的遏制。顾客满意度得到了进一步提升，服务整顿活动进一步促进了公司一些售后服务的落实，规范了售后服务等相关基础工作，避免了厂家和员工之间在退换货过程中责任无人担当推诿问题，顾客在退换货过程中的担忧和不满现象的发生，服务更加高效、便捷。同时，针对整顿过程中员工反映的问题，公司组织召开专题讨论会等，进一步明确严格执行服务整顿标准和加强服务员工、服务顾客的理念，进一步提升了公司的总体服务水平。

（3）、员工和顾客调查

为了调查服务整顿活动的效果和作用，我们对员工和顾客做了一次系统的调查，调查显示，公司各项工作总体有向上的趋势，但多数停留在了较有好转的层面，尚没有达到很好的层次，多数员工为整顿而整顿，被动提升者较多，有作用但效果不是很理想。顾客层面对我商厦的服务整顿也有了一个了解，但了解覆盖面较窄，对公司服务承诺等惠民政策了解不够宽，并提出了很多改善的方向和要求，对我们下阶段工作的进一步。

学会年度重点 工作 计划篇四

20xx年，是加快转变经济发展方式、进一步深化改革开放、全面建设小康社会的重要阶段，同时也是建立基本医疗卫生制度、进一步深化医药卫生体制改革的重要时期。深化医药卫生体制改革就是要以增进和维护人民健康为宗旨，坚持建机制、强基层、保基本的基本原则，以基本医疗卫生制度建设为核心，坚持中西医并重、以农村为重点、以预防为主的方针，循序推进、突出重点、统筹安排，进一步深化医疗服务、药品供应、医疗保障、监管体制、公共卫生等方面的改革。因此,我市护理学会内科专委会要认真学习和领会国家^v^关于医药卫生改革的各项制度和精神，在党的十八大精神指引下，充分发挥学会桥梁纽带作用和工作职能，使学会的各项工作符合医药改革的发展要求，从而更好的为人民群众服务。根据我省护理事业发展规划和学会工作要求，结合我市实际情况，制订20xx年工作计划如下：

依据我省护理事业发展规划精神，进一步规范我市各项护理工作。20xx年将重点规范护理文书、护理教学，组织护理教学比赛，组织专科护士到各医院指导，以进一步落实省护理事业发展规划。

2、成立护理质量管理组织，加强护理管理工作，制定护理质量评价标准，同时定期不定期对护理质量标准进行效果评价。继续深入开展整体护理，围绕提高护理质量和临床护理服务为中心，加快护理改革、规范护理行为。

3.加强护理人力资源管理，针对不同类别、不同级别、不同岗位护士的资格和能力建立评价标准，并定期进行评估。

4.协助抓好我市医院感染管理水平，督促各有关单位尽快配备专职或兼职医院感染管理人员，严格按^v^《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《医院感染管理办法》开展工作，规范一次性使用无菌医疗用品的管理。

1、内科委员会涵盖多个专业，如内分泌、消化、循环、神经、呼吸、肾内等，具有涉及面广，委员队伍壮大，人才实力雄厚，团队基础较好，整体素质较高等特点。因此要充分发挥各个委员的作用，就要根据各个委员的专业特点和知识层次，做到人尽其才。按护理、教学、科研、行政四方面进行分工，委员会成员各尽其责，同时默契配合，努力完成任务。

2、继续做好会员的发展工作。会员是一个学会最重要的因素。对政治思想好、热爱护理工作、业务能力强、有上进心、热爱学会工作的，可吸收到学会中来，为学会注入新生力量和新鲜血液，促进学会可持续发展；发展新会员不只考虑公立医院，还要考虑民营医院，这样才能增强学会向心力和凝聚力，同时发展新会员要注意向基层医疗机构倾斜，因为她们面对更广泛的人民群众，只有她们通过参与学会活动、切磋新技术、学习新知识，才能提高自身护理业务水平，带动所在科室、医院的护理水平，更好地为人民群众服务。

3、做好学会会员清理登记工作。做好护士注册工作，维护护士合法权益。继续做好20xx年护士注册工作，健全护士准入管理制度，加大对护士执业资格的审核力度，对不符合注册条件的人员不予注册，保证护士队伍的质量，维护护士的合法权利。

4、坚持民主办会，每季度定期召开常务理事会，研讨学会发展工作，对学会每一重大事件和大型活动充分发扬民主，形成共识，作出决策，同时针对学会工作的自身建设、问题、形势、任务设进行讨论。

1、高素质的专科护士能有利促进学科发展、提高护理水平。目前，我市的部分医院的专科骨干在临床中发挥重要作用。学会将充分发挥各专业委员会和专科护理骨干的作用，建立专科培训基地，形成专科人才的培训机制，培养各专科人才，以进一步提高专科护理水平。

2、加强护士继续教育。20xx年将继续加强继续教育工作：

（1）加大与省护理学会的联系，邀请更多的国内、省内专家来我市授课；

（2）发挥专业委员会作用，组织专科培训；

学会年度重点 工作 计划篇五

在市科协的正确指导下，在挂靠单位苏州市规划局的支持下，通过各会员单位和广大会员的努力，学会工作得到了顺利的开展，取得了一定的成绩。

一、学会组织建设：

我会组织机构健全，机构设在苏州市测绘院有限责任公司内，在20人组成的理事会基础上，学会日常工作由7个兼职干部处理，目前有团体会员单位32个，个人会员250人。对每个团体会员和个人会员都建立了档案，有计算机登记资料和文挡资料分别保存，学会团体会员单位都能按时交纳会费。我会能够听取会员意见，多为会员办实事，为会员科技咨询和科研课题提供支持和方便。为安排20__年学会工作，我会曾召开三次秘书长会议，在此基础上召开四次全体理事会议，制订学会年度工作计划，根据学会工作需要，报市科协学会部办案增补二名理事为学会副秘书长。同时，寻找合作伙伴、组织考察和技术交流。学会从成立起就制定了严格的财务管理制度。

二、学术、科普活动及其它工作：

三、举办“苏州市第三届学术年会(测绘分会场)会议”：

苏州市第三届学术年会(测绘分会场)会议于20__年11月6日上午在苏州市会议中心国际报告厅召开。参加会议的有中国工程院院士、国际欧亚科学院院士、武汉大学教授、博士生导师张祖勋教授;市政府副秘书长、规划局局长邵建林;江苏省^v^副局长史照良、市科协副主席张济康、市科协学会部部长万苏鸿;市测绘学会金洪贤理事长，王建辉、刘争齐、潘兆庭副理事长。全市各测绘学会团体单位代表近200余人参加了会议，会议由金洪贤理事长主持。

首先由邵秘书长致词，代表市政府对会议的胜利召开表示热烈地祝贺，他指出测绘工作是关系国民经济和社会发展的一项基础性、前期性的工作，随着经济全球化和信息化的不断发展，人们越来越重视应用地理空间技术。测绘在资源环境监测、决策管理，城市规划、城市建设、城市发展和人民生活的等方面越来越发挥重要的作用。同时对中国工程院院士张祖勋教授将在会上作“摄影测量的发展及其与工程测量的结合”的主题学术报告，表示热烈地欢迎，相信张院士的报告将进一步开拓我们的思路，增强我们的信息意识，给我们带来城市建设的美好前景。

与会同志对这次会议召开表示了满意，一致认为这次会议对更好地开展测绘学会工作起到了促进作用。大家表示将努力搞好本职工作，为苏州的城市建设贡献力量。

学会年度重点 工作 计划篇六

作为一名淘宝客服，今年我的工作是比较的忙碌的，在这一年的时间中我也很好的去完成了自己的工作，也学到了很多的工作技巧，可以说是表现得很不错的。新一年的工作马上就要开始了，自己也已经做好了迎接新的一年工作的准备。现在为自己这一年的工作做一个总结，同时也进行一个反思，让自己能够在新的一年的工作中有更多的进步。

今年一共是接待了x名顾客，其中达成了订单的占到了x%。今年最忙的是有三个时间段，淘宝的618活动、双十一活动和双十二活动期间，这期间自己可以说是手忙脚乱的在完成工作的。从早到晚一直都是一个忙碌的状态，自己也感觉到非常的疲惫，但也很好的完成了自己每一天的工作。其实我觉得在客服的工作中淘宝客服应该是最累也最难了的，因为我们要知道店里面的所有商品的信息，才能够去解决顾客的问题。好在这一年自己很少会有答不上来的情况，可以说是很好的完成了自己这一年的任务了。

在工作的时候难免会遇到一些不讲理的顾客，或者是很不好说话的顾客，自己首先要调节好自己的情绪，不能把情绪带到工作中去，这样不仅不能够解决问题，还会导致跟顾客之间的矛盾激烈化。不管顾客是一个什么样的态度，自己始终都要用一个好的态度去跟顾客沟通。虽然自己也会有控制不住情绪的时候，但也能够保持着一个好的态度，不管顾客说什么都不能顶嘴。在这一方面我觉得自己是做得比较的不错的，至少在我自己看来是是很好的。虽然也会有顾客不满意的现象，但那也是没有办法的事情。

新的一年自己还是有保持着一个好的态度去工作，积极的去学习一些新的东西，一些跟顾客沟通的技巧还有工作方面的一些知识。要多去熟悉店铺里面的所有产品，根据顾客的需求推荐合适的产品，这样能够有效的提高顾客的满意度，也能够减少很多的纠纷。自己在这一年的工作中也是存在着很多的问题的，在新一年要努力的去提高自己的工作能力，让自己能够成为一个优秀的客服。自己跟别人比还是有一些差距的，所以新的一年是必须要更加的努力的。我相信在新的一年中自己是能够有进步的。

学会年度重点 工作 计划篇七

为深入贯彻落实我校教育指导方针，深刻学习我计算机与通信学院院方教育思想，配合我院团学会工作，在院办领导和老师的指导及带领下，本学期内我学习部开展诸多具有深刻意义的活动，出色完成领导及老师布置的团学会内各项工作及任务，充分带动学生们的各方面积极性，促进我院及我院团学会工作的顺利进行，做到了为学生为团学会为我计算机与通信学院热心奉献，务实工作。

一、我学习部所开展活动及完成工作

1、团学会招新，我学习部成功招入18位大一新生干事，以达到日后开展工作顺利有序，按时完成。

2、院内奖、助学金及奖品颁发时段，我学习部出色完成老师布置各项工作及任务，以使得各项奖助学金及奖品及时且顺利下发学生手中。

3、院内评优评先活动中，我学习部出色完成日常查到，档案入库等工作，确保了评优评先工作的顺利进展。

4、我学习部于12月4日成功举办院级活动“三味人生”系列大型论坛活动，增强学生们对幸福、专业、人生的理解。

学习部21位成员院内奖助学金颁发其他工作评优评先活动“三位人生”系列大型论坛活动

二、我学习部开展各项工作的具体做法

1、团学会招新工作中，我学习部部长王琦携副部祝丹，游德政对报名同学进行严格考核及面试。在招新当日，我学习部三位部长无时无刻不在交流看法，以确保为团学会招徕优秀干事，方便日后各项工作的完成及各项活动的开展。招新之时，我部三位部长严格考核，层层把关，落实“兵不在多，给力才行”的招新方针，最终成功招选18位新生干事进入我学习部。

2、在院内奖助学金及奖品颁发的工作中，我学习部全体成员明确分工工作，成功搜集各位优秀同学银行卡号及其信息，几番核对信息，时刻明白要保障学生切身利益，所以奖品及荣誉颁发及时无误，顺利完成该项工作。

3、在院级评优评先活动中，我学习部成功合理安排查到人员进行对院内各个班级的日常上课查到，在查到过程中要求各个干事及工作人员与老师进行沟通，询问班级状况，以保证对各个班级的客观评价，保证评优评先工作公正公平进行。除此，我学习部部长及干事对评优评先工作中各项信息成功仔细入库，且评价公平公正，基于实际。促进院内评优评先工作顺利开展。

4、在一年一度的“三位人生”系列大型论坛活动的开展中，我学习部全体成员认真准备，从总体到细节，每一个关卡都积极做到准备充分，剔除障碍。在“三位人生”论坛活动中，我学习部全体成员积极投入工作，切分工明确，保证此次活动中每一个环节成功顺利进行。在收尾工作中，我学习部全体成员毫无懈怠，认真完成各个细节工作及任务，从而使得本年度“三味人生”系列大型论坛成功举办，并且取到理想的意义及作用。

“三味人生”论坛活动场景“三位人生”活动邀请嘉宾

三、我学习部开展各项工作及活动所取得效果

1、在本届计算机与通信学院招新工作中，我学习部成功招徕18位干事，积极配合团学会工作。为日后所有学习工作及学院工作中提供了充足的人手，提高了办事效率，为学院及团学会作出了应有的贡献，为我院团学会招新工作的圆满完成增加了把握。

2、院级每年度奖助学金颁发属于我计算机与通信学院领导与老师心中看重的必须毫无差错的工作，而此项工作正是我学习部每年工作的重中之重。本学期校级院级奖助学金颁发工作，毫无例外的由我学习部承担。明白此项工作的重要性，我学习部全体成员仔细搜集核对所有相关信息，并无疏漏的完成本学期奖助学金的颁发，顺利完成此项重要工作，保证了我学生干部的工作能力。

3、评优评先活动为我计算机与通信学院一特色性活动，每学期我院均会根据班级和个人表现公正评选出优秀班级，优秀学生，以资鼓励。我学习部的日常查到工作正是评价的主要考核内容与判定依据。我学习部根据结果入档评价，认真负责的评选出优秀班级优秀个人。此项活动大大的增强了各个班级的集体荣誉感，及每位同学的自主学习自我提高能力，提高我计算机与通信学院的整体素质。

4、我院开展的每年一度的“三位人生”系列大型论坛活动，每一次都会使学生对不同的生活元素作出深层次的认知，本次“三味人生”系列论坛活动主题为“幸福、专业、人生”，此次活动为我学习部全体成员精心准备，为同学们日后对“幸福、专业、人生”有了深层次的理解，促进了学生的上进心，达到了非同凡响的思想层次与行为层次上的效果。

“三味人生”活动中幸福爱情环节表演话剧“三味人生”活动中专业环节模拟招聘会场景

四、我学习部各项工作的意义

本学期内我学习部开展了大大小小多次活动，完成分内诸多工作，其意义也是重大的。于我学习部内部来说，各位新生干事在完成工作的同时，达到了自己诸多的理想，如大学中药提升自我修养，增长见识，锻炼自己能力等。于我院团学会来说，我学习部完成各项工作，向我院全体学生证明我院团学会全体成员在真真正正为每位学生奉献，为我们计算机与通信学院奉献，证明了我团学会全体成员的办事能力，展现我团学会的作用。我学习部完成所有工作也同样为每位同学，为整个团学会，为我们整个计算机与通信学院谋来切身福利，保障实际利益。

我学习部虽然完成诸多工作，但是不免工作中我学习部有瑕疵，在庆幸的同时，我学习部一定从各项工作中不断学习，不断提高，不断减少错误。日后工作中，我学习部一定对之前的经验取其精华去其糟粕，在完成工作中寻找方法，寻找可以提高的地方，尽全力在完成各项工作，开展各项活动的同时做到出色完成工作，成功顺利开展活动，秉承“为学生服务，为团学会服务，为计算机与通信学院服务”的理念工作，积极主动配合完成我院内各项工作任务，为学院领导及老师排忧解难，为团学会工作完成贡献力量，为每位同学切身利益而工作。

最后，我学习部不论过去多少荣誉与瑕疵，在日后，一定会继续贯彻中央教育方针，跟上湖南工业大学脚步，按我计算机与通信学院教育理念配合一切应作的工作，开展更多特色具有正面意义的活动，把学习部发展成一个有绝对价值的部门。

学会年度重点 工作 计划篇八

在客服岗位上工作了一年半载之后，越发感受到“尊重”二字的重要。客服的工作，说白了就是人与人沟通的工作，这也就极其需要人与人的互相尊重才能够做好。在客服岗位上，经常会遇到一些不尊重我们工作的人，但这不是我们客服不尊重对象的理由，做一个合格的客服，那就得时刻都尊重我们服务的对象，哪怕他们不尊重我们，我们也得尊重他们，并把工作做完，因为这是我们的工作。做客服就需要这样尊重客户，用心来服务客户。本人在这一点上一直都做得很好，尤其近来的工作中，本人时常会遇到不尊重我们工作的人，但本人还是做到了尊重对方。

近期的客服工作中，经常会遇到一些无聊打来的电话以及说着听不懂的方言让人不知道怎么展开客服工作的电话，无聊电话还好解决，直接拒绝对方的无事来电就可以了，而那种满口都是听不懂的方言电话就极其考验人的耐性和包容度了。近来在这样的客服工作中，本人慢慢听懂了许多原本完全听不懂的方言，并且在与这些客户的沟通中建立了良好的关系，本人由此看到了自己在包容度上的成长，也看到了自己真正做到了用爱去服务客户。

客服的工作是大多数情况下被人们认为不怎么重要的，就算这样也没有关系，本人在这样的情况下，还是愿意用微笑来面对客户，用自己的善意去完善客服这项工作。近来的客服工作尤以这样的微笑为主，让绝大多数的客户都为本人的工作给了好评！

学会年度重点 工作 计划篇九

本班共有66名学生，通过上学期的努力，全体同学的精神风貌有了一定改变，良好的日常行为习惯正在养成。为能形成“团结、活泼、严谨、求学”的班风，让学生形成积极向上的精神面貌，本着为学生负责的宗旨，努力做好本学期的班级工作。特制定以下工作计划：

1、要求学生严格遵守学校规章制度，端正学习态度，明确学习目的。提高学习兴趣，使学生主动学习，提高学习成绩。班内有一部分同学平时对自己放松要求，在学习方面不抓紧，导致期末考试成绩不良。针对上学期末的考试成绩，要求成绩差的学生进一步端正学习态度，多问、多做、多看，向优秀生学习；日常表现差的同学，期初确立目标，并努力达到要求。

2、鼓励学生大胆创新，勇于表现自己，多参加学校班级的活动，如绘画、作文片断写作等比赛。我班有几位同学在文娱方面表现突出，鼓励他们在学好功课的同时，多参加校内外活动，把班级气氛搞得更活跃。

3、发掘学生特长，培养多方面的人才，锻炼学生动手、动口能力，为他们不久要进入高年级打好基础。这方面准备在这学期多开展主题班会，如演讲比赛等。

4、培养学生良好的行为习惯，做到有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生。在校内要尊重老师，主动打招呼；在参加公众场合注意班级面貌，保持安静，遵守纪律。

5、健全班委会，明确分工，提高学生的管理能力。要求责任到人带动全班同学认真学好每一门功课，搞好各项活动。

6、做好沟通工作。在这方面我准备多与家长联系，双方共同来督促、学习，培养他们积极向上的学习态度，树立学差生的自尊心和自信心。

三

1、抓好班级一日常规，杜绝迟到旷课现象，抓好学生纪律，提高效率。

2、提高板报、墙报质量，营造良好的学习氛围，构建良好的班级文化。

3、利用班级刊物对学生进行思想教育，发挥学生的主观能动性，激励学生。

4、通过组织班级活动培养学生的集体观念，增强班级凝聚力。

5、定期开展学习活动，培养学生良好的学习态度和方法。

6、开展有益的文体活动，促使学生的身心健康发展。

7、组织学生积极参与学校的各项活动，力争在各项活动中取得好成绩。

8、定期与学生谈心交流，了解学生的思想动态，及时疏导解决学生的问题。

学会年度重点 工作 计划篇十

在市科协的正确指导下，在挂靠单位苏州市规划局的支持下，通过各会员单位和广大会员的努力，学会工作得到了顺利的开展，取得了一定的成绩。

我会组织机构健全，机构设在苏州市测绘院有限责任公司内，在20人组成的理事会基础上，学会日常工作由7个兼职干部处理，目前有团体会员单位32个，个人会员250人。对每个团体会员和个人会员都建立了档案，有计算机登记资料和文挡资料分别保存，学会团体会员单位都能按时交纳会费。我会能够听取会员意见，多为会员办实事，为会员科技咨询和科研课题提供支持和方便。为安排20xx年学会工作，我会曾召开三次秘书长会议，在此基础上召开四次全体理事会议，制订学会年度工作计划，根据学会工作需要，报市科协学会部办案增补二名理事为学会副秘书长。同时，寻找合作伙伴、组织考察和技术交流。学会从成立起就制定了严格的财务管理制度。

苏州市第三届学术年会（测绘分会场）会议于20xx年11月6日上午在苏州市会议中心国际报告厅召开。参加会议的有中国工程院院士、国际欧亚科学院院士、武汉大学教授、博士生导师张祖勋教授；市政府副秘书长、规划局局长邵建林；江苏省^v^副局长史照良、市科协副主席张济康、市科协学会部部长万苏鸿；市测绘学会金洪贤理事长，王建辉、刘争齐、潘兆庭副理事长。全市各测绘学会团体单位代表近200余人参加了会议，会议由金洪贤理事长主持。

学会年度重点 工作 计划篇十一

七年级（1）班是新入学的新生，全班有男生26人，女生23人，共49人。普遍入学成绩不大好，基础较差！这些学生相对比较调皮，自制能力差，时常不能控制自己，上课时爱随便说话或者做小动作。虽然班上学生比较活跃，但学生好动以致纪律不令人放心。

1、形成全班团结一致的班集体，遵守学校规章制度。

2、形成勤奋好学，积极向上的班风。

3、做好新生思想工作，稳定学生情绪。

4、争取期末被评为先进班级体。

1、建立班委会

学期初要尽快组织学生通过民主选举组建一支工作能力强、热爱集体的新一届班委会，并明确班委会成员的具体分工，为了让的同学得到锤炼，实行值日班干部负责制加强班级管理岗位责任制。设岗位，定人员，定工作，把班级工作分成若干岗位，每个岗位专人负责，使学生的实践能力、社会责任感得到提高。为本学期的管理工作打下基础。

2、思想教育

由于七年级学生是新生，各入面还不熟悉，所以要对学生加强思想教育。深入爱国主义、集体主义和中华传统美德教育，加强学生行为规范，养成良好的行为准则，用身边事例，对学生进行诚信教育、利用班会、校会将行为规范训练落到实处。教育学生不赌博。在班中“设岗位，定专人”，加强行为规范的检查和监督。在学期初段，结合学校的安排，整顿班风学风，进行学习目的教育，激发学生的学习动力。在学期中段进行人生观、世界观的教育，帮助学生树立正确的人生观和世界观。在学期后段开展“讲团结、讲纪律、讲诚实、讲奉献”的四讲活动。提高同学们的思想觉悟，增强责任感和进取心。把学生培养成具有健全人格、美好心灵，具有创新精神和实践能力的学生。培养学生良好的行为规范，弘扬正气。

3、培优转差

加强对学生的心理辅导，在现阶段就开始动起来，把一些有可能影响厌学情绪的思想减到最低，影响学生学习的因素减少到最少。为了能够让他们学得更好、考得更好，我们也就只有一个办法：笨鸟先飞。对每一次考试成绩做好跟踪，把临界生的名单和人数把握好，及时找学生谈心，了解其思想学习情况。鼓励勤奋好学，树立学习榜样，协同科任老师做好优生的培养工作，争取有较多的同学进入全年级前列，同时做好差生的教育转化工作，采用正面教育，加强学生自我管理建设管理小组，由学习委员带头，全面负责班级学习工作；开展学习竞赛活动；开展“互相学习，共同提高”的互帮互助学习活动；同时联系家长，开展家庭教育指导工作：积极与学生家长进行联系与沟通，多角度进一步了解学生。寻求在实际工作中获得家长的支持。共同对学生进行教育。关心爱护，安排班干部一帮一的方法进行转化。

4、做好常规管理工作

经常性地做好校纪校规的检查督促工作，特别是迟到、追逐打闹、自习课和晚自习讲话等违纪现象，要及时教育，杜绝打架的现象。做好仪表的规范化教育，督促学生遵守纪律，男生不留长头发，女生不化妆。配合政教处加强学生卫生保健和心理健康教育。依靠班干部管好“三提前”，每天安排一个班干值日管理“三提前”的纪律，抓好班级的室内卫生及包干区卫生，摆放好学生自己的物品。

5、做好安全防范工作

做好安全教育和防范工作，主要做好交通安全教育，不骑摩托车回校，不追逐打闹，上下楼梯拥挤时不要推拉，不要骑上宿舍栏杆上凉衣服。确保不出安全事故。

6、组织有益的活动，丰富学生的生活

班级的各项教育活动必须有一个主题，围绕着主题可以让学生们在课余时间进行准备，这个准备过程本身就已经是一个受教育的过程。在各种活动的过程中，充分发挥集体教育的功能，让学生们自我教育，互相教育。班风的形成必然要经历“导向”，“形成”和“巩固”的过程，因此活动的内容要多样化，经常化。力求使班级在最短的时间内形成“团结向上，心理健康，学习勤奋，全面发展”的班集体。

7、组织好班级学生参加学校的各种集体活动，包括校运动会、晚会、各种集会等。培养学生的集体主义精神和学习的兴趣，从而培养学生的竞争意识。

学会年度重点 工作 计划篇十二

20xx年是公司发展的关键一年，本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作，团结努力，履行职责，确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公司经营发展需求，为实现公司20xx年度目标尽职尽责。

1、根据公司发展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范，为公司“法治”打下基础。

2、根据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加规范。

3、根据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际情况，重新修改各部门的岗位职责。使职责清晰，责任明确。

。

1、根据公司岗位编制及岗位缺编需求，制定公司年度招聘需求。根据招聘需求，确定招聘渠道，执行招聘政策及招聘程序，为公司招录到合适的人力及人才。

2、根据20xx年度招聘经验，营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式，辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂，坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。

5、与营运部门沟通，搭建离职员工面谈平台，切实了解员工离职原因，分析并加以改进，降低员工流失率，稳定营业员队伍。

1、如未能招聘到适合的培训专员，20xx年培训工作由崔主管负责兼任培训专员，实施20xx年度培训计划。

2、根据公司实际状况及公司发展战略需要，制定20xx年度培训计划，并组织实施。

3、与外部培训机构联络，20xx年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训，主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块，提高管理人员综合素质。

4、内部培训工作主要由培训专员开展，辅以各部门主管。继续开展视频培训学习，20xx年度每个部门根据实际工作情况，每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程，撰写培训心得，并进行考试。整个年度持续不间断的学习，努力打造学习型组织，成长性团队。

5、对每月新入职员工进行入职培训，做到及时性、有效性，最快的让新进员工熟悉公司流程制度，了解公司企业文化，熟悉自己的工作职责。

1、根据公司年度经营目标，制订公司20xx年度绩效考核体系。

2、按照20xx年度绩效考核体系，实施绩效管理。绩效考核组需全程监控，使绩效考核公平、公正、透明，真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多得，少劳者少得，不劳者不得。能者给予上升的通道，庸者施以教育的机会。

3、根据考核结果，进行有效的面谈，倡扬先进，教育后进，给后进者改善教育进步的机会。

4、根据考核结果，不断改进考核体系，使考核体系更加完善，更能发挥激励的作用。

1、根据公司发展需求，重新审订各部门编制，确保人岗适配。精简富余人员，降低人力管理成本，适当调整在职员工薪资待遇。

2、根据现有的薪资标准及岗位情况，设计详细的薪资等级制度及岗位等级制度，结合绩效考核结果，给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间，增强员工的归属感。

1、20xx年度，本部门拟与企划部配合，创办企业内刊，刊登公司高层动态，发布公司政策，宣扬公司文化，宣传先进个人事迹，选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长，提供培训教育及展现自身才华的平台。

2、20xx年度，本部门拟与企划部配合，拟定企业之舞，决定企业之歌，并进行培训，人人会唱、人人会跳，丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式，熏陶员工爱公司、爱祖国的情感，增强员工对公司的归属感和凝聚力，向社会大众展示融旺人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。

学会年度重点 工作 计划篇十三

根据20xx年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力行政从这几个方面开展20xx年工作。

1、根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，确定和区分每个部门，确定各部门的岗位设置及工作职责，争取做到组织架构的科学适用，确保公司在既有的架构中正常运行。

2、进行公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。通过职位分析了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配，工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素。通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的基础。

1、完成日常人力资源招聘与配置

人力行政部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好人员的贮备工作，提升公司专业人员的学历水平，为公司成为行业领军企业做好人才储备。同时，进一步加强的招聘和选拔，培育企业所需人才。

1、改善薪酬管理，完善员工薪酬结构，实行科学公平的薪酬制度。行政人事部本着“对内体现公平，对外具有竞争力”的原则，根据公司原有的薪酬体系，完善薪酬设计和薪酬管理、薪酬控制的工作，同时，对同行业的进行摸底调查，为领导提供决策依据。

2、充分考虑员工福利，做好员工激励工作与职业生涯规划，培养员工的主人翁精神和奉献精神，增强企业凝聚力。

薪酬是短期内员工的物质需求的体现，在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的，而员工的福利则是企业对雇员的长期承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。20xx年，计划对公司福利政策进行一些调整，从根本上解决员工工作积极性、主动性、稳定性、忠诚度、荣誉感等问题，形成公平向上的企业精神。

（1）企业设立福利项目：节假日礼品、员工生日会。

（2）计划制定激励政策：年度“优秀员工”“优秀管理人”等荣誉称号评选。

1、计划对公司人员实行绩效考核

绩效考核的启动将是20xx年行政人事部的重要计划之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的（即：提高员工的工作效率和工作积极性）。

1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司整体人才结构构成，增强企业的总体竞争力。对员工的培训与开发投入不是无偿投入，而是回报颇丰的长期投资。

（1）人力行政部将在20xx年初对公司所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定20xx年度培训计划。

（2）开展多样化培训：主要分为内部培训和外部培训和自学

外部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训。内部培训主要是由内部讲师（部门负责人及公司领导）对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训。自学主要是够买书籍等资料组织进行培训，通过员工自我消化（读书、工作总结等方式）达到预期培训效果。

（3）计划培训内容根据培训需求和公司发展要求及员工发展要求而定。

1、对公司名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员的工作能力表现，同时也是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成长的证据，必须以严谨的态度来对待，20xx年，将进一步规范行文格式，如字号，排版等，保持公司格式运用的统一性。

2、加强后勤服务，营造良好生活环境

1、做好企业文化的规划工作

做好企业精髓的文字提炼工作，并进行宣传培训，如张贴文字标语，组织员工进行拓展训练等，从多面加强员工对企业文化和团队精神的理解把公司的企业文化，宣传给大家。

2、关心员工，做好行政服务的细节工作

人力行政

要做好与公司员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的工作状态。

新的一年里，行政人事将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法，深入调研，实事求是，加强管理，改进服务，促进工作在上新的台阶，为公司快速健康发展做出新的贡献。

学会年度重点 工作 计划篇十四

1、气场不够，性格过于温和。对干事包容太多，没有真正做到一个领导者应有的刚柔并济、恩威并施。

2、全局把握观不足。10月中旬两个办公室合在一起，出于感情上的考虑，选择形式上合而实质上不合，两个办公室还是负责各自的事务。然而院上办公室11月初也进行了合并，办公室相应规章制度宏观上没变，但在微观上进行了很大的调整。d区办公室没有紧跟院办公室的改革节奏，缺乏勇气打破办公室陈旧的传统工作方式，工作开展滞后。11月d区八个部门举办了六个活动，最新规定活动开展完要上交相应的活动资料，办公室没有提前通知各个部门，导致11月末办公室工作放缓了节奏，带来了一定的负面影响。

3、没有合理分配好学习和工作时间。喜欢忙碌，喜欢充实的过好每一天，因为工作，学习的时间总是很挤。作为一名学生会干部，就应该品学皆优，而不要为了工作而耽误了学习，图有虚名。对自身要求很高，因此在学习上有很大的压力。在工作和学习的时间上安排的不够好，有待进一步优化。

4、没有合理分配工作任务，办公室很多事务都是主任在撑着，尤其体现在与院上办公室、片区办公室间的交流。当工作、学习、个人私事集中在一起的时候，感觉分身乏术、力不从心。

5、不会适时缓解工作压力，调节情绪。委屈了就在心里憋着，实在憋不住了选择哭泣。这是一种自我软弱的体现，发泄方式极其不健康。

1、与其他片区相比，d区办公室和院办公室交流较频繁，但仅限于主任之间交流多，干事只是混了个脸熟。d区与其他片区办公室进行交流时也是如此，干事不爱发言、不勇于提出自己的工作问题，交流意识缺乏。办公室和d区各个部门的交流也应当加强。

2、还没有真正培养出一个对内能全权处理办公室的各项文字资料工作和日常工作，对外与d区各部门、片区办公室、院办公室积极交流的独当一面的人才。12月的主要一项任务就是对接班人进行全方位的培养。

4、反馈意识缺乏。干事没有及时将从各个部门获取的消息传达给主任，导致工作开展延迟，没有真正发挥好办公室上传下达的职能。

5、干事的自主决策权低。个别干事发现问题时不会进行合理的处理，潜力没有真正发挥出来，解决问题的能力有待提高，自主学习能力还有待培养。

6、没有制定出办公室内部的考评制度，内部竞争意识不强，给工作积极性带来一定影响。

1、各个部门应自主学习团委日常工作流程，在开展工作时紧密联系办公室，减少工作的失误率，提高工作效率。

2、对于学生活动，不要流于形式，要注重内涵。开展活动的目的是育人、核心是思想。建议筹备一个活动小组，每个月团学各个部门一起组织一个大型的活动，一方面保证了活动的质量，另一方面也团结了各个部门。活动应该精、新，对于以前开展过了，没有多大意义的活动建议进行创新、改进。

3、各个部门私下交流多，但工作层面上的交流较少，没有意识到整个团学系统息息相关、环环相扣。建议各个部门树立整体意识，更好的开展团学工作，大家一起进步、共同成长。

4、这一届团学成员，男生相对于女生来说，表现的更突出，更活跃，建议多花点心思培养女生，注重平衡，进行互补、真正和谐。

5、学习第一、工作第二，比学习和工作更重要的是身体健康。希望团学干部在开展工作时合理分配时间，不要因为团学工作而耽误了自己的学习，更不要因为工作而熬夜，降低了身体素质。

学院办公室是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手，综合承接上级部门指示，是学校运转的中枢，是校领导和各职能部门的中介，是学校的窗口。回顾大半学期办公室的各项工作，d区办公室能够做到服务于院团委、服务于d区各部门、服务于班级，很好的起到了桥梁作用。在团学会各个部门的支持帮助下，虽取得了一定成绩，但与院团委办公室和指导老师的期望相比，还存在一些不足：管理制度仍需完善，落实力度需要进一步加大；与各个部门、各个片区之间的联系有待进一步密切；工作应当更进一步注重成效；应进一步发挥个人潜能，为学校发展献力献策等等。

希望进一步发扬成绩，正视缺点不足，认真加以克服，不断提高办公室服务水平和质量，为团学工作发展再添新功！

学会年度重点 工作 计划篇十五

1．认真筹备组织好兰州市科协科技论坛。要紧紧围绕市委、市政府的中心工作，作好选题，使论坛办出特色，办出成效，当好参谋。

2．组织好兰州市科协第××届自然科学优秀学术论文、先进集体、先进个人评选活动。各学会要按照《关于开展××市科协第××届自然科学优秀学术论文评选活动的通知》精神，广泛发动组织，认真做好论文的征集和评选工作。在评选活动中，各学会要遵守科学道德规范，倡导良好学风，反对学术不端行为，坚决抵制不良因素对学术建设的影响。

3．组织好“千厂千会协作行动”项目评选活动，完成项目立项30项。

4．打造学会自身的品牌活动。各学会要充分发挥本学科的资源优势，精心策划组织，吸引更多符合社会需求、能够吸引会员参加的学会活动，打造具有专业特色的学会品牌活动，增强服务会员、服务社会的能力。

5．发挥智力优势开展科普工作。各学会要认真贯彻落实《××市全民科学素质行动计划纲要实施方案》，发挥知识密集、人才荟萃的优势，组织开展不同内容多种形式的科普活动，为提高我市公众科学文化素养、建设和谐兰州做出努力。

20××年，××市科协要进一步强化对学会工作的服务意识，健全工作制度，提高管理水平。要把对所属学会的指导和服务摆在市科协工作的重要位置，把学会的主要工作和重大活动纳入市科协工作的重要议事日程，“组织、推动、协调、指导”学会开展工作。

一是坚持各项工作制度的执行。要坚持学会重大工作和活动事前报告制度，学会换届改选及重要事项报批制度、学会年度工作考核等工作制度。努力做到学会管理工作规范化、科学化和制度化。积极探索学会分类管理新模式，有效进行分类指导，促进学会健康稳步发展。

二是优化学会结构，推动学会的调整与重组，引导学会向学科综合和直接服务经济建设的方向发展。对少数长期不活动，机构人员不健全的学会进行撤并、重组或者会同民政部门实施注销。

三是择优支持学会活动精品项目。对学会有特色、有影响力的学术交流、科学普及等活动加大支持力度，为学会活动的繁荣创造更加有利的条件。

三、以人为本，民主办会，增强学会的凝聚力和影响力

一是坚持民主办会，和谐办会。各学会要按照《社团管理条例》和各自《章程》的规定，建立健全学会的理事会工作制度、秘书长工作制度、财务（资产）管理制度、会员入退会制度、会费收缴制度、活动管理制度等各项规章制度，逐步形成规范、有序、高效的学会工作机制。

学会年度重点 工作 计划篇十六

(一)采购方面：根据上月份各部门提交的所需物品计划进行合理汇总，经各领导审核、批准，并统计本月各部门物品的使用情况及剩余量，按需采购，适度控制库存量;月中各部门如有物品急需采购，必须填写采购申请单经审批后方可购买;多渠道进行采购，货比三家，寻找质量最好价格最低的厂家进行采购，有效的降低采购成本。

(二)物品出库入库：

第一：流程清晰化，梳理办公用品和劳保用品的出入库流程，对于入库物品都要登记在册，对应填写入库单，对于领出的物品必须填写出库单并由相关负责人签字，办理出库手续，确保账物相符;

第二：根据上月份工作过程中反映出的问题，本月份进行整理改进，保证月终报表的准确性;

第三：对于各部门办公、劳保用品的领用，要严格执行“以旧换新”的措施进行管控，避免不必要的浪费。

(三)物品使用方面：采取合理方法对各部门每月办公用品的使用量进行管控，便于各部门更好的制定办公费用的标准，也有利于控制浪费现象的发生。

公司合同签收后入档，分为手写档案与电子档案记录，便于保存和查阅。做好各部门月终或季度资料的存档，按各部门，按不同时间，按不同类别存档。

合理调配车辆的使用，保证各部门用车的及时性、合理性，满足用车需求;定期对车辆进行维护与保养，保证出车安全。

加大对进出厂区人员的`检查力度和进出厂区车辆的监控力度，每天例行检查，加大夜间的巡逻次数;经常检查厂区的电源区，保证员工安全用电;为保安培训安全防卫知识，加强保安的安保能力，整顿保安队伍，提高保安的人员素质，确保安全无事故。

加大对厂区办公楼卫生的检查监督力度;每天对厂区的绿化进行检查，及时处理绿化不到位的区域，持续维护厂区绿化环境。定期对厂区、办公楼、宿舍楼内的公共设施进行维护与检修，保证公共设施的正常使用。

学会年度重点 工作 计划篇十七

在即将过去的一年里，我会在市文联及上级有关部门的正确领导下，坚持“两为”方向和“双百”方针，确立了“抓队伍、打基础、求发展、出成果”的工作思路。以开展儿童文学系列活动（特别是创建寓言大市）为契机，团结广大会员，积极组织、辅导，活跃我市的儿童文学创作，扩大影响，取得了优异的成绩。

2、《全国首届“乾有杯”校园寓言童话大赛获奖作品选》200８年９月由中国工人出版社出版。该书由xx、xx任主编，xx任执行主编，xx任执行副主编。共收入获奖作品近130篇（其中我市占四分之三），计３０万字，印数２５００册。该书出版以来，在社会上引起良好反响，得到广大读者和儿童文学界人士的好评。

3、与市委宣传部、市文联、教育局、文广局等单位联办xx市第四届“乾有杯”校园文学（小学）大赛。评出一、二、三等奖共150多篇，优秀指导师16名，同时（联合中国寓言文学研究会）命名市实验小学、虹桥路小学、红旗实验小学、马鞍山实验小学、安阳实验小学、万松实验学校、飞云镇中心小学、塘下镇中心小学等8所小学为“十佳校园文学（寓言文学）创作基地”（暂缺2名）。

4、承办xx作品研讨会暨《海国公主》《角马公主》首发式。１０月１７－１９日，由中国儿童文学研究会、中国寓言文学研究会等单位联办，来自北京、上海、山东、湖北、内蒙古、贵州等地的专家学者７０多人，齐聚华侨饭店，对xx的寓言童话作品进行深入研讨。会议收到论文26篇，国内几家权威媒体报道xx的寓言创作：《^v^》20xx年11月25日发表xx《xx寓言刍议》，《^v^》20xx年11月7日发表侯建忠《xx和他的寓言教学创作》。

5、本年度会员在《中国校园文学》《中学生读写活页》、《寓言故事》、《童话寓言》、《学生·家长·社会》、《语文报》、《xx日报》、《玉海》、《xx日报》等报刊发表儿童文学作品１８０多篇，入选《中国寓言故事》《20xx中国最佳故事》、《20xx中国儿童文学年选》等权威选本。xx童话入选《成长魅力阅读》小学卷第三辑。

6、xx本年度由中国戏剧出版社出版大型童话剧集《海国公主》、寓言集《角马公主》两部，各印刷精装、平装同时推出，共60万字。

8、作品发表与入选：谢尚江寓言《“善良”的狮子》、《电子琴和钢琴》、《猫和老鼠》发表《获奖作文选萃》20xx年第一期；xx在《语文报》发表《领悟草莓之美》；xx等同学在《作文大世界》发表14篇作品。此外，xx、xx、xx等会员发表不少作品。

9、本年度吸收新会员2名（徐慧拉、林云），并对部分会员进行重新登记发证。

10、我会有4人进入中国寓言文学研究会新一届领导班子：xx当选为副会长，xx被聘为名誉副会长，xx、xx当选为理事。

11、中国寓言文学研究会以我市作家xx名义设立“童彤杯”xx寓言戏剧奖。已开始向全国征稿。

目前，学会工作正处于转型期，学会骨干老中青配合不够合理。加上近年来部分会员工作调动、外出学习等原因离瑞，会员流失较多。少数会员多次未参加活动，难以联系。又因活动经费、办公场所、人员所限，在一程度上限制了本会发展。

20xx年工作计划要点

1、继续发展壮大会员队伍，特别要优先发展中小学文学社团辅导老师，把热爱儿童文学（特别是儿童小说、儿童诗、童话、寓言）创作的新人吸收到学会中来，并发挥老作家、老文艺家的作用，做到老、中、青、少相结合，营造浓烈的儿童文学创作氛围。

2、承办第九届“乾有杯”全国金江寓言文学奖评奖工作。

3、联办全国第二届“乾有杯”校园寓言童话大赛（做好xx赛区的组织发动和评奖工作）。

4、开展全国首届“童彤杯”xx戏剧寓言奖的组织发动和xx赛区的评奖工作。

5、做好全国第一个“中国寓言大市”的后续工作。加强对“校园文学创作基地”的联络工作，并努力创办8大基地联刊。

6、与市教育局等单位联办全市首届寓言故事演讲比赛。

7、举办一次儿童文学创作笔会，加工修改儿童文学作品、举办讲座，了解儿童文学创作新形势、探索新路子。

学会年度重点 工作 计划篇十八

为认真贯彻落实《^v^市区局工委关于在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》的精神，有计划、有步骤地推动局工委创先争优活动扎实开展，特制定本计划。

20xx年，创先争优活动要按照《实施意见》的要求，以深入学习实践科学发展观为主题，以开展“‘宜居’作表率，‘三大战役’争先锋”主题活动为载体，主题活动围绕“两大模块”推进。“两大模块”，即：“堡垒铸造模块”和“带头人培养模块”。以中国^v^成立90周年为契机，广泛动员，深入推进，确保活动有力度、出特色、见实效，激励引导各党支部和广大党员在实现“建立生态大东城，打造宜居新”的战略目标中充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用，确保全面完成今年区委、区政府确定的各项目标任务。

(一)6月5日前，做好发动工作。

1、工委召开“系统在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动动员会议”，进行动员部署。

2、各单位各支部根据区委和工委关于开展创先争优活动的工作要求和部署，结合各自实际确定争创主题，制定创先争优活动实施方案，报工委备案，并成立领导机构和工作班子，安排专项工作经费，召开动员会议。

3、工委领导小组成员确定联系点，并到联系点开展调研，指导活动开展。

(二)6月5日至6月18日，开展公开承诺。

按照“重学习、重实干、重服务、重品行”的要求，各支部和广大党员承诺开创先争优的年度工作目标和具体打算。

1、明确职责。各支部和党员对自身职责、义务进行梳理、明确，为开展承诺诺奠定基础。对无职党员、离退休党员要通过自愿申报、党员讨论、组织认定、公示等程度，设岗定责。

2、作出承诺。各支部要在广泛征求意见、集体讨论的基础上，围绕全区中心工作和单位重点工作，承诺主要工作年度目标;围绕服务基层、服务群众，承诺服务措施、时限、标准和为民办好的实事;围绕提高党组织创造力、凝聚力、战斗力，承诺班子建设、队伍建设、制度建设、阵地建设和学习型党组织建设等方面取得成效。党员要在调研走访的基础上，结合个人岗位和自身实际，承诺年度内学习的主要内容、工作的主要目标、为民服务的主要事项，并承诺坚定信念，带头遵守社会公德、职业道德、家庭美德和法律法规。党员领导干部还要把带头学习实践科学发展观、带头解决人民群众“三最”问题和牢固树立正确世界观、人生观、政绩观、权力观等作为承诺的重要内容。作出的承诺要注重体现先进性要求，注重结合职责任务与岗位实际，注重为民办实事。

3、审核承诺。工委对各支部、各支部对党员的承诺事项要逐一审查把关，重点审查承诺事项是否符合群众意愿，是否符合实际、切实可行。对不符合要求的，要求修改完善。

4、公布承诺。经审核通过后，各支部的承诺内容要通过印发文件、公开栏公示或新闻媒体刊载等方式予以公开，并报工委，党员的承诺要通过党员会议宣读、公开栏张贴等形式进行公开，主动接受群众监督。文化程度较低、年老体弱的党员可只用口头承诺，由党支部记录保存。

5、践行承诺。各支部和党员要围绕承诺内容，制定具体的实施计划，全力创先争优，提高践诺质量。工委对各支部、各支部对党员的承诺事项要加强跟踪检查督促，确保有诺必践，有践必果。

(三)6月中旬，进行巡查指导。

1、结合深入学习实践科学发展观活动整改落实“回头看”工作，对各单位党支部创先争优方案制定、宣传发动、公开承诺等工作情况进行督促指导，督查结果公开通报，并报区委创先争优活动领导小组。各支部要对本支部部署参加活动情况进行督查，并将本支部开展情况上报工委。

2、各支部负责人和工委活动领导小组成员要对联系点开展活动情况加强调研和指导，解剖麻雀，摸索规律，拿出进一步推动活动开展的思路和建议。

(四)6月下旬，组织，开展领导点评。

1、汇报情况。点评前，各支部向工委和联点领导、党员向党支部书面汇报前段活动情况，并对进一步搞好活动提出设想和建议。

2、进行点评。工委负责人对各支部和党员开展创先争优活动情况进行点评，总结成绩，指出问题，提出整改方向。有联点领导的，应邀请联点领导参加，并进行点评。

3、整改表态。领导点评后，各支部负责人和党员代表根据点评内容作整改表态发言。

根据点评结果和活动实绩，各单位推荐上报一批优秀^v^员的典型，工委推荐上报一批先进党支部和优秀^v^员的典型。

(五)七月上旬，集中宣传先进典型。

1、结合庆祝“七一”，采取先进典型报告会、到示范点参观学习等形式，集中宣传推介一批先进基层党组织和优秀^v^员，发挥带头人示范引领作用，使基层党组织和党员学有榜样、赶有目标。

2、组织召开创先争优座谈，邀请各单位各支部负责人和部分优秀^v^员代表进行座谈，交流开展创先争优活动的经验和体会，提出推动活动深入开展的意见和建议。

3、各支部和党员要对照本单位、本系统的先进典型，对照工作标准，查找自身差距，明确努力方向，制定跟进、赶超的具体措施，形成比学赶帮超的浓厚氛围。

(六)九月下旬，开展第二次领导点评和第一次群众评议。

领导点评重点对第一次点评中指出问题的整改落实情况进行点评。群众评议按以下程序进行：

1、通报活动情况。各支部召开会议，向党员群众通报活动进展情况。党员写出书面活动小结，向党支部报告活动情况，并在公示栏公布。

2、组织开展评议。对各支部开展创先争优活动情况，工委采取召开评议会、随机电话访问、发放调查问卷等方式进行评议。参加评议的人员应包括该党组织的全体党员和管理、服务对象代表。对党员参加活动情况，由党支部通过召开支部党员大会、民主生活会和设立评议投票箱等形式，组织党员互评和群众评议。

3、公布评议结果。对群众评议党支部的结果，要通过当场宣布、新闻媒体刊载、公示栏张贴等途径予以公布;对群众评议党员的结果，要召开党员会议予以公布。那一世

4、进行整改提升。对在群众评议中反映出来的问题，党支部和党员要制定整改措施和计划，积极进行整改提升。

(七)十月上旬，组织第二次全面巡查指导。

重点督查先进典型树立宣传和领导点评、群众评议的落实情况。对开展活动举措创新、成效显著的单位和个人，进行经验总结;对活动开展不力的，予以通报批评，限期整改。

(八)十一月上旬，开展践诺自查活动。

各支部和党员，对照自己作出的承诺，查进度、查差距、查问题，及时进行整改完善，确保年底承诺全面兑现。

(九)十二月下旬，进行年度考核总结。

1、根据承诺兑现情况，开展第三次领导点评。

2、结合年度考核工作，在点评、评议的基础上，以“岗位胜任度、发展贡献度、群众满意度和社会美誉度”为重点，各党支部和党员在创先争优活动中表现进行考核。

3、对各支部全年组织开展创先争优活动的情况进行测评考核。

4、召开全系统创先争优活动现场会，小结活动情况，推介先进经验，促进活动深入。

(一)各支部要根据本推进计划和本单位的实施方案，认真研究制定创先争优活动实施计划，并报工委，使创先争优活动有计划、有目标、有措施。

(二)各支部要定期召开会议，通报活动开展情况，解决活动中出现的问题，研究制定推进措施。

(三)要加强对所管各支部活动开展情况的督查、指导，确保“规定动作”扎实到位，整个活动有序有效推进。

(四)要注重对开展创先争优活动的工作经验、创新举措的总结上报，及时挖掘推介活动中涌现的先进党支部和优秀党员，树立典型，营造氛围，在全系统掀起创先争优的热潮。

学会年度重点 工作 计划篇十九

中华护理学会20xx年工作总的指导思想和要求是：适应现代高科技和市场经济的发展，以求实、务实的精神，努力创新，促进护理学科的发展，完成国家^v^和中国科学技术协会交给的各项任务，树立“三主一家”的鲜明社会形象，强化服务意识，走出学术团体发展的新路。具体计划如下。

坚持民主办会宗旨，进一步加强与各省、自治区、直辖市护理学会之间的沟通与联系，及时报道其办会经验、信息等，听取建议和意见，共同努力促进护理事业的发展。

加强护理专科委员会建设，促进专科护理业务发展，申报成立中华护理学会老年护理、骨科护理、手术室护理、社区护理、静脉输液护理专业委员会。

弘扬南丁格尔精神，热爱护理专业。根据国际护士会20xx年护理主题和国家^v^庆祝“5·12”国际护士节的方案组织庆祝活动。

根据中华护理学会章程规定，继续完善学会各项管理制度，进一步符合现代学会自我发展、自行约束的要求，适应新形势发展并能充分发挥学会的职能作用。

申报中华护理学会恢复国际护士会席位，做好各项准备工作，迎接国际护士会主席考察。

组织召开全国性护理学术会议：各专业委员会拟订主题鲜明，重点突出的学术会议，安排20个全国性护理学术交流及专题讲座会议。会议的重点：以增强护理服务意识，深化认识整体护理理念，扎扎实实落实护理程序，吸纳专科护理进展新业务、新技术，推动社区护理发展，开展健康教育，开展护理科研，展望新世纪护理等诸多方面的学术交流与专题讲座。有计划与各省、自治区、直辖市护理学会组织有关的学术活动专题讲座。努力创造条件，达到繁荣护理学术的目的。

加强国际与地区间学术交流与合作：全面提高我国护理学术水平，吸纳国际与地区间护理学术、现代管理等各方面的经验，开展国际与地区间学术交流与合作，宣传我国护理的发展成就，达到共同促进与发展。

(1)中日护理学术交流与往来：

①20xx年在珠海召开第七届护理学术交流会。主题是老年护理、专科护理、社区护理等。将特邀稿与征稿相结合，保证学术会议达到新水平，在20xx年做好筹备工作。

②20xx年9月11～16日，组5人团访日本看护协会，商榷第七届中日护理学术交流有关事宜，参观及参加国际护理学术交流会等。

(2)中韩护理学术交流会议：

①韩国看护学会于xx年12月8～13日在汉城召开亚洲太平洋地区护理联盟创立总会纪念学术交流会议，中华护理学会作为重要国家代表参加会议，并报告中国护理的现状与展望、老年社区护理，共同研究确定20xx年在中国召开亚太地区护理学术交流会，组织筹备学术交流会议的各项工作。

②韩国庆熙大学东西方护理研究所与中华护理学会合作研究中医护理、疼痛、褥疮、心理、护理管理专题。支持韩方继续努力争取资金资助，完成20xx年有关研究内容。

③20xx年10月在深圳召开第四届中韩护理学术交流会，主要专题为老年与社区护理。

(3)与其他国家举行护理学术交流会议：

①20xx年7月30日至8月3日，国际肿瘤学会在挪威首都奥斯陆举行第11届癌症护理学术交流会，主题是：建起未来的桥梁。中华护理学会是会员国，派天津肿瘤医院姜永亲参加这次学术会议。

②组织筹备20xx年在中国北京召开第23届国际儿科医学学术交流会和第二届国际儿科护理学术会议，主题：21世纪儿童健康。

地区间学术交流与往来

(1)20xx年10月中旬由中华护理学会主办、香港理工大学护理及医疗科学系协办、南京市护理学会承办，在南京市召开国际与地区间学术交流会。主题：步入新世纪——护理前瞻。主要交流专题有护理专科研究、社区护理、老年护理、21世纪护理教育等。

(2)积极参加港、澳、台组织的学术交流会，进一步促进两岸三地护理学术发展，提高专科护理水平及护理质量。

组织20xx年国家级护理项目的培训工作，主要项目：母婴现代保健护理学习班；心理学与心理护理、心理护理与精神卫生学习班(中华护理学会与首都医科大学共同举办)；护理健康教育讲习班；老年护理培训班。

完成国家^v^科技教育司在职处关于《毕业后临床护理规范化培训试行办法》，选定医院临床试用验证其可行性，为进一步完善《毕业后临床护理规范化培训试行办法》提供可靠的依据。

加强中华护理学会教育基地建设，充分发挥北京军医学院、珠海卫生学校作为中华护理学会教育基地的作用。担负起中华护理学会赋予的多层次多方面护理教育项目及护理学术交流等任务。

学会年度重点 工作 计划篇二十

文水县诗词学会换届以来，学会新班子积极工作，采取了各项有力措施，使学会的各项工作出现了暂新局面。总结今年学会工作，主要有几下几点。

学会换届后，依然坚持一年一次年会的惯例。今年4月6日上午，在开栅大酒店由董利星、宋建英、李春彬、张文广等领导主持召开了20xx年度诗词学会的工作会议。会上总结了20xx年工作，计划了新一年工作，并颁发了学会自己创办的刊物《诗缘》，介绍了新面孔。诗人们对刊物的作品、编排进行了热烈讨论，为刊物的再出版，提出了很好的意见和建议。

。

诗词学会自办会刊《诗缘》已经出至五期。这本刊物是全体会员发表作品，进行互相学习提高的平台。自刊物创刊至今，会员们通过刊物互相认识，增进友谊，创作水平有了很大提高。刊物对宣传文水也起到了很大作用。

采风活动是激发诗人灵感的最好举措。我们学会今年已进行了春，夏，秋三次采风。

3月4日年会后，下午，诗人们就领略了鬼斧神工的虎喊沟，参观了开栅永安寺的古老寺庙，赴交城深山野谷欣赏了满山含苞待放的丁香花。美丽景色让诗人们如痴如醉，欣喜若狂。带着缕缕花香，踏上归程。

5月份，组织25名会员赴太行山大峡谷进行了夏季采内。会员们面对高山秀水，尽情吟咏，创作了不少诗词佳作。

10月19日，县诗词学会32名会员进行了秋季采风活动。这次采风地点选在蒙山景区和晋祠公园。蒙山景点，山青，树劲，叶子斑斓，溪水潺潺，让人们的心情得到了净化。蒙山大佛，高约63米，安祥雄伟的姿态，让人敬仰。中午时分，大家兴高采烈地在农家饭店就餐。墙上挂着当年知青插队时的老照片。这些照片让来自太原大学梓心诗苑的青年会员们受到了一次良好的教育。下午会员们参观了晋祠公园、晋祠博物馆、傅山纪念馆、董寿平纪念馆。感受了一位极重气节的三晋名人的风采，受到了现代书画大师的艺术熏陶。协会还将在冬季进行踏雪采风。我们正在期待今年第一场雪的到来。

今年我们和汾阳、平遥、太原大学等兄弟学会进行了多次联谊活动，增进了友谊，开阔了眼界。

今年我们发展中华诗词学会会员5名，本会吸收会员7名。

在新的年度，我们有以下几点打算：

一，发展中华会员2至3名。发展本会会员5至8名

二，准备搞3到4次讲座。

三，继续开展四季采风和周边学会的联谊。

四，进一步改进会刊的出版质量。

学会年度重点 工作 计划篇二十一

为全面推进依法行政，根据^v^、省、市、区的相关要求，更好地把《全面推进依法行政实施纲要的通知》提出的各项任务落到实处，充分认识《纲要》及省、市、区有关要求，结合我乡实际，现将我乡年全面推进依法行政工作安排如下：

为使全面推进依法行政工作取得实效。结合人员变动的实际，调整以乡党委书记为组长，乡长、副乡长为副组长，党政办、农业服务中心、工业发展办、社会事务办、司法所负责人为成员的领导小组。领导小组办公室设在乡综治办，负责日常工作的开展。

由各中心、办公室主任作为全面推进依法行政工作的责任人。同时分管副乡长对此项工作要长抓不懈。

乡属各部门要充分认识全面推进依法行政工作的重要性，加强对法制工作的领导。要根据^v^、省、市、区要求进一步完善行政执法责任制和行政执法过错责任追究制，坚决纠正违法行政行为，进一步完善规范性文件备案工作。

乡属各部门要认真学习、宣传《纲要》，为贯彻落实《纲要》打下良好的基础。从立党为公、执政为民的高度充分认识《纲要》的重大意义，把贯彻落实《纲要》作为一项重要工作来抓。

1、由党政办负责制定，年乡属各部门工作人员参加区级部门组织的《纲要》培训计划。

2、根据建设法制下放的新要求，完善乡属各部门依法行政考评办法，将全面推进依法行政工作列为年度目标责任考核内容，并对年政府目标考评做好相关调整。

3、乡宣传文化服务中心要通过广播、有线电视、板报等形式大力宣传《纲要》，树立我乡努力建设法制政府的新形象。

乡属各部门要认真学习《纲要》精神和落实省、市、区的相关要求，积极全面推进依法行政，真抓实干落实我乡年依法行政工作计划，为实现建设法治政府的目标和全面建设小康社会而奋斗。

学会年度重点 工作 计划篇二十二

时光如梭，转眼间20xx年度工作即将结束，自入职xx项目以来，在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下，差不多完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来，客服部围绕xx收费工作，加强了部门内部管理工作，强化了xx服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作主动性得到大幅提高，业主满意率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。

本年度xx收费1220000元（截止到20xx年12月15日），收缴率80%，清缴上年度xx费10000元；处理赔偿纠纷42起，达成率100%；协调处理大型xx保修维修10件，业主基本满意；接待业主上门投诉12件，处理及时率100%；受理日常报修120件，合格率100%；上门面访700人/次，受理意见、建议200余件。

（一）规范内部管理，增强了员工责任心和工作效率。

自加入xx项目客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任心。目前，部门员工工作主动性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

（二）采取多种形式和措施，巩固和提高了xx收费水平。

本年度xx费累计收缴1000000元，收缴率同比去年增长7%（去年xx费收缴率60%），总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作，第一，收费形式多样化，重点加强节假日上门收费。此前，客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方法，这两种催缴方法存在收费效率低和业主交费主动性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方法，并确保每周六、日全部客服员上门收费，通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的效率。第二，收费措施服务化，通过增进业主满意，促进业主交费意愿。收费工作是xx服务水平的体现，xx服务水平是收费的基础，因此，服务是提高xx收费水平的根本。今年，我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的处理了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，帮助解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因xx无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的主动性。第三，收费工作绩效化，通过激励员工收费主动性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度最大的工作，员工收费一直主动性不高，且会附带条件的加班收费。

（三）严抓客服员服务素质和水平，塑造了优良的服务形象。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持优良的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热度、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

（四）圆满完成了二期入住工作，为客服部总体工作奠定了基础。

6月底，项目接到了二期入住的任务，我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户，处理入住期间产生的纠纷31件，各项手续办理及时、准确，各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件，制订了周密、详实的统一说辞，并组织多次入住演练工作。在办理手续期间，客服员通过与业主的接触，了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况，为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中，客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问，向业主展示了优良的客服形象。

（五）密切配合各部门，做好了管理处内、外联系、协调工作。

客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件，与保安有关的问题40件，与保洁服务有关的问题23件，与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略，在处理问题的过程中，我部做到了有跟进、有反馈、有报告，使每件协调工作得到了很好的解决。

尽管部门总体工作取得了优良的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。

（一）员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作和实践来看，客服员—业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。

（二）xx收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平来看，同比本市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方法、方法不当、员工的主动性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费主动性和催费方法、方法为主要因素。

（三）部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作主动性受到一定影响。

（四）协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方法、方法欠妥

20xx年我部重点工作为进一步提高xx费收费水平，在09年基础上提高4—7个百分点；部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高；各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。

（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

（二）进一步提高xx收费水平，确保收费率达到80%左右。

（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体职工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

学会年度重点 工作 计划篇二十三

新的学期，新的起点，我们的班主任工作也将迎接新的挑战。我们都知道，一个学校是由多个班级组成的，班级是学校的重要成员，它的一言一行都将影响着学校。如何才能将班级工作开展得有声有色呢？那就要看这个班的指挥官——班主任的工作是怎样进行的。有人说：一个好班主任就是一个好班集体。如果说每个孩子都是一颗小星星，我愿用真诚、热情为他们撑起一片挚爱的晴空，让他们各自闪烁出最灿烂、最动人的光辉！为了使工作做得更出色，特制订计划如下：

二年级每个孩子都活泼可爱，有着很强的上进心和集体荣誉感。他们纯洁善良，好奇心强，求知欲强。但孩子们自制能力差，时常不能控制自己，上课时爱随便说话或者做小动作，男生在这方面明显不足。很多行为习惯有待进一步培养。学习方面已经有了一定的学习习惯，大部分学生能较自觉完成学习任务，个别学生缺乏主动性，书写有待于加强。

本学期我班的基本目标是：

1.以人为本，教育学生成为一个正直，善良，智慧，健康的人。

2.营造一个温馨，和谐，自然的学习环境，让学生到了班里就像回到了家里一样。

3.教会学生学会生存，学会与人相处，学会付出和爱。

4.利用各种活动增强班级的凝聚力，让每一个学生都为班级而自豪。

5.关爱每一个学生，走进每一个学生的心里，成为学生的真正意义上的朋友，为学生排忧解难，树立信心。

6.上好每一节课，认真抓好课堂纪律，让班级永远充满活力，积极，向上，永争第一！

7.安全教育，确保学生在校的安全。让学生学会保护自己。

（一）常规教育方面

学生经过一个假期的放松，对于学校的日常生活和学习必定不太适应，做到每一项规章制度对于他们来说都不太容易。为了使学生能够及早进入角色，适应学校的生活，这就要班主任在日常生活中能有序的引导，并且内容要近一点、小一点、实一点，时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此，我决定从以下几点入手：

1、充分利用班队会及晨检的时间强调“轻声快步靠右行”及各项常规要求，并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的，什么行为是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯。开学初在班级设立两套班干部队伍，每周交换进行工作，对于学生的日常行为，班干部做日常工作,在放学时间进行一日总结。老师根据总结完成每日的学生评价表，对表现不够好的学生，及时进行点拨、指导，加强教育。

2、利用升旗仪式和班会时间，加强学生的德育教育。升旗结束后，对上周的情况进行总结。这学期利用教师节、国庆节、少先队建队日和元旦等重大活动日举行一些有意义的主题班队会，使学生懂得做人的道理，培养其爱国主义情感。同时，让学生在各种活动和劳动中学会合作，学会生活。对于学生的书写读的姿势，在课堂上随时提醒与帮助。

3、开学师生共同制定班规班纪，并制定相应的奖惩办法。从纪律、卫生、劳动及两操几方面制定。先由学生写出自己的违规现象及奖惩办法，再由班主任统一归纳完善，如有违规照章处罚。我们班的宗旨是：“说到做到”

（二）班级纪律方面

一个班级，要想有良好的班风，必须要有良好的纪律才行。因而，我从以下几点入手：

1、课堂纪律

严格遵守课堂“四管”（管住眼看老师，管住口不说话，管住心认真听，管住手不乱动），如果有违反纪律的现象，由课代表记录，并记在学生评价表中。守纪的学生与文明星评选挂钩，无违纪现象五星，违纪一次扣一颗星，如有打闹无星，如被表扬可加一星。

2、课间纪律

课间是学生轻松休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而，丰富多彩的课间活动，就是解决课间纪律乱的法宝。我将开展“跳绳、做游戏、踢毽子”等活动，游戏项目要由同学们自己提出，有意义地进行。同时，随时提醒学生要注意的危险活动和场地，寓教于乐。课间违纪，由班长、中队长记录，楼内不大叫、不跑跳、不打闹。院内不打闹，扣星方法同上。

3、路队纪律

为了让学生养成良好的行为习惯，适应集体生活，将在班级开展“路队”评比活动，使学生不仅做到快、齐、静，而且能够进行自主管理，排队慢走安静。每一个路队将分别设立一个小队长，每天定时向班主任汇报路队情况，记录在“文明行为”中，及时监督，及时管理。

（三）卫生方面

讲究卫生很重要。俗话说，病从口入。讲卫生，既能使身体健康，又能养成良好的生活习惯，还能创设一个良好的学习环境。

1、个人卫生：每周一检查个人卫生，平时抽查，要求衣着整洁，桌屉干净，物品整齐，由卫生委员记录，表现情况记录在“卫生劳动”中。

2、班级卫生：每天下午分派值日生清扫，由劳动委员负责。设立卫生监督岗，由卫生委员负责，带领4个卫生员进行检查与监督。对于主动、及时打扫卫生的同学或小组，进行表扬加星，记录在“卫生劳动”中。同时利用花草美化环境，并进行爱护环境和花草的教育。

（四）班干部的培养方面

1、班级管理光靠班主任一人来管理是不够的，班干部是班级管理的小助手。这学期我将采取班干部竞争上岗制及班干部轮流工作制，使班级管理再上新台阶，让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘，培养有个性的人,使孩子们学会学习，学会生活，学会合作和学会管理。每个班干部都做工作记录，每周五班会总结换岗。每两周进行班干部工作评价，由学生们根据班干部的工作情况进行表扬或提出不足，表扬的班干部被评为工作星，连续两次评比都不能胜任的同学要进行调整，换到合适的岗位上。期末与优秀班干部挂钩。及时召开班干部会议，针对他们在工作中出现的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的能力。

2、重视班干部的培养

（1）牵着走：通过办班干部培训，让班干部边培训边实践。

具体内容：

让学生明确自己在班级中的地位。

让学生明确班干部应具备的素质。

让学生明确班干部的基本职责。

让学生明确班干部工作的基本方法。

让学生明确班干部必须处理好几种关系。

让学生明确当干部与学习之间的关系。

让学生明确如何对待挫折。

让学生明确怎样搞好活动。

（2）扶着走：适度地加担子，实行半扶半放，让班干部对今后的工作提出设想，然后由班主任做审查。审查中的原则是：其一，要针对班级的现状，提出的意见和建议。其二，要将班干部工作和学校各项工作联系起来。其三，当班干部还没有估计其计划能达到什么样的效果时，班主任可以和他们一起切磋。在班级中采取“班干部轮流制”、“值日班长”等办法促进学生之间的竞争意识。同时，班干部还要接受同学的监督与批评。此外，还要让班干部身上有压力，心里有动力。通过班干部组织的各项活动，更加自觉地参与班级管理工作，成为班级中自我教育的骨干力量。

（3）放开走：在工作中，要让学生自己拿主意，大胆去做，让学生尊重干部，服从班干部的领导，使学生认识到尊重班委就是尊重集体，服从集体，给班干部创造开展工作的有利条件。班干部的思想放开了，大胆地发挥着自己的工作能力。召开班干部例会，开展批评与自我批评。

（4）跟着走：要和学生打成一片，严格要求自己，把自己融于学生之中。

（五）家校结合，分类施教

本学期要做好分类施教工作：

1、每天轮流与6名同学谈话，2周轮一次，点出不足，提出希望，明确发展方向，让学生感受到关爱，对于学习和行为习惯落后的学生要不定期谈心，尤其抓住问题时。

2、对于学习后进生，每节课都要提问，作业中有错要单独进行辅导，与家长联系，共同帮助提高学习兴趣。

3、对行为后进生，发现闪光点要大力表扬，树立信心，在老师和家长共同督促下改进。越是表现差的方面，越要让其引起重视，比如当班干部。

4、经常保持与否学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来。

（1）家校本联系。家校本上的学生评价表，可以基本清楚地反映孩子的在校表现。此外有进步或不足，要及时写在本子上相互沟通。

（2）电话联系。除了家长咨询外，要主动与家长联系，把孩子的情况及时反馈给家长。

（3）面谈。基本不采用此方式。如实在需要，先上报教导处，再与各科老师沟通好，让家长来有所获。

5、其他方面

班级管理中还应注重个体的发展，在各项活动中挖掘各种人才及学生的潜力，使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展。因此，在班级继续开展各种活动。如：小作家、小书法家、小发明家、故事大王、朗诵家和读书大王等各种评比活动。在这些活动中，大力推出新人、新作，让每个孩子都敢于面对大家展示自我，充分锻炼自己，提高学生的自信心。

还给孩子们一个金色的童年。我将会继续俯身和学生说话，用心去交流，用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点。

我相信，只要关爱孩子，尊重孩子，宽容孩子，我们就能找到开启学生心灵的钥匙。上述措施只是我对班级本学期的初步打算，在今后的工作中，我将不断地加以改进。若有不足之处，敬请领导和老师批评、指正。

学会年度重点 工作 计划篇二十四

根据不同的分类标准，可将总结分为许多不同的类型。

①按范围分，有班组总结、单位总结、行业总结、地区总结等。

②按内容分，有工作总结、教学总结、学习总结、科研总结、思想总结、项目总结等。

③按时间分，有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。

④按性质分，有全面总结、专题总结等。

区分以上总结的种类，目的在于明确重心、把握界限、为构思写作提供方便。但上述分类不是绝对的，相互之间可以相容、交叉。如《××大学1999年度工作总结》，按性质讲是工作总结，按范围讲是单位总结，按时间讲是年度总结，按内容讲是全面总结。同时，大学的工作总结不可能不涉及教学和科研，那么它也包容了教学总结和科研总结的成份。这说明在总结的分类上，应灵活掌握，不必过于拘泥。

学会年度重点 工作 计划篇二十五

坚持学术性是我会的特色，也是我会的优势，今年举办大型学术活动一次，承办小规模学术沙龙一次，按期出版《茶叶科学》，完成季刊改为双月刊的报批工作。

（一）主办“全国茶业科技学术研讨会”

（二）承办中国科协第13期新观点新学说学术沙龙

9月17～19日，中国科协第13期新观点新学说学术沙龙在杭州华庭云栖度假酒店召开。沙龙领衔科学家为我会理事长杨亚军研究员。来自中国社会科学院历史研究所、西南大学、华南农业大学、杭州市佛教协会、浙江大学、湖南农业大学、南京农业大学、浙江树人大学、浙江中医药大学、浙江画报社、中国农业科学院茶叶研究所、中国国际茶文化研究会、上海第二军医大学、北京机械工业自动化研究所等单位的21位专家、学者参加了沙龙。

沙龙以“茶与茶道的科学研究”为主题，与会学者、专家踊跃发言，发表个人观点，并开展了热烈友好的辩论。与会专家、学者提出了很多独到的见解，对于推动我国茶叶科学的研究和茶文化的研究具有重要意义。

现场记录的专家的观点和见解由中国科学技术出版社正式出版。科学时报、大众科技报等报刊的记者参加了沙龙活动并对沙龙进行了专题报道。

（三）出版《茶叶科学》

双月刊扩刊筹备工作进展顺利，主要包括联系和协调有关方面，争取经费资助，准备稿源和寻找合适的审稿专家。目前行政审批已经完成，稿源增加较快，联系了一批新的审稿专家，经费筹集也有一些进展，有3家单位同意资助本刊，为明年扩刊做好准备。

争创中国科协精品科技期刊方面也取得重要进展，各项指标和评选结果都有提高，获得初选入围中国科协精品科技期刊的结果，浙江省精品科技期刊遴选中，已被评为潜力型精品科技期刊。

为积极贯彻落实《全民科学素质行动计划》，面向青少年、茶农、茶业从业人员，普及茶叶科技知识，弘扬传统文化，培养新一代茶人，为新农村建设和提高从业人员素质服务。

（一）举办茶艺师、评茶员职业技能培训班

随着茶产业的发展和茶叶qs认证的实施，行业对技能人才的需求不断增长，学会培训中心抓住机遇，今年共举办职业技能培训24期（日本东京举办4期），培训学员833名，培养中、高级评茶员6xx人，评茶师38人，高级评茶师25人，培养初、中、高级茶艺师160人，茶艺技师17人。为社会输送了合格的劳动技能人才，我会培训中心成为行业内重要的培训基地之一。

行业内培训竞争激烈，质量良莠不齐，我会培训中心，充分依托我会的人才优势，重点是抓培训质量，树培训品牌，努力使我会培训中心成为行业技能人才培养的“第一品牌”。

学会年度重点 工作 计划篇二十六

总结了20××年本部门在工作中存在的问题，为全面提升工作质量和效益，更好地开展部门工作，20××年工作中，本部门将以提高办事效率为目标，以紧紧围绕行政人事工作为重点，内强素质，外塑形象，围绕行政人事部的工作中心，狠抓如下几方面的工作：

1、集中清理现有的行政管理各项制度，根据公司发展需要更新和完善相关的行政管理制度，为公司规范运营和管理奠定坚实的基础。

2、建立培训体系，加强新入职员工培训（如：企业文化培训、规章制度培训、安全生产教育培训、岗前培训），并做好相关培训效果反馈信息的收集和汇总，并改进培训机制；另外加强管理人员素质教育培训和销售团队培训等。

3.根据公司实际情况切实开展各项企业文化建设（制作公司企业文化形象墙，开展各类员工团队建设活动），为公司的持续、健康、发展打好坚实的文化基础。

4.由于企业订单量的增加，20××年的招聘任务非常繁重，20××年的员工招聘工作将成为本部门的工作重点，切实做好招聘费用的预算及招聘方式的改进，注重招聘工作的细节，保证完成招聘计划。

5.完善薪酬结构体系和绩效考核制度，根据岗位职责等因素，建立有效的绩效考核指标体系，并根据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案，推动绩效考核工作的扎实落实。

××年准备引进erp系统，需要加强相关人员操作使用培训工作，保证erp系统的正常运行，能够给公司提高工作效益。

7.做好行政人事部日常事务工作，如车辆年审、公司证照年检、社保结算等日常事务工作，进一步对接好政府相关部门的关系，并积极参加政府部门的相关会议，落实会议事项。

8.认真做好各项人力资源服务工作，尤其是做好员工关系和员工福利等工作，增强员工凝聚力、归属感和忠诚度，减少核心人才流失，为公司发展提供坚实永续的宝贵的人力资源。

总之，在20××年的工作中，要继续加强公司的各项内部管理工作，加强制度建设，规范经营管理，为公司的持续稳定健康发展打好基础。行政人事部不仅要作好协调沟通服务等工作，更要把行政人事各环节的日常具体工作做细、做好。

学会年度重点 工作 计划篇二十七

通过这一年的学习和日常工作累积使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的熟悉。特地感谢同事们对我的帮助，感谢他们对我工作中呈现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮助，通过自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结：

作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一直在不断地探究，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛，这就是客服专员。

客服所有的工作就是对公司产品的售后服务，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及熟悉都不同。一切对于我来说，即新奇也处处存在挑战，领导的变动，新同事加入，协调好各部门的关系是完成好本工作的要害。

在这一年里我认真学习领会了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观察累积经验，使我对客服体系工作流程的熟悉有了进一步提高。自己通过学习和领导同事们的言传身教，使得我的工作才干顺利开展。

在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导自己工作实践。

2、在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看多学多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作中慢慢克服急躁情绪，积极热情细致地对待每一项工作。

不管前面有多少艰难险阻，只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求，我就会敢于面对挑战，并有决心在自己的岗位上踏踏实实地工作，尽职尽责的完成好本职工作。

学会年度重点 工作 计划篇二十八

规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《员工手册》(根据人力资源六大模块制订，包括《奖惩制度》、《人事管理制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《考勤管理制度》)。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人事行政部都按照文件的程序进行操作，采取对事不对人的原则，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。

完成时限：20xx年xx月至20xx年xx月份起草各类管理制度，20xx年xx月抽出一星期时间每天下午14：00召集各部门主管研究讨论，初稿订下来后，报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。

人才的`需求主要来自几个方面，一是业务的良性增长，需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段，提高招聘效率，为公司及时供应人才，才能保障并推动业务的快速进展。招聘，表面上看是人事部的工作职责之一，但其实，它是融合了用人部门、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必须达成两者的和谐统一。

尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工福利享受，也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培训目标。通过完善《员工培训制度》，并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。

1、根据公司整体需要和各部门培训需求编制20xx年度公司员工培训计划，计划春节前完成;

3、计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：企业管理、品质管理、生产管理、财务管理、材料质量、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。

学会年度重点 工作 计划篇二十九

20xx年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的大力协作下，面对激烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献、现将一年来的工作情况汇报如下：

（一）是建立健全了各项规章制度、我公司今年xx月开始运转，各项管理工作从零开始，为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度，使公司管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件、

（二）是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作、严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序、

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务、一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

（一）是积极完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清、

（二）是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、服务在前，特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，计划周密，措施到位，保障有力、在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位、

（三）是认真做好客户联谊会准备和组织工作，保障了每期联谊会的圆满成功，协助理财部门搞好客户跟踪，保障客户及时续签合同或按约解除合同、每月底对每位客户进行一次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通、

（一）是积极为公司招聘人才、为解决公司发展的人力需求，今年以来，行政部按照公司领导的指示，多次参加人才市场招聘会，为公司招聘员工、

（二）是扎实搞好员工中、为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合，把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训，每周组织公司员工进行各种业务学习和培训，使员工的业务水平得到有效提升，保障了各项业务工作的.正常开展、

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩、尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

（一）是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美、

（二）是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够、

（三）是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象、这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决、

20xx年即将过去，新的一年将要到来、在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作：

1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶、

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；

3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；

4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力、

学会年度重点 工作 计划篇三十

本学期，为贯彻落实国家教育部新的课计划，发挥重点中学的`示范辐射作用，省常中在高一年级开设了研究型课题，积极开展研究性学习活动，并在全校倡导自主学习氛围（同学们表现出了浓厚的兴趣和高涨的积极性。）我们的基本做法是：

国家新课题计划中的重要一项就是在高一年级中开设研究型课题。为什么要开设这一课程又如何开设这一课程？学校组织大家认真学习相关理论及其他省市经验，逐步形成几点共识：

第一，实施以创新精神和实践能力为重点的素质教育，基本的指导思想是要以学生发展为本，因而一个重要的着眼点是要改变学生的学习方式。也就是改变学生在原有的教育、教学条件下所形成的哪种偏重于记忆和理解、立足于接受教师知识传授的学习方式，代之以一种主动探求知识并重视解决实际问题的积极的自主的学习方式，而研究性学习正是这种学习方式的最佳体现。

第二，研究性学习有益于各学科知识之间的有机联系，有益于知识和能力的迁移和发展。研究性学习活动以某一特定任务的完成为目标，活动的并开展需要将各种有关知识相互交融并统一在具体的任务中，检验并发展学生的多种能力，即发展、创新的意识和实践的能力；独立思考和独立完成任务的能力；人际交往的能力，语言表达的能力；团结、协作的能力；搜集信息并进行分析、综合的能力。

第三，在研究型课题的建设和实践中，在研究性学习活动的开展过程中，将促使教师转变原有的课程教学观、学生观，寻找到培养学生创新精神和实践能力的途径和方法，进而在各科教学中推进素质教育。

根据学校的实际情况和循序渐进的原则，学校对研究型课题的开设明确了^v^先从主题式的课题研究学习入手，再发展到各种形式并存；先从活动课突破，再向选修课、必修课拓展^v^的工作思路，并据此制定了详实的实施方案。该方案由四部分组成：

（一）实施时间：分二个阶段进行，每一阶段集中三天时间共42课时。

（二）操作流程：学生听取动员报告及方法指导-→确定研究课题，学生自由组成课题小组-→各课题组选举组长，共同设计课题实施方案-→确定指导老师修改实施方案-→各小组实施方案，导师指导，临控过程-→形成个人总结及课题研究成果报告-→小组评价、导师评价→学校评审，年级举办报告会。

（三）具体要求：主要包括①关于课题的确立②关于课题小组的组成③关于课题实施方案的拟定④关于指导老师的确定⑤关于实施过程的记录⑥关于课题研究成果报告的撰写⑦关于小组评价、指导老师评价的办法⑧关于学校评审的办法与规定。四、排出行事历，对一学期研究性学习活动的进程作出具体的时间安排。