光阴的迅速，一眨眼就过去了，很快就要开展新的工作了，来为今后的学习制定一份计划。计划书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇计划呢？以下是小编收集整理的工作计划书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
年度工作总结及下一年工作计划篇一
1.班组的自我修养与职业素质
一个拥有坚定的毅力和永不放弃精神的单位，必定有一支团结而坚不可摧的队伍，而我们每个班组就是这个单位中那一道巩固的防线和堡垒。在这新的一年中我会利用班务会，班前讲话和各种机会引导本班每一个人树立起正确的思想意识观念、过硬的职业素质观念，让大家明白到这里是干什么的？个人的职责是什么，个人的操守是什么，在这4天的工作中体会到因为付出而收获的快乐。也要严禁本班出现说是非，倒闲话，为整个单位带来更多的正能量，逐渐消除不良的负面情绪和影响。
2.严格落实规章制度细化工作责任
遵守收费站的各种规章制度和规定是我们每个人应做的责任，这并不是形同虚设给人看的，而且这也是一种方式并不是根本目的，在这一方面我会督促并严格管理本班人员，做到令行禁止，严格按照制度工作，做到应收不漏应免不征, 严格按照规定谨慎操作。坚持原则，文明服务，做到耐心解释,以理服人,以情感人,以正确客观的方式处理问题,防止矛盾激化.及时为司机解决遇到的各种困难。
3.抓业务,强素质，树形象,提升业务水平
因为站小，车也少，有些同志总抱着无所谓业务好不好，上班总带着有疏导，有班长操作的懒惰思想，在今年的工作中，我会履行班长应尽的义务，在处理有些问题时，现场给大家操作，给大家讲解，多让大家自己操作练习，争取让大家都孰能生巧，不再在业务的问题上面掉链子，同时也要让大家明白遇事要沉着冷静，做到反应迅速，机制灵活的处理每一个车型的操作。所以我们每个收费员都要提升业务素质，始终做到以理服人,心胸大度一点,用无声的微笑化解一次次的矛盾.坚持实现路畅人和的共同目标,通过每月开展“微笑服务之星，收费无差错”等评优选先,不断提升窗口服务质量，在站内形成比学赶帮超的良好氛围。
4.人员管理不是破釜沉舟就是如履薄冰
几年来大家的行为有好有坏，班组的团结也有分有散，同事的感情也有失有得，但归根结底还是好的多，期待的20xx年我的工作重点也就是班组成员的管理，严格落实，我将紧紧围绕站领导提出的各项要求在班组管理这个工作重心制定出相应的班组管理制度，并结合本班成员特点，让大家能够令行禁止，认真履行本职岗位工作,发挥每位同志的协调作用形成一个团结的整体,我也会在平时多加强与班组人员的思想交流，做到行动思想一致，合理安排工作计划，更好的完成领导交办的其他各项工作任务。
新的一年又是一个新的开始,在新的一年中,我们班也将继续努力,协调好监控和车道的沟通，以积极的态度和饱满的精神投入到新的一年的工作当中,克服困难，再接再励，把各项工作推上一个崭新的台阶。每当我想起这句歌词：“岁月像一把无情刻刀，改变了我们模样，”但不变的是我们共同拥有的那些逝去的青春，生命不息，奋斗不止。
年度工作总结及下一年工作计划篇二
1、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，到年底本科学历人员达6人。
2、坚持每月科内业务学习1-2次，以提高专业知识水平及实践能力。
3、增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。
护理安全工作长抓不懈，充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。
(2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。
(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。
通过学习，培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念，纠正和克服过去的病人头痛医头，脚痛医脚的护理做法，应全盘考虑，综合计划，集医院、家庭、社会等各方面力量，对病室实施全身心、全方位，全过程、多渠道的系统护理。
实行弹性排班。制定弹性排班实施办法，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务，减少人力资源浪费，避免人浮于事的局面。护理人员做到工作需要时，随叫随到，无需要时即休假。
1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。
2、特、一级护理合格率85%(合格标准为80分)。
3、急救物品完好率达100%。
4、护理文件书写合格率90%(合格标准为80分)。
5、护理人员三基考核合格率达100%(合格标准为80分)。
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
7、常规器械消毒灭菌合格率100%。
8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
9、年褥疮发生次数为0(除难以避免性褥疮)。
年度工作总结及下一年工作计划篇三
20xx年，县科技局在县委、政府的正确领导和省、市科技部门的指导下，紧紧围绕县委提出的各项奋斗目标和我局工作职能，进一步解放思想，找准优势，以促进我县传统农业产业的提升改造和企业技术创新为重点，大力推进科技进步和科技创新。促进了全县经济社会又好又快的发展。
1、搭建科技体系创新平台，引导企业提升自身综合实力。我们以实施科技扶持措施、增强科技创业中心的企业孵化功能、引导企业提高自主研发能力为抓手，在全县范围内充分营造创业创新的氛围，从而逐渐搭建一个有利于企业自主创新、促进经济增长方式转变的科技创新体系。
2、依托科技项目和科技成果两大载体，切实提高科技工作服务经济的能力。我们以科技与经济紧密结合为出发点，以增强区域经济竞争力为突破口，以培育自主知识产权、形成核心竞争力为目标，大力实施一批重大科技项目，加快科技成果转化为实际生产力步伐，从而带动产业的整体发展。
3、以科技宣传促使群众科技意识的升级。精心组织安排好一系列科技宣传和科技活动，大力增强群众的科技文化意识。4月份举办了“科技活动周”宣传活动，到全县9个代表村开展了送科技服务下乡活动，累计发放科普资料、致富信息等1000余份，接受群众现场科技咨询3000余人次。
4、完成了省轴承产业技术研究院具体建设方案、规划、章程等申报材料的编制，并成功成立了省轴承产业技术研究院。
我局按照省级工程技术中心建设条件，结合河南科技大学机电工程学院、洛阳轴承研究所的专家，初步完成了省轴承产业技术研究院具体建设方案、规划、章程等申报材料的编制，并深入轴承工业园区，调研县轴承产业的创新平台现状，向全县企业征求技术需求。
二、科技工作中存在的主要困难和问题
20xx年全县科技工作和科技进步得到了较大发展，但仍存在着不同程度的问题，亟待在今后工作中解决。
1、科技创新意识有待于进一步增强。
2、社会发展水平低，农业基础设施薄弱，劳动者文化素质不高，给科技成果转化和科技知识普及带来一定难度。
3、科技服务体系虽然健全，但发育不足。
4、人才资源不足，特别缺乏综合性复合型人才，科技培训需要进一步加强。
1、发挥科技创新平台作用，大力发展高新技术产业；提升企业研发水平，争创国家级高新技术企业1家，新增市级高新技术企业1家；加快新产品研发，开发市级以上新产品2项；获国家授权专利2项；完善科技扶持政策，强化科技创业中心服务功能；争创省科技强县。
2、以管理为抓手，加强机关自身建设。深入开展学习型机关、学习型党组织、学习型党员干部和效能型、服务型机关建设。并以此为契机，提高干部素质、提高服务水平。继续抓好集中学习和业务培训，开展多形式多载体的学习，鼓励干部自学成才，提高自身素质。继续与广播电台、电视台加强合作，做好科技宣传工作。办好科技活动周，开展各种形式的科技下乡、科技扶贫、科技宣传、科技咨询、科技讲座等，使科技培训受益人群达到5000人次以上，强化科技知识、科学思想的普及提高。
3、院士工作站正积极筹备中，11月份，已与院士在武汉会面，计划明年三月份签约。
年度工作总结及下一年工作计划篇四
过去的一年，行政人事部在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为2012年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2012年工作总结汇报如下。
1、认真做好文件档案整理工作
按照公司要求拟定综合性文件、报告36份；整理对外发文56份；整理外部收文14份，行政人事部已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作
由于公司发展需要，资产变更故需进行变更工商登记。年6月份，顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。
4、完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
2012年行政人事部组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点，2012年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议。
人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。
2、提高员工综合素质，积极展开各项培训
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，行政人事部积极开展员工培训工作。 多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到一定程度的改善。
3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放
下半年，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，行政人事部人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
新的劳动合同法实施以来，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，行政人事部人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，全年申报工伤2起。
5、加强绩效考核，制定了合理的办法
为充分调动员工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，大大提高了员工的工作积极性。
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
年度工作总结及下一年工作计划篇五
20xx年上半年，在局领导的正确领导和其他科室的积极配合下，人事科认真贯彻落实上级有关工作要求，在完成常规工作的同时，紧密围绕办人民满意教育这一宗旨，加大工作创新力度，在教师队伍建设与教师队伍管理等方面做了以下工作并
一、组织开展了20xx年面向社会教师资格认定，共1367位人员通过认定(其中20xx学院应届毕业生880人)，认定人数是近三年来最多的。
通过资格认定进一步完善了教师队伍专业化建设，严把教师入口关，也为毕业生就业提供了新的途径。
二、组织开展了20xx年局属学校教师招聘工作，面向社会公开招聘23名教师，其中要求研究生学历共15人，进一步提升了各学科教师学历层次，目前已完成笔试和面试工作，正在进行体检和政审。
招聘中，共有157人报名参考，其中全国重点、大学人数进一步提高，有2位国外留学人员报名，说明教师职业的吸引力和社会对教师职业的认可度不断增强;幼教系统也在时隔20xx年后首次公开招聘4名公办在编教师，对提高我市幼教专业化水平，稳定师资队伍起到了好的作用。为16名20xx生源地的高素质免费师范生联系落实了就业单位，100%完成任务。
三、为加强全市教师队伍建设，搭建教师专业发展平台，建立名优教师成长激励机制，培养和造就一批师德高尚、业务精湛、理念超前、业绩卓著的名师，带动我市教育事业全面、和谐、可持续发展，20xx年初启动了名师名校长培养工程。
首批选出的34位名师培养人赴20xx师范大学完成了为期12天的集中培训。20xx师大教科院为参训同志精心选择和设计了“教育家办学”系列课程，通过开设讲座、论文指导、到校观摩交流和进课堂参与教学活动等形式，使参训者不仅拓宽了眼界，掌握了最新的教育教学理论动向，特别在实践操作层面得到了锻炼和提高，有利于名教师不断地增强自我学习、自我提高的内驱力，进一步提升了自身的综合素质，为今后开展教育教学改革和个人专业发展打下扎实的基础。
四、组织开展了教师继续教育需求调研，根据教师实际需求分类别、分层次制定了中小学(职教)及幼儿园教师全员培训计划。为全面提升职业学校教师的综合技能，精心筹备市级培训，将职教教师和民办学校教师首次纳入培训范围。
进一步完善幼教师资培训体系，筹备了幼师入职(转岗)培训、骨干培训、农村教师素质提升培训等专项培训。完成了55名中小学骨干教师、教研员“国培”调学任务和73名职业学校教师、省级调学任务。
五、深入开展与铜陵市的合作交流工作，在总结教师支教工作基础上，积极拓展教师交流、信息共享、硬件支援工作，为打造铜陵——20xx教育共同体打下基础。
六、组织完成局属事业单位和机关20xx年度考核、评优工作。完成对局属义务教育阶段学校校长奖励性绩效工资的考核发放。
组织了工资核查工作小组，到20个局属事业单位，对在职及离退休人员20xx年工改以来的工资信息做了全面核查，进一步规范了工资收入分配秩序，提高了工资政策执行的准确性。
七、认真做好信访工作，包括解决退役士兵待遇、接待早年辞退民师和退养民师上访，接待原企业办中小学(含职教幼教)退休教师上访等。
八、整理局管档案迎接市委组织部档案检查。
一、教师队伍建设方面
(一)组织好局属学校招聘教师的体检、政审、入编及岗前培训等后续工作，认真总结教师招聘工作经验，进一步完善招聘工作制度化、程序化建设体系，提高招聘质量。
(二)进一步做好名教师后备人选跟踪培养工作，检查培养计划可行性并及时完善计划，组织好下半年名师后备人选赴上海集中培训工作，认真谋划并启动名师评选工作，筹备建立名师工作室有关工作。
(三)为充分发挥我市学科带头人在教学业务上的示范、帮扶、带动作用，督促优秀教师进一步加强教育科研能力，提升教学业务水平，认真筹划，做好我市107位首批学科带头人的复审工作。
(四)认真贯彻落实教师继续教育工作计划，继续做好“20xx国培”各项派训，将师德规范与要求贯彻到每一项教师培训工作中去，特别做好以下几点：
1.完善新教师入职培训导师制，规范新教师培训机制，加强新入职教师师德教育，以提升基本技能和学科教学常规为培训重点，培养他们初步的教研能力;
2.落实好职教教师各项继续教育，做好总结反思，提高培训针对性与实效性;
3.落实好幼教人员各项培训，结合省发《“20xx”幼儿教师培训工作意见》要求，做好幼教人员入职培训、骨干培训以及农村幼教人员素质提升培训，初步建立我市幼教人员综合培训体系，为“20xx”期间我市幼师队伍建设，发展幼教事业打好基础。
(五)以学习贯彻《20xx省加强教师队伍建设的意见》为抓手，提升教师队伍建设水平，促进教育均衡。在广泛听取意见的基础上深入研究并制定好《安徽省加强教师队伍建设的意见》各项配套文件。
二、表彰(宣传)学习方面
(一)利用庆祝教师节，广泛宣传优秀教育工作者(第十批特级教师)先进事迹，慰问优秀教师代表，结合庆祝活动组织各单位开展师德教育，加大对先进人物先进事迹的宣传力度，营造尊师重教的良好氛围，提高社会对教师和教育工作的理解、认同和支持。
(二)与《20xx日报》社联合举办“我身边的好教师”主题征文、演讲比赛，面向社会大力弘扬师德，广泛树立师表，以模范人物的先进事迹激励教师自我发展，以奋发昂扬的精神面貌迎接党的十八大的召开。
(三)贯彻落实《教师专业标准》，采取宣讲、讨论、座谈、培训等多种形式开展专题学习活动，提高教师队伍专业化水平，初步构建我市教师专业标准体系。
三、其它工作
(一)组织好20xx年各级职称评审，总结完善评审工作规范，提高评审质量。
(二)认真准备，迎接20xx年省教育督导考核。
(三)认真准备，迎接20xx年市就业和社保工作考核。
(四)认真梳理信访隐患，做好信访接待工作。对原辞退民师、退养民师、61届下放师范生、原企业办中小学退休教师等问题，整理好相关资料，做好工作预案和接访准备。
年度工作总结及下一年工作计划篇六
坚持以科学发展观为指导，以党的十七届四中全会精神为指针，以社会主义核心价值体系教育为抓手，紧密配合上级关心下一代工作协会和学校中心工作，坚持"以人为本、德育为先、全面发展"的原则，进行以爱国主义为核心的民族精神和时代精神教育，扬中华民族之魂，振中华民族之威，发挥学校退休老同志作用，配合学校党政中心工作，切实开展好关心下一代工作，为培养中国特色社会主义合格的建设者和接班人而努力奋斗。现将我校20xx年关心下一代工作计划如下：
(一)抓宣传，实事求是
1、广泛开展《公民道德实施纲要》的宣传。要通过开设专题、专栏、专版，运用媒体网络等多种形式，宣传道德知识、普及道德规范，在全社会大力弘扬真善美、鞭挞假恶丑，营造道德建设的浓厚舆论氛围。
2、深入宣传贯彻《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》。通过刷写标语、出黑板报、开讲座、写心得、谈体会等形式，宣传进一步加强和改进未成年人思想道德建设的必要性。全体成员要进一步提高认识，从增强爱国情感做起，弘扬和培养以爱国主义为核心的伟大民族精神;从确立远大志向做起，树立和培养正确的理想信念;从规范行为习惯做起，培养良好的道德素质和文明行为。
(二)抓活动，务求实效
1、思想道德教育活动。包括世界观人生观教育，理想信念教育，爱国主义教育，集体主义教育，社会主义教育等活动，做到有活动计划和活动记录。
2、开展助学活动和特殊群体的关爱活动。对因家庭困难失学和面临失学的学生开展捐助活动，要建档，有记录，并将捐助资金和人数上报上级关工委;对有不良行为的青少年实施救助，要建档立案，结成对子，制定落实帮教措施;搞好留守生调查，并落实相关的关爱措施，有档案、记录、责任状。建立健全扶贫助学的长效管理机制。建立学校学困生、贫困生档案，制定帮扶的计划，继续开展"情系灾区、奉献爱心"的扶贫助学活动，注重宣传先进典型事迹，把关爱工作落到实处。
3、关心学生的道德品质、行为习惯养成教育。严格规范每周一的升旗仪式，充分发挥每一个环节的教育作用。各班要采用恰当的教育手段，良好的教学方法。充分发挥宣传栏、黑板报的宣传作用。
4、利用课堂教育形式，对全体学生进行法律知识教育。利用报告、讲座等形式对学生进行法制教育和法律知识辅导，请法律部门的领导讲解知法、懂法、守法的重要性、必要性和紧迫性。请法制副校长来校分析各种犯罪案例，教给一些基本的保护方法，讲解如何用法律来维护自己的合法权益。
加强中学生心理健康课，设立心理咨询室，加强对学生生理、心理卫生教育，是保证学生健康成长的关键。本年度将通过讲座、报告、讨论、心理咨询等形式，对有心理障碍的学生进行调适和矫正，帮助同学解决心理上的疑点，提高同学们的自信心，进而提高同学们的心理素质，增强学习信心，不断提高学习效率，心理压力。
6、继续做好家长学校工作，加强家校联系。家庭教育是青年学生社会化的起点，是其他教育形式无法替代的。积极开展多形式多渠道的家学活动，加强规范管理，进一步规范"家长学校"工作的开展，使"家长学校"工作逐步走向制度化、规范化管理，提高"家长学校"工作的有效性，努力形成一个家校共进的氛围，把"家长学校"办出水平，办出实效。
(三)抓队伍，夯实基础
1、加强学习调研。对学生思想道德教育状况进行调研，努力使关心下一代工作更有针对性、实效性。紧紧围绕构建社会主义和谐社会，深入思考关心下一代工作应该"关心什么"、"怎么关心"等重要问题;认真研究新形势下少年儿童"需要什么"、"怎么引导"等重要课题。
2、加强我校关工委组织建设。建立关工委组织工作例会制度，促进关工委成员的工作联系与交流，增强关工委系统的凝聚力与向心力，进一步推动关心下一代工作的开展。积极安排、动员部分退休老同志到关工委来工作，不断增强关工委的活力和生气。进一步发挥"五老"作用，扩大"五老"队伍，根据"五老"特长和意愿，动员他们为关心下一代作贡献。
3、加强关心下一代宣传工作。利用并拓展关工委已有的宣传阵地，加强与广播、电视、报刊等新闻单位的联系和沟通，大力宣传关心下一代工作和"五老"的先进典型，进一步加大对关工委工作和"五老"先进事迹的宣传报道力度，努力营造全社会关心下一代、促进少年儿童全面健康成长的良好舆论氛围和社会环境而努力工作。
暑假社会实践活动
主题班会"党在我心中";
主题班会"学雷锋、树新风";
第一期黑板报;"学雷锋，见行动"实践活动;
第一次健康卫生知识讲座
第二期黑板报
开展"大手牵小手，生态环保行"活动
举行一场心理专家讲座
庆祝"五一"劳动节活动
开展"五四"青年节活动
消防及防踩踏演习
第三期黑板报
结合母亲节，开展感恩教育。
心理健康教育讲座
第四期黑板报
主题班会：诚信是立身之本
暑假社会实践活动
7、九月份：行为规范与尊师教育。
了解本校学生的情况，落实留守孩子的名单，并做好留守孩子与教师的结对子工作。
8、十月份：爱国主义教育
校园艺术节
9、十一月份：感恩与法制教育
邀请法制副校长来校有关的法制报告
组织学生进行学习法律知识，聘请校外辅导员上法制课
感恩为主题的班会
校园体育节
诚信主题班会
邀请专家进行消防与安全知识讲座
年度工作总结及下一年工作计划篇七
20xx过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年x月份到工作的，同时开始组建销售部，进入之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。
在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，产品的核心竞争优势，宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体出谋划策，提出＂万事无忧德行天下＂的核心语句，使我们的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1）销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个，加上没有记录的概括为230个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
现在xx消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家，现在我们的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家之间竞争是激烈的，我的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细，我的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他无法比拟的。
在xx市场上，消费卡产品品牌众多，但以我雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的＇宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局，打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的，形势是严峻的。在xx消费卡市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销售工作。
2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4）建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的保险与证券这一金融行业渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5）销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以达到一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的开始，也一定能做一名合格的管理人员。
20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年销售开门红的任务迫在眉睫，我们一定全力以赴。
我认为明年的发展是与整个的员工综合素质，的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
年度工作总结及下一年工作计划篇八
xx爱国卫生工作在区委、区政府的正确领导下，按照市政府提出的全市爱国卫生工作的要求，周密筹划、主动参与、广泛宣传、积极配合，强化日常环境卫生监督检查，组织开展专项清理整治活动，切实提高了全区城乡环境卫生质量，成效显著。
区卫计局提早安排部署，xx月xx日组织各办事处召开卫生月动员会议，各单位认真组织开展越冬积存垃圾的排查工作。xx月xx日召开全区爱国卫生工作会议，安排部署卫生月活动，并组织相关单位落实清理整治工作重点，开展专项清理整治活动，切实提高了全区城乡环境卫生质量，取得了明显的效果。据统计：今年春季爱国卫生月活动期间，xx清理沟渠xx余延长米，治理偏坡过万平，清除残冰积雪、垃圾杂物、建筑残土近千吨、乱堆乱放xx处，清理铁路、公路沿线xx余延长米、清理草坪xx平方米、清除卫生死角xx余处，彻底改善了xx城乡的环境卫生面貌。
按照省、市爱国卫生工作安排部署，组织各社区相继于xx月xx日——xx日开展春季熏杀越冬蚊蝇、xx月xx日——xx日开展春季灭鼠投药、xx月xx日——xx月xx日开展蚊蝇孳生地消杀等活动，科学开展除害防病工作，组织相关工作人员业务培训，完善各类药品管理和消杀记录台账。居民区及公共部位春季共投放烟雾弹xx个、鼠药xx箱，新建和修补毒饵站xx个，清理“四害”孳生地4处。
紧密结合今年区政府重点工作之一的城区环境综合整治工作，配合城区环境综合整治活动，集中时间、集中力量切实解决一些影响全区环境卫生的重点难点问题，集中开展辖区内环境卫生集中整治活动。办事处组织机关干部配合社区及志愿者集中对辖区内的违建、乱堆乱放、积存垃圾，进行清理整治活动。
我街道河沿和井涌社区被国家人体生物检测工作选为试点，每个社区有48人被抽中，年龄最小的3岁，最大的74岁。组织被抽中的居民到彩屯社区卫生服务中心进行采血、尿、超声等各项检测。为让居民配合此项工作，社区工作者做了大量的解释、劝说、电话沟通、入户走访等工作让居民配合，最终两个社区的96人全部配合参与了国家人体生物检测工作。
今年上半年为迎接“溪湖区创建全国卫生城市”5年国家复检工作，针对xx年到xx年的所有卫生防疫工作材料进行了整理和完善。共计整理档案xx盒xx余册。
今年xx月——xx月参与了全国开展的“万步有约”为期三个月的健步走活动。我街道共有3支队伍51人参加了活动。在为期三个月的活动中，广大职工群众积极参与，活动达到了预期效果。
20xx年溪湖区创建省级卫生单位3家，市级卫生单位xx家，市级无烟单位13家，其中xx街道办事处和河沿社区被选为卫生单位，今年xx月将迎接省、市卫计局的统一复检。
为充分做好复检工作，xx办事处和河沿社区对爱卫会近xx年的工作和档案进行了从新整理。20xx年爱国卫生工作取得了显著的成绩。在肯定成绩的同时，我清醒的看到，工作中还存在着一些不容忽视的问题和薄弱环节。
一是我街道棚改小区数量多，小区基础设施配套不完善，大量垃圾残土无人清除，生活垃圾清运不及时。
二是部分农贸市场卫生条件较差，卫生管理还相对混乱。
三是环境卫生经常化管理方面存在着差距。xx年将把不足之处做为工作重点，努力改进。
20xx年的爱国卫生工作重点要从着力改善城乡环境卫生面貌，维护人民群众健康权益出发，增强控制突发公共卫生事件和应对重大疫情的防控能力，扎实推进“创卫”工作。主要做好以下几方面工作：
（1）组织开展春季爱国卫生月活动，有效整治社区卫生环境。清理垃圾污物，治理卫生死角，净化环境。结合卫生月、城乡环境整治等活动，集中时间、集中力量切实解决一些影响全区环境卫生的重点难点问题，为增进全区人民健康创造有利的条件，促使广大群众进一步养成良好的卫生习惯。
（2）完成《本溪市城乡环境卫生整洁行动方案（20xx——20xx年）》当年指标任务。配合城乡环境综合整治、宜居乡村建设，重点抓好背街小巷、集贸市场、城乡结合部地区的卫生环境，。
（3）扎实推进省级卫生城区创建工作。
落实《本溪市创建国家卫生城镇工作实施方案（20xx——20xx年）》。按照《溪湖区创建省级卫生城区工作实施方案》要求，爱卫会要积极主动工作，明确创卫工作任务，同时配合区卫计局及时完成创卫工作任务。
（4）全力抓好以灭鼠为重点的病媒生物防制工作。
健全基础档案，xx月和xx月开展春秋两季灭鼠、xx月至xx月开展夏季蚊蝇孳生地消杀、xx月至xx月开展灭蟑螂，加大环境防治力度，扎实做好除害防病工作。
（5）做好基层卫生创建和健康单位建设工作。
继续做好基层卫生创建和健康单位建设工作，加强档案的管理和归档，及时完成区卫计局安排的其他工作。
年度工作总结及下一年工作计划篇九
今年以来，县市场监督管理局按照县委、县政府的工作部署，紧紧围绕年初确定的'重点工作，优服务、强监管、保民生、抓队伍，扎实推进市场监督管理各项工作，现将xxxx年工作情况总结如下：
（一）简政放权，实现审批注册提速。企业开办实行“一窗通办”，将企业开办时间、环节、提交材料等工作进一步优化，企业开办时间已经压缩到x个工作日。推广应用全程电子化登记系统，实现全部市场主体所有登记业务全程网上办理。实施“容缺办理”和“延时服务”办照模式。xxxx年，企业名称登记xxx户；企业设立登记（含农民专业合作社）xxx户；企业变更登记xxx户；企业备案登记xx户；企业注销登记xx户；股权出质设立登记xx户次，担保金额xxxxx万元，股权出质注销登记x户次；动产抵押设立登记xx户次，注销登记xx户次；企业档案扫描xxx户次；食品生产加工小作坊生产许可证办证xx件；小餐饮经营许可证办证xxx件；食品经营许可证办证xxx件；药品经营许可证办证x件；药品经营质量管理规范认证证书办证x件。持续实施市场主体增量提质工作，截止xx月xx日新增企业xxx户、个体xxxx户、农民专业合作社xx户。
（二）强化监管，健全“双随机一公开”机制。一是推进企业信息公示。上半年共汇集全县xxxxx市场主体的登记信息、备案信息。二是公示企业年报信息。本年度xx县xxxx户企业、xxxxx个体工商户报送并公示了年报，xxx农民专业合作社报送并公示了年报。三是公示企业即时信息。即时信息为企业在生产经营过程中随时形成的信息。主要是股东出资信息、股权变更信息、获得的行政许可、资质资格信息、知识产权信息、受到的行政处罚信息。四是开展“双随机一公开”监督检查。开展x次双随机不定向抽查工作，抽查xx家企业；定向抽查xxx家企业、xx户个体和农专，均按时完成抽查并公示抽查结果。五是全面完成涉企信息公示系统建设工作。充分利用x省企业信用信息共享交换平台的信息归集功能，对xx个县直部门的xxxx余条涉企信息进行了归集，全面完成了我县涉企信息归集工作。
（三）优化服务，助力企业惠及民生。一是继续深入开展“放心消费”创建活动。在步行街全体经营户门店张贴“放心消费”创建标识，在街头显著位置设置了xx县创建“放心消费示范街”标志牌。对前三年开展“放心消费”创建确定的xx“放心消费创新示范商户”及五进示范维权站和一会两站进行了回头看，从检查情况来看，总体创建情况良好。二是强化投诉举报处理。截至xx月xx日止，全县受理、转办、回复消费者申投诉xxx件（其中商品消费申诉xx件，服务消费申诉xx件），均按规定时限办结，调解成功率xxx%。为消费者挽回经济损失xx。xx万元。今年新增xxxxx“五进”消费维权服务站一家，全县共计已达xx家，其中省级x个，州级x个，县级xx个。三是开展茶叶加工户办证办照上门服务。为进一步规范xx、xx等区域茶叶加工质量安全，县市场监管局成立证照规范专班，结合茶叶质量专项整治，在xx镇xx个村分片区召开了茶叶加工户会议，进行了政策、法规宣传发动，截止目前茶叶加工办照情况：总共xxx户，其中个体工商户xxx户，非公司私营企业xx户。
（一）强化食品安全监管。一是专项整治行动有力。xxxx年开展了“两节”、“迎x、保军运”等重点时段食品安全、春季学期学校食堂及周边食品安全、“非洲猪瘟”防控、“保健”市场乱象、农村假冒伪劣食品、包装饮用水、市售鸡蛋、食用油标签标识、食品生产企业节后复工食品安全等专项监督检查和服务指导，共出动执法人员xxxx余人次，检查各类经营主体xxxx户次，排查食品安全隐患xxx处，开展行政指导、行政约谈xx次，查处假冒伪劣食品案件x起，收缴假冒伪劣食品xx公斤。二是监督抽检有序进行。截止xx月底，累计抽检xxx批次，完成年度计划的xx。xx%。检验报告完成xxx个批次，不合格xx批次，已出具抽检检验报告的合格率为xx。x%。
（二）强化特种设备安全监管。一是强化部门协作。以特安办名义制定并下发了《xx县特种设备安全生产专业委员会成员单位和工作职责》，明确了特安委和各成员单位的工作职责，建立了特安委工作制度。二是强化日常监管。组织开展了液化气钢瓶专项整治、电梯安全专项整治等专项行动，共出动执法人员xxx人次，检查单位xxx家。发现一般安全隐患xx起，整改xx起；重大隐患x起，下达监察指令书x份，xxxx年送检液化气钢瓶xxxx只，报废液化气钢瓶近xxxx只，特种设备安全稳中向好。三是强化行业自律。按照“四不放过”原则，抓好我县特种设备事故调查处理工作，约谈了特种设备使用单位负责人x次，进一步提升了企业特种设备安全主体责任意识。
（三）强化药品安全监管。一是强化日常监管。完成x家药店的gsp认证现场检查；完成x家经营主体的经营许可现场检查；二是强化专项整治。开展了全县医用氧气专项检查、疫苗专项检查、零售药店执业药师“挂证”行动专项整治，累计检查医疗机构xx家次，接种单位（含接种点）xx个，约谈x家，立案x家。三是开展监督抽检。全年计划抽检xx批次，已完成药化监督抽检xx批次，完成计划任务的xxx%，均合格。
（四）强化产品质量安全监管。一是强化产品质量专项检查。开展儿童和学生用品、劳动防护用品、电动自行车、钢铁、水泥等获证产品等专项检查，检查各类生产经营单位xx户。二是完成重点产品质量监督抽查工作。对我县劳动防护用品、混凝土、眼镜、肥料、塑料杯、箬叶等产品质量进行抽检，共抽检xx批次，x批次不合格，已依法进行处理。
（一）开展农资专项检查。出动执法人员xxx人次，检查经营主体（个次）xxx户。重点对复x、磷肥、有机肥、农用薄膜等商品实行监管、依法抽检样品xx组送检，并对x个不合格产品经营户进行了立案调查。
（二）开展广告专项治理工作。对辖区内的墙体广告、路牌广告及横幅广告进行全面而认真地排查处置。检查了x个乡镇集镇、省道（鸦来线、鹤南线及巴鹤线）和屏山景区。共出动执法人员xxx人次、执法车辆xx人次，共检查重点旅游景区（点）x个，宾馆饭店xx家，各类广告xxx条，拆除违法违规广告xxx条，其中宾馆饭店违法违规店堂广告xx条、路牌违法违规广告xx条，专班人员直接拆除违法违规广告xx条。办理广告案件x起。
（三）开展体验式消费专项检查及整改工作。对县内x家“健康生活馆”进行了逐一排查。对其中x家仍在经营的进行了行政约谈，要求其签定了承诺书，并先后发放“致参与体验式消费人士的一封信”xxxx份，向相关消费者和经营者以提醒和警示，社会反响良好。
（四）开展低速电动车专项检查。对我县共有x户电动车销售商进行了专项检查，未发现违法经营情况。
（五）开展特种劳动防护用品专项监督检查。一是全面摸底排查辖区内的生产企业，目前我县没有相关生产企业；二是对销售经营者开展了执法检查，共检查x个销售门店，检查发现，所有商品标识标注均符合国家相关标准要求，未发现“三无”产品。
（六）开展茶叶质量安全专项整治。茶叶打假专班巡查xxxx余户次，采取多种培训方式，对xx镇、xx乡各村进行开会培训（参会xxx余人），签订茶叶质量安全承诺书xxx余份，张贴茶叶质量安全宣传横幅xx条，查处茶叶掺假案件x起。通过专项检查，进一步规范了茶叶生产加工单位的市场行为，提高了法治意识，促进了我县茶叶产业持续向好的局面进一步扩大。
（七）开展非洲猪瘟防控专项行动。突出农贸市场、餐饮服务单位等生猪产品销售、加工重点单位，认真开展检查，对生猪产品两证一报告进行认真核查，截止目前，非洲猪瘟防控检查批发市场和农贸市场xx家，检查商场超市xxx家，检查肉品冷冻库xx家，检查餐饮服务单位xxxx家，全县检查鲜肉经营户xx户，检查未发现感染非洲猪瘟的生猪产品。与生猪制品销售单位、餐饮经营单位督促签订非洲猪瘟防控承诺书xxxx份，发放非洲猪瘟防控告知书xxxx份。自x月x日起，严格落实县外调入生猪产品的，必须进行抽检，截止x月底，已对双汇、思乐两家经营单位抽检猪肉xx次，抽检结果均未发现异常。
（八）开展“红盾护农”行动。对全县农资市场进行全面的检查，目前已检查农资经营户xx户，抽检农资产品xx批次，其中：合格产品xx批次，不合格产品x批次。对x个不合格产品经营户进行了立案查处。
（九）开展执法办案工作。共办理行政处罚案件xx起（其中x起为xxxx年立案，xxxx年结案），结案xx起，罚没款共计xx。xxxxx万元，移送公安案件x起。分布情况如下：食品案件（含茶叶掺假）xx起；药品案件x起；特种设备（液化气违规充装）案件x起；产品质量案件（化肥不合格）x起；超范围经营案件x起；无照经营案件x起；广告案件x起。
（一）推进全面从严治党。xx县市场监督管理局成立后，第一时间对党建办人员进行了明确，及时召开支部大会，成立了市场监督管理局党总支部、第一支部、第二支部，并按照要求定期开展党内政治生活。加强党风廉政建设，印发《党风廉政建设工作实施方案》及《局党组主体责任清单制度》等文件，党组书记分别与班子成员签订《党风廉政建设责任书》，分管领导与股室层层签订了《党风廉政建设责任书》；将部分制度规范化，进一步明确系统职工在党风廉政建设和行政效能建设中的职责。党组落实意识形态和信访维稳领导责任制。严肃党内政治生活纪律，要求不能参加党内政治生活人员均须严格履行书面请假制度，为保证参与率，对参加活动确有困难的离退休老同志落实一对一帮学助学制度，确保党内学习教育落到实处。
（二）召开青年干部职工座谈会。为纪念五四运动xxx周年，x月xx日，xx县市场监督管理局召开了青年干部职工座谈会，全系统xx周岁以下青年干部、乡镇监管所负责人共xx人参加座谈会，会议引导和勉励与会青年干部练就过硬本领，锤炼品德修为，鼓爱岗敬业，勇于担当，共同奋力书写全县市场监管事业新篇章。
（三）强化制度建设。为保证机构改革后各项工作正常开展，xx县市场监督管理局多次召开党组会议研究，制定了《xx县市场监管局制度汇编》，其中包括了《局党组会议事和决策规则》、《局长办公会议事规则》、《“三重一大”集体决策制度》、《差旅费管理制度》、《财务管理制度》、《考勤管理制度》、《公务用车管理制度》等xx项制度，并将《制度汇编》下发至各乡镇所及局机关各股室及二级单位，明确要求各相关单位强化对制度落实的监督检查，使各项制度成为带电的“高压线”。通过制度建设推进各项工作有效开展，形成用制度管人、管权、管事工作机制。
（四）加强业务培训。机构改革后，市场监管局的职能多职责重，为提高执法人员的业务知识水平和服务能力，先后安排xx余名工作人员参加省、州、县各级业务培训xx次。并组织开展《疫苗管理法》《药品管理法》、电梯安全演练等业务知识培训会，使干部职工的能力素质得到进一步提升。
（一）组织开展“安全生产月”系列活动。x月xx日，在县城步行街开展了安全生产月集中宣传活动，设立特种设备安全知识展板x块；现场发放宣传资料xxx份。x月xx日，组织开展了特种设备安全应急演练，进一步提高了企业和部门之间的应急联动性，提升了市民安全意识和应急应对能力，增强了企业特种设备安全管理水平和应急处置能力。安全生产月活动期间，通过特种设备安全进社区、进企业、进校园、进机关等活动，累计发放《电梯安全知识宣传单》和《燃气安全宣传单》x万余份。
（二）开展“x。xx护肤日”宣传活动。活动现场设置展板x个，发放宣传手册xxx份、宣传单xxx份，接受现场义诊近xx人次，受理咨询xxx余人次。
（三）组织开展“x。xx”世界计量日活动。x月xx日，xx县市场监督管理局联合县自来水公司、xx县公司、xx天然气公司、县公共检测中心在步行街开展了第xx个“世界计量日”活动。活动共发放宣传资料xxxx余份，获得了预期效果。
（四）开展食品安全知识宣传。通过食品安全知识进校园、食品安全宣传周、保健食品科普等活动宣传食品安全知识，发放各类宣传资料xxxxx余份；对学校食堂从业人员培训、小作坊食品安全培训、养老机构食堂负责人及从业人员食品安全培训共计xxx余人次参训。
（五）加强新闻宣传报道。紧紧围绕市场监管中心重点，调动全体信息员的积极性，努力做好新闻宣传。xxxx年，州局网站投稿xx篇，恩施日报xx篇，恩施州人民广播x条，县级网站投稿xx篇（使用xx篇），xx之窗微信公众号x条，全局新闻宣传工作再上新台阶。
（一）扎实履职尽责，积极协助打赢污染防治攻坚战。一是扎实完成我县燃煤锅炉淘汰“回头看”工作。结合工作职能，对完成已淘汰的燃煤锅炉进行复查督办工作。对已经拆除的锅炉去向做好追溯和记录工作，对已经改造好的锅炉做好登记注册和检验相关工作，同时对部分可能存在非法使用燃煤锅炉的企业进行突击检查，出色地完成了全县燃煤锅炉淘汰工作。二是开展散煤销售点专项执法检查。检查散煤销售点xx个，抽检样品xx个，不合格样品x个，检验合格率为xx%。三是开展成品油专项检查。组织专班对全县的xx个成品油加油站进行了检查，发出整改通知书x份，现场拆除违规宣传标语xx幅。四是组织开展餐饮业油烟专项治理行动。对辖区内党政机关及企事业单位、个体经营户进行登记造册，逐个销号管理。
（二）结合部门职能，推动防范化解重大风险工作。一是积极协助配合。为政府各单位或部门提供各项业务档案资料查询xxx次，为公安机关扫黑除恶提供档案资料查询xx次。二是开展防范非法集资等金融风险宣传月活动。对全县范围内xx户广告经营单位进行了排查，出动执法人员xx人次，排查企业x户，网站x户。发放宣传资料xxxx本，进乡村x次，参与群众xx人次，进企业x次，参与职工xx人次，办理展板、横幅、海报xx张（个），微信网络宣传x次，播放防范非法集资公益广告xx次，受到了广大群众的广泛关注，收到了良好效果。三是开展扫黑除恶性专项斗争工作。结合市场监管、市场准入、企业信息公示、消费维权等工作职能，对重点市场、重点领域开展全面排查摸底，准确掌握市场主体的登记信息和经营动态，做好线索摸排工作，共出动执法人数xxx人次，检查集贸市场xx个次，检查市场主体xxx户，发放问卷调查表xxx份，使用电子显示屏滚动播放宣传标语x条，协查企业登记信息xx户。
（三）提高思想认识，扎实推进精准扶贫工作。一是强化安排部署。xx县市场监督管理局党组多次召开局党组会议，对机构改革后精准扶贫工作进行安排部署，对存在困难进行及时解决。二是及时调整人员。机构改革启动后，为保证精准扶贫工作不脱节、不掉队，xx县市场监管局第一时间对驻各村尖刀班及工作队人员进行了调整，保证了驻村工作的正常开展。三是强化联系帮扶。全系统干部职工均按照要求定期进村入户，开展了“两不愁三保障”回头看工作及易地搬迁拆旧工作，帮扶工作获得了村民认可。
（一）持续优化营商环境。切实以简政放权放出活力和动力。通过“减证”实现“简政”，重点推开全程电子化登记，深入推进“证照分离”改革，通过“照后减证”，实现“减证便民”。
（二）全力保障“四大安全”。进一步加强食品安全监管，加快推进餐饮服务“明厨亮灶”进度。加强药品安全监管，不断完善日常监管机制；持续加强药品、器械、化妆品不良反应监测工作，为药品安全提供更多保证。加强工业产品质量安全监管，严把产品质量源头关，强化重点产品监督抽查、证后监管，以重点风险隐患为靶向开展好重点整治行动。加强特种设备安全监管，重点开展好隐患排查及重点监管领域集中整治工作；创新监管方式，发挥特安委作用，加快形成“政府领导、部门负责、综合协调、齐抓共管”的综合治理工作机制。
（三）强化监管执法。一是加强事中事后监管。整合涉企信息资源，加快企业信息统一归集和应用。建立跨部门失信联合惩戒机制，不断完善以信用监管为核心的新型监管体系。全面推行“双随机、一公开”抽查和跨部门联合检查，做到监管效能最大化、监管成本最优化、对市场主体干扰最小化。支持民营企业和中小微企业发展，对首次、轻微违法行为建立容错机制。二是大力推进竞争执法工作。重点打击不正当竞争、虚假宣传、合同欺诈、价格欺诈等违法行为，加大食品、药品、特种设备、产品质量安全违法行为惩处力度。加强知识产权综合执法。严厉打击传销。三是加大价格监管力度。加强与民生相关的教育、医疗、商品房销售、养老、旅游等领域的价格监管。四是加强计量认证监管。做好集贸市场计量器具的规范化管理、超市的商品计量监管工作，规范辖区检测机构检验行为。
（四）加强队伍建设。一是全面加强党的建设。推进“两学一做”学习教育常态化制度化，推动全面从严治党向基层延伸。加强党风廉政建设，贯彻中央八项规定精神，完善廉政风险防控机制建设，强化纪律约束和责任担当。严格落实意识形态工作责任制。二是深化干部队伍建设。扎实做好干部培养和管理工作，促进更好地围绕中心工作，服务大局、服务基层、服务群众。三是加强法治建设。坚持运用法治思维和法治理念开展市场监管工作，将依法行政要求贯穿于工作始终。规范行政执法程序，强化执法监督。
年度工作总结及下一年工作计划篇十
光阴如梭，转眼今年又要过去啦，我村党支部村委会监督委员会三个班子团结有力干劲十足，今年在镇党委政府领导下，在上级政策和有关方面的支持下，结合本村实际情况，就今年的工作，综合汇报如下：
一、今年2月份时值年关，按照惯例村委会在经济极度匮乏的时期，向全村村民发放了春节年货，并为我村老年人集中办理了老年优待证。
二、今年年初，为方便我村适龄幼儿就近上幼儿园，村委会腾出部分地方创建了一个幼儿园，并招聘优秀幼儿教师进行执教，为我村的幼教事业的发展提供了条件。
三、3月份春节过后，迅速展开工作，根据今年我村修建道路计划，将我村西南方向通往中州路南路的五八渠北侧道路打通，全长x余米，路宽x米，全部用钢渣铺设完毕，在道路施工建设及征地过程中，得到了涉地农户的大力支持和碧棉谷有限公司的资金帮助，得以顺利完成了“中魏路道路修建计划”的第一步。
四、年前年后多次向上级积极请示争取资金，经过不懈的努力，在我村驻村帮扶单位区审计局领导的大力协助下，今年4月份最全面的范文参考写作网站，区公路局将我村至x村的道路列为养护维护城镇道路，对此段全长x米的道路进行了全部修补维护，四十余万元的维修资金全部上级拨付。
五、5月份修建损毁严重的村南头五八渠，渠南x米，渠北x米，路基x米，混泥土路面在原路面的基础上增加了x米，实为x米。资金方面x岭及区公路局给予补贴资助，争取是民政局资金七万三千元，区公路局资金五万元。
六、经村两委研究村民代表决定组建“安易通停车管理公司”得到镇政府批准，并且完善了相关手续和证照，总投资五万余元，目前已经投入使用，预计光凤凰岭停车服务，每年可增加一万余元，即合理利用了荒沟又改变了周边环境面貌。
七、经过村两委协调我村得到南水北调项目部水利二局支持，在金色六月的一个晚上，全体村干部加班，将困扰了我村多年的一段村中坡道＂三委坡”问题彻底解决，通向我村南北头的咽喉要道得以修铺，方便了群众出行。
八、进入收获的九月，农忙季节开始，村两委的工作一刻不闲，禁烧工作开始，干部们用贴标语，开广播的方式进行宣传教育。进入秋种的十月，适逢大旱，影响秋种，为保秋种顺利进行，村两委开始进行抗旱浇麦工作。
九、安装了3年监控设施由于自然灾害和年限已久，今年已出现损毁，为保证村民的财产与人身安全，经村两委会研究决定对我村所有的监控设施及路灯进行维修，久久重阳节先一天所有路灯和监控工作处于正常工作状态。思想汇报专题在九九重阳节这天，村委会对我村年满60周岁的老年人发放福利，并为我村争取到南水北调项目部资金支持三万元，老年人重阳节福利资金一万元，年底通过调水办协调预计可再次争取到上级资金二十万元。
十、十一月底十二月初时至严冬，我们村两委班子在严寒中工作没有一丝的松懈，为我村群众修建一处健身广场，并安装了健身器材，填补了我村以往没有群众集体活动锻炼身体的场所。我村计划生育、综合治理、村民饮水用电、环境卫生、农村低保、民调信访、殡葬管理等工作在今年逐步趋于完善，现在正在为村民准备春节福利，并且研究决定今年的春节福利要比往年有所提高，一年要上一个台阶。
回首今年，充实而忙碌，展望明年，我村计划将中魏路第一段的钢渣路修建成水泥路，以五八渠右岸为依托延伸至我x头刘x养殖场门口。分三期建设一处生态农庄，作为我村一处亮点，为我村今后科技兴农村民致富，开启一个好的模式。计划维修村内部分道路破损部分，更加完善关乎我村群众民生问题的进一步提升。
年度工作总结及下一年工作计划篇十一
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓，分别利用不同渠道开展销售工作。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的石油、石化销售渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩，我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以达到一致的处理意见见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的开始，也一定能做一名合格的管理人员。
年度工作总结及下一年工作计划篇十二
xx年，我中队将继续巩固我市“两创一检”工作成果，加强对市容秩序的整治，有重点、有针对性地点线区域进行规范，主要为以下几个方向：
1、加大对违法建设的清理整治。主要是控制新增加的违法建设，对原有的违法建设在xx年整治的基础上，有重点、有步骤地进行拆除。
2、进一步加大城市管理法律法规的宣传，在对物业小区,街道和校园周边宣传的基础上，加强对城郊结合部及外来人口相对集中的区域进行宣传。
3、按照《城市户外广告、招牌设置管理条例》，加强对户外广告和招牌设置的规范管理，在主要城区基本清除小广告,非法喷涂,条幅,等城市“牛皮癣”。
4、加强对市容秩序的整治，把早夜市场,出摊占道,流动商贩做为整治工作的重点。加强对座商的宣传教育，继续落实书面责任书，形成齐抓共管的局面。
5、加强对扬尘和物业小区音响喇叭噪音的治理。严格按照建筑施工工地的管理要求，加强对全区建筑工地和运渣车辆的监管，对拟建工地及时介入，加强宣传，做到预防为主，有效地防止扬尘污染。对建筑施工、娱乐场所等易产生噪音的地方做到及时宣传、严格管理、大力整治。
6、加大对非法占用公共市政设施、破坏园林绿地的违法行为的处罚力度，巩固创建园林城市成果。 今后五年工作思路
紧紧围绕我市创建国家文明城市，围绕我小区城市管理的目标，树立文明执法的理念，加大城市管理力度，抓好行政执法工作，塑造我小区城市新形象。
一、在物业小区基本消除违法建设，加强对新增各种构建物的监管，基本杜绝新增违法建设。
二、严格按照《城市户外广告、招牌设置管理条例》，建立完善的监管制度，加强对城市户外广告、招牌设置的管理，依法及时、严格处理违法设置广告、招牌行为。
三、进一步健全长效管理机制，促进和完善我区城管工作规范化、制度化，围绕“强化物业小区管理、提升物业小区形象”这个中心，采取有效措施，使城市管理工作走上科学化、规范化、长效化管理的轨道。
四、建设较为现代化的城市市容监控系统，快速反应，及时、有效处理违反市容秩序的行为。
五、建立一支高素质、现代化、形象佳的城市管理行政执法队伍。
年度工作总结及下一年工作计划篇十三
记得在公司组织的培训中，讲师讲到过一个关于银行的案例：当所有的银行都还在站着排队的时候，有银行已经开始提供取号机和座位供客户坐着休息等候了;当所有的银行都有座位时，有银已经开始提供免费的饮水供客户享用了;当所有的银行都开始提供饮水时，有银行已经开始放一个美女在大堂为大家主动提供咨询解决问题了……这就说明，现在是对的也许一年后就是错的;过去是好的;放到现在也许就是个一般。一切都在发生改变，唯一不变的就是世界每天都在变化。只有不断的求索和突破才能跟随、赶超!
1.在部门内部从工作的入手到完成，已经依据实践形成一整套工作指引规范。并在工作过程中不断的依据新要求和新发展进行调整完善。而后言出令行，促使员工在客服部较快节奏工作下能高效的做好各项工作。对新进的同事而言，通过学习工作指引规范，也能尽快的熟悉工作方式和方法，降底公司的新人培养成本。
2.随着包销机的无规律的增长及笔记本业务的增加，配送工作也变的更加琐碎而缺乏连续性。新旧业务的改变导致相同甚至更多的时间和精力的付出比原来做的工单要少，这也对配送员工的工作带来了新的考验。经常关注员工的情绪及状态，并通过团体活动或谈心等措失及时疏导，保证大家的工作积极性。也需要对现有的考核方法做出调整，给大家一个提升和进步的空间让优秀的老员工能长时间的留下来。
3.培训专业技能，提高员工解决问题的能力。公司提到新年让前台销售部门提工作要求，其中客户部提到希望“送货人能和客户对应”。这也从一个侧面反映出部分员工对业务不熟悉，处事应变能力不足、内部交流机制不够等客观存在的问题。在现有技术员并不多的情况下，我们应该力争做到让每一个技术员对公司的所有大客户的需求、联系人、地址等都能像“国人通信”一样了然于胸。每一个人都能麻利的处理所有客户的一般性事务。在专业技术方面it行业的发展就象最有名的摩尔定律一样，飞速的改变着。我们只有不断的学习和进步，才能跟得上it行业发展的脚步。所以我们要利用周例会及定期专门的集中学习、联想组织的专业技术培训等各种平台加强专业技术学习。总结在工作遇到的突出问题，有方向有重点的攻关。使大家尽快撑握工作中的技术难点。
4.对于客服部的基本工作，除了能完成每天的配送维护任务外，还要进一步细化。比如像某些信用卡一样，送完货能够短信或电话知会一下业务员;不能按配送单要求的时间送达的，及时通知客户及业务员做出跟进处理。
5、尽快学习和撑握科码系统日常运行及维护工作;尽快将新系统中维护模块与客服部的实际工作结合运用起来。促进客服的工作进一步正规化、信息化。
不负公司的信任和期望，时刻以公司的利益为依归;维护公司的利益，灵活安排，尽力节约每一分成本。利用和开发现有的信息资源，做好二次销售和it外包业务。
1.各种配送方式结合，减少配送成本
随着台式机的出货量的减少，相应的是笔记本送货的增加。台式机方面协调相关部门的单据传递及送货时间的安排;多与客户沟通，尽可能将相同或邻近的片区的集中在一起配送。从而降低单趟平均成本。笔记本及一体方面鼓励和要求员工多采用坐公车、打的等方式来而降底车费的支出;长途还可以利用快递来减少人力成本的支出。
2.科技就是生产力
从最初的用光盘安装到用硬盘单机克隆，再到批量网克，再到pe下移动硬盘克隆。每技术的进步都或多或少的提高了我们的工作效率。所以我们应当不断发现和引入前沿技术，并组织大家学习培训，将之应用到工作中去。促进生产力的发展和提高。
3.支持和促进it外包业务团队的不断发展
从8月份it外包业务团队转到客服部至今，一直保持逐月增长的趋势。第四季度累计系统开单毛利53395元，超额顺利的完成了期初所制定的目标。虽然目前这点业绩对公司来说是微不足道的，但相信在公司领导的指正的帮助下，外包相关业务会按预期的目标取得长足的发展。it外包团队年目标为全年系统开单毛利完成22万元。
目前普遍存在的一个现象，就各部门之间的不理解。店面不理解客服为什么到现在还没有把货送到客户那里;或是不理解商务为什么没有把我要的货调到店面。客服不理解店员为什么要送这么多赠品给客户，为什么总在赶着客服送货;为什么总要答应客户那多么要求。我认为这主要是大家都不了解对方的难处，客服不知道店员为销售一台电脑要负出多少努力;店员不知道客服为了完成配送维护任务有时连中午饭都没有时间吃。而这些光凭换位思是很难体会得到的。所以如果各对口关连部门能够互派员工到对方部门见习，在学习和了解相关业务的过程中也就能理解到对方工作中存在的难处;从而理解对方的行为，更多的和谐的相互配合，而减少相互指责。多与相关部门同事沟通，发现问题及时提出来并一同找到解决的方法。而不是关起门来各说各做。
有人说：“精神状态是个宝，事事处处离不了”。时刻保持良好的心态，有了良好的精神状态，才能做好各项工作，克服各种困难，沉着的应对工作中出现的各种问题。积极向上，在工作保持有一股子拼劲，不甘落后，学习和借鉴先进的方法和经验，努力在公司领导的指导和帮助下把各项工作做好。
1协助行政部做好公司内部日常网络及办公设备的维护保养工作。及时处理各种突发故障，保障大家工作的正常进行。
3定期核查doa及样机库库存，确保账实相符;确保故障机型能及时得到维修清理。
年度工作总结及下一年工作计划篇十四
今年以来，我镇按照市委“一六三五三”的年度思路举措，以建设富美和谐新城镇为目标，突出发展工业经济、狠抓城镇改造提升及服务业、加快发展社区经济，积极实施“五大战略”，强化工作措施，强力推进落实，经济社会实现了平稳较快发展。
一是突出发展工业经济，推动了产业和企业的集群扩张、规模膨胀、内涵提升。抓住我镇规划为对接青岛产业带和精密铸锻产业园列入全市十二大园区机遇，加大特色产业镇、产业园和企业的宣传推介力度，扩大了集聚效应。投资x。x亿元的青岛金纳工艺品铸压加工项目、投资x。x亿元的江淮动力汽车部件加工项目落户精密铸锻产业园。溢华阀业、国铭机械、林洁食品等新增续建企业和xx石油机械、聚鑫钢管、宝阳制衣、同合木业、百合食品等企业扩产改造项目，全部建成投产。开工建设了大型数控辗环机、船舶部件等扩产项目。xx机械公司建成投产的数控机床加工项目，融入了“四新一海”产业中的高端装备制造产业，大大提升了我镇数控装备制造业水平。xx公司积极与清华、山大开展产学研联合，成立了x省环套设备工程技术研究中心，企业被省科技厅认定为x省高新技术企业，大型数控辗环机技改项目已上报国家工信部备案，被国家科技部列入国家火炬计划。xx公司的“三维牌”商标、精密铸造件被认定为x省著名商标和名牌产品，至此，我镇工业已有x名牌产品x件，x省著名商标x个。
二是加快载体建设，推进了服务业扩量提升。随着镇区“三纵一横”四条商业街和xx商贸城建设的推进，基本构建了以镇驻地为中心，社区集贸市场为补充的服务业发展框架。随着房地产业、物流业和社区服务业的发展，促进了镇域商业服务业向更宽领域、更高层次发展，加快了现代消费品流通和居民生活方式转变。
三是认真落实产业规划，推进了现代农业重点项目建设。以稳妥推进土地流转为切入点，依托和培育农业龙头企业、农民专业合作社，突出农业园区和重点项目建设，科学规划产业布局，推动了农业的规模化、标准化发展和企业化经营。规划建设了xxxx亩的康源生态循环农业综合开发项目，一期工程建成了xxx亩的大型现代化肉鸡饲养场，在xx、xx、xx社区分别建成了x凯加、青岛绿生源大型现代化肉鸡饲养场和福龙特种动物养殖区，建设了元康千亩无公害蔬菜种植基地，在丰田蔬菜、xx马铃薯、五龙河疏菜、xx蔬菜、伟华蔬菜等五大无公害蔬菜种植区新增蔬菜面积xxxx亩。
按照镇区总体规划，加快推进了城镇改造提升。在xxx岸修建了xxx路，xx建成了石拱桥，开工建设了龙兴路大桥，在精密铸锻产业园新修道路xxxx米，完善了镇区、园区路网。高标准绿化了龙兴北路，加快了xx两岸商贸居住区建设，xx百兴园北区建成楼房x栋，新开工x栋，南岸尚水世家小区在建楼房x栋。以抓好镇域环境综合整治、生态环保建设、城镇绿化管理、节能减排为重点，通过狠抓工业面、农业面、生活面三大污染源整治，建设xx生态治理、污水处理、镇域绿化三大工程，完善环境日常管理、绿化管护、垃圾处理三大运行机制，镇域环境明显改观。
依托社区服务中心，全面开展了社会救助、社保就业、科教文卫、人口计生、社区警务和法律服务等基本公共服务。设立的社区土地流转中心、农业科技服务中心、金融服务站、教学站等服务机构，促进了土地、资金、人才、技术、信息等生产要素在社区内集约配置。设立的社区志愿服务联络站，立足居民需求，开展了形式多样、富有实效的志愿者服务活动。xx社区被x省妇联表彰为幸福进家活动先进单位。优先发展教育事业，投资xxxx多万元，建设了中心小学综合楼和盆渠小学、仁和小学、龙泉小学综合楼，建设了中心幼儿园综合楼和其它社区幼儿园。把饮水安全作为重要的民生工程，引入xx村水务公司的自来水，启动了东部x个社区、xx个自然村的自来水改造工程。把人口控制指标作为实现总体工作目标的刚性指标，持续加大工作力度，狠抓了育龄妇女季度健康查体、长效避孕节育措施落实和违法生育的查处，千方百计稳定低生育水平。认真落实了种粮农民直接补贴、农机购置补贴、能繁母猪补贴、良种补贴、玉米政策性保险等惠民政策，扎实开展了新农保、五保集中供养、低保补助、大病救助、独生子女奖励、计划生育家庭奖励扶助等工作，进一步完善了社会保障体系。
加强了社区警务、群防群治等基层基础建设，强化了对“两抢一盗”违法犯罪活动和黑恶势力的严打整治，确保了一方平安。通过开展领导接访、干部联户和认真办理人民来信来访等途径，进一步疏通和拓宽了联系群众渠道，较好地维护了社会稳定。建立健全了安全生产责任制，加强安全生产隐患排查和监督管理，防止和减少了生产安全事故，保障了人民群众生命和财产安全。积极创建标准化养殖场、无公害农产品种植基地，加强农产品投入品的销售和使用环节监管，强化蔬菜、水果农残检测和畜禽防疫及产品检疫，推进了质量追溯体系建设，从源头上保证了食品安全。
一是加强了党委龙头建设。在机关中持续开展了入农户、转作风、促落实集中教育整顿活动，在镇级领导干部中开展了帮扶贫困户、帮助困难学生、包靠信访案件的“两帮一包”活动，推动了创先争优活动的深入开展。二是强化了社区组织建设及运行。大力推行了“四务公开、五制管理”运行机制，通过社区党组织，管好人员、带好队伍，充分发挥了党员先锋模范作用。三是进一步完善了工作推进机制。实行条块结合的领导分工和责任体系，将每项工作、每个项目细化分解，完善考核、加大督查、狠抓落实。四是认真开展了服务群众和党内关爱。全体镇、社区干部密切联系群众，了解需求，化解矛盾。共办理群众需求xxxx件，化解矛盾xxx起，密切了干群关系，营造了和谐氛围。认真落实了党内关爱机制，对老党员开展了走访慰问、健康查体等活动，增强了党组织凝聚力。
xxxx年工作思路是：以党的十八大精神为统领，以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，以园区建设为契机，坚定一个目标，突出三大重点，抓好五个推进，实施四轮驱动，强化一个保障，加快推进富美和谐新城镇建设。