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县供销大厦主题实践活动成效显著

2017-07-03保先教育下载文档

县供销大厦主题实践活动成效显著

县供销大厦在保持共产党员先进性教育活动中,结合自身实际,积极开展以送服务、送温暖为主要内容的心连心主题实践活动,把倾听群众意见、维护消费者切身利益作为活动的重要内容,真心实意为民办实事、解难事,组织党员为群众送去关怀和温暖,让群众切实感受到党的先进性,让党员在办实事、送温暖中升华党性。

建设群众满意工程,维护消费者的切身利益为目标,作为大厦进行保持党员先进性教育活动的具体要求。在经营工作中,大厦严把商品进货关,坚持实施“名牌战略”,以货真价实的商品奉献给人民群众。制定了业务人员的“约法三章”,完善了“四不进货”制度。对于不合格产品做到了业务员不进,业务科不验,营业员不售,把住了商品入“口”关。对于售出商品,严格执行国家“三包”标准,受到了广大群众的欢迎,“购物放心到供销大厦”已成为广大群众的共识。大厦通过上门走访消费者、召开社会监督员座谈会等方式,广泛征求社会各界对商品质量、花色品种、价格、服务质量、经营管理等方面的意见和建议,并设立顾客投诉办公室、举报箱和投诉电话,便于广大消费者监督。对社会各界群众提出的意见与建议及时梳理、反馈,做到边整边改,以整改促提高,以提高促发展。

党员先进性教育活动中,增强服务观念,提高服务质量至关重要。大厦始终坚持“每走一步,首先想到的是顾客”的服务宗旨,培养职工“规范服务、真情服务、满意服务”的服务理念,积极开展以“一切从顾客出发,一切为顾客着想,一切对顾客负责,一切让顾客满意”为主要内容的优质服务活动,推行承诺服务和规范化服务,创导优良服务新风。先后推出了柜台文明用语、服务导购、大件商品免费送货、上门服务等便民服务措施。在节假日,举办“购物优惠大酬宾”活动,让利于广大群众,赢得了社会各界的信赖,树立了良好的企业信誉和形象。

为群众送温暖,替政府分忧,积极回馈社会作为先进性教育的一项重要内容。大厦经常组织党员干部到敬老院走访慰问孤寡老人,送去礼品和生活用品;开展与困难群体一助一活动,为残疾儿童资助学费****余元;资助我县老年人福利事业,捐款*万余元;捐资****余元营造“供销大厦青年林”;走访慰问困难党员和困难职工,为他们送去组织的关心和帮助。今年九月,在得知****遭受多年未遇的洪涝灾害,广大群众生产生活面临着严重的困难时,大厦广大党员和干部职工把***袋面粉、***箱方便面、***桶食用油等救灾物资送到受灾群众手中,同时也送去了大厦职工的一份温暖和真情。

通过开展心连心主题实践活动,有效促进了大厦党员先进性教育活动深入的开展,进一步强化了广大党员立足岗位奉献意识和服务群众意识。

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