多年来，***都是地区邮政发展的主力军。在近几年的发展过程中，***不仅在生产经营工作取得了突出的成绩，而且不断创造出了许多内容丰富、形式多样的服务手段，同时在营销服务管理上也逐渐成熟，2006年，按照区局、地区局的统一部署，市场部进一步完善了市场营销机制、充实了营销队伍、形成了一个团结创新、真抓实干的营销团队，创造出了明显的营销业绩。
一、 营销组织工作规范有效
2006年，是地区邮政营销体系建设关键的一年，***积极组织，建立健全了营销组织机构，组建了一支精明强干的营销队伍。按照***生产经营工作的实际情况，这支队伍配备有1名专职营销员，15名兼职营销员，为营销工作的顺利开展奠定了良好的基础。
营销队伍组建之后，***做的第一件事情就是对这支队伍加强了制度管理。制定了制度，按月召开营销工作会议，及时总结 一个阶段的工作，并对所出现的问题进行分析解决。同时认真按照地区大客户服务中心提出的各项规章制度，坚决杜绝跨界、低资费等无序的违规营销活动。经过不懈的努力，目前，这支营销队伍依法经营、良性竞争的营销意识得到进一步的增强，所辖市区的经营秩序呈现出积极健康趋势，跨界揽收、打压价格等违规无序竞争的局面得到彻底的改观。
营销队伍素质的高低直接关系到整个营销工作的好坏。2006年，***营销团队的16名成员参加了由地区局统一组织的为期三天的大客户管理培训班，接受了一次系统的营销管理培训，对于邮政参与市场竞争，邮政营销的意义、邮政营销的技能等都有了更加明确的认识。此后，各专兼职营销员又陆续参加了邮政代理保险、邮政代理信息、邮政国际金融、邮政报刊统一版本等专项业务培训，进一步提高了自身的精力素质，也为自己顺利开展各项营销工作打下了基础。
二、 营销队伍建设彰显活力
***邮政营销团队着眼于培养一支具有大局意识、团队精神、高效精干的营销员队伍。通过团队建设工作，许多营销员的内在潜力得到了更充分的发挥。
在这个营销员队伍中，最突出的还要算是**了。***既是营销团队的兼职营销员，还是地区邮政局南大街邮政支局的支局长，在每年的生产经营工作中，她都战绩显赫，今年累计完成收入511万元，较去年同期增加了30万元。显赫的成绩是对**作为一个优秀营销员努力工作的回报。和所有的营业窗口一样，每当进入淡季生产时，邮政业务收入的来源便成为最关键的问题，在这个问题上，她认识得很清楚，不是等，也不能靠，唯有拼市场。她的大量的营销工作取得了显著的成绩，她成功开发了农一师社保局和塔里木报社代发工资业务，共计1000余笔，仅此一项，每年可创收15万余元；同时，还开展了商包、特快等营销活动，与电信公司、师四中、雷达站、社保局、报社等大型用户形成了良好的合作关系。在这个团队中，这样的营销活动不在少数，这种良好的营销局面也是普遍的，她只是这一个团队中的缩影，团队的开拓、创新、拼搏的精神从她身上得到了充分的展示。
多年来，***邮政营销团队通过不断开展各种培训和交流活动，积极在工作中实践各种营销理论，不仅锻造出了一批具有较高业务技能的营销员队伍，而且带动培养了全体员工的市场竞争意识和争先意识，同时也产生出了巨大的社会效益和经济效益，将自己的工作提高到了一个新的水平。
三、 营销业绩突现成效
1、 营销方式推陈出新
多年的营销工作锻炼出了这支坚强的营销队伍开拓、创新、拼搏的精神。团队在以往“爱心、恒心、信心”等三心“服务的基础上，又借鉴提炼出了许多独特的营销方法。比如”三皮营销法“（硬起头皮、磨破嘴皮、跑掉脚皮）；”三多三勤营销法“（多宣传、勤尝试；多沟通，勤联系；多思考，勤动手）；”千万营销法“（千辛万苦找市场，千难万险挖市场，千言万语育市场）等等。同时团队现在更加注意对用户和市场的”售后服务“工作，彻底摒除了以往只顾眼前利益而忽视身后市场培育的短视作法。
2、 营销成果丰硕喜人
第
一、团队以互利双赢为目标，积极开展了各种互联式营销活动
在营销活动中，团队积极转变思想观念，开展了以互利双赢为目标的互联式营销活动，深入发掘和开拓邮政客户，实现了双赢的良好营销效果。在九月份大中专学校毕业生录取通知书收寄活动中，积极与联通公司、职业技术学院合作，在各大中专院校开展了”服务学校，实现双赢“为目标的大中专毕业生录取通知书特快寄递活动，实现收入3万元。今年积极拓展保险业务市场，与保险公司联手合作，开展业务竞赛营销活动，取得了良好的效益。
第二，团队以重大事件为契机，积极开展了多项客户营销工作
团队紧紧抓住 ”感动新疆十大人物“评选工作的契机，在地区各行业特别是驻地各部队、各中小学校中等客户群体开展了营销活动，共实现函件收入4万元。在今年的中秋节”思乡月“营销活动中，继续坚持以提升专业品牌，不断树立邮政速递优势的思想，开展了”百年邮政，与您共贺中秋“为主题的中秋月饼专项营销活动，共完成月饼销售额16.3万元，实现收入6.4万元……
通过一系列的营销活动，***邮政营销团队的营销方式逐渐从日常向专业、从表面向纵深、从常规向市场转变，营销手法也从低层次的”以产品为中心“的单纯推销方式向着”以客户为中心“的方案营销转化；营销内容从最初的单一业务营销向为用户提供一揽子服务的综合性营销转变，对业务收入的贡献率日益突出，极大地促进了企业经营和业务的发展。在以后的工作中，这个营销团队将以更加昂扬的斗志去创造邮政更加美好的明天。
xxxx班是一个蓬勃向上的班集体，同学们热爱祖国，追求进步，互帮互助、互谅互爱，已经形成一个互敬互爱、团结健康、文明的班集体。充满时代的气息和活力。在这个温馨的大家庭里，每个成员都最大限度地挖掘自己的潜能，提高自身素质，最大限度释放自己的能量，为这个集体增光添彩。
一、健康向上的班风导引我们前进
良好的班风来自于严格、民主的班级制度。每学期初，我们班级根据本班实际情况，利用班会课组织学生学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》，对守则、规范逐条讲解对照，指出本班存在的问题，让学生人人明白班级存在的问题及自身的不足之处，让学生”通过集体“、”在集体中“受到教育。课后组织学生请他们为班级未来的发展制订出有针对性的班级公约，在班容班貌、清洁卫生、公共财物、两操劳动、课堂纪律等方面都作了明确的规定，如每天带校徽、穿校服、勤剪指甲、集合队伍快静齐等，并提出了相应的措施，如教师不定期抽查，让抽查出来的规范示范员，享有检查的资格，去督促做的不够好的同学，这样，一批又一批的同学合格了，成为了行为标兵、榜样、带头人。由于实施的这些班级制度是由学生自己提出、制定的，因而效果较好，对于班级工作的展开比较到位。小到一只簸箕、一把扫把如何摆放，大到门窗、电灯的开与关，学生都能各负其责任。
良好的班风形成于正确的集体舆论。我们班有意识、有计划地通过对学生守则、道德问题的讨论；书籍、报刊的阅读指导；对电影、电视的评论等来形成学生的是非观；运用典型事例，进行表扬和批评；运用墙报、黑板报、专栏等舆论工具，宣传正确的舆论导向，批驳错误的舆论；经常性地有计划地组织好各种有益于学生身心健康的集体活动；充分利用班会宣传学校各项规章制度和纪律，如课堂纪律、课间要求、考勤制度、考试纪律等，并教育学生要严格遵守。以无形的力量影响和教育学生。
二、强大的班级凝聚力推动我们发展
我们有强烈的集体观念，有浓厚的班级情感，有坚强的班委会和集体核心，有自己的班级特色。班干部和课代表起了很好的表率作用，大家分工协作，互相配合，班级事务井井有条。每当开学初，我们班让学生推荐自己信任的班干部，通过学生评选组建班级组织。在管理班级工作中，不断培养班干部自己学会管理班级。定期召开班会，由学生对班干部进行评议，给干部们提出合理的建议。教师趁机抓住典型来教育大家，这样调动班干部的积极性，激活他们的主动性，提高他们的自觉性，他们主动去帮助一个差生，为班级多做一点实事，如班级有劳动任务，他们能积极带头；班级要召开主题班会，他们能精心的布置、具有特色；出现一些偶发事件，他们能反馈、制止。这样，班干部心中有同学、有集体，他们的威信也就树立起来了，增强了班集体的凝聚力。在班干部的组织下，学生能完成相当一部分的自主作业，如练钢笔字、听写词语、对批作业、课前预习等；开展好各项活动，如团队活动、课间游戏、体育锻炼等；完成好各项工作，如每周一大扫除，学生间的评价等。
我们班所表现出来的强大的凝聚力是令人佩服的，无论是哪方面的集体活动，无论是我们的长项还是弱项，同学们都会尽力一搏，发挥出最高水平，争取到最满意的成绩，运动会、主题班会、各类活动、比赛，无一不体现了我们班团结进取的作风。我们之所以有如此强的凝聚力，是因为同学们有着强烈的集体荣誉感，大家将班级视做一个大家庭，真正将自己视做这个家庭中的一员，逐渐形成了”班兴我荣，班衰我耻“的观念，因而在任何时候，只要我们面对有关集体的事，大家都会暂时放下私事，同心协力地完成它。
三、朴实浓厚的学风激励我们提高
同学们不仅重视自身能力的培养，更重视自身道德修养的培养。学生学习兴趣高、学风浓厚是我们班班级建设的突出成果。这和同学们的好学努力分不开。每到下课，讲台上总会围上一圈找老师提问的同学，甚至放学、午休，也有同学去老师办公室寻求解答。大部分同学对作业练习毫不含糊，按时按量按质地完成各科作业，对学习不肯放松。学风浓厚还表现在同学们在学习中的互助上。有的同学某一科强，有的同学另一科好，大家平时聚在一起，讨论学习，各自介绍自己擅长学科的学习经验，向别人请教自己薄弱环节的学习方法，互相之间取长补短，共同提高，同时增进友谊，促进了班级团结。这样的例子在班中随处可见，即使是下课时间，相互之间请教一道题也可以引起大家对学习的讨论。
四、多姿多彩的活动丰富我们生活
在班级的集体生活方面，我们开展丰富多彩的班队活动。如：主题班会、学习竞赛、小组竞争、辩论会、跳绳比赛、下棋比赛、歌咏活动等等，让每位学生在实践中多锻炼，发挥自己的才能。尽量使整个班集体团结起来像一个大家庭，大家每个人都在不断的进步，整个集体也就跟着不断完善。学生在集体中互相帮助，共同切磋，相互鼓励，提高了学习成绩，形成了良好的学风。为了配合学校文明教育活动，我们班进行了”做文明学生，向不良行为告别“的征文和演讲 活动，使学生提高了文明素质，自觉培养自己的良好行为；为了抓好清洁卫生，我们班进行了《只有一个地球》和《学校是我家，精心爱护她》的主题班会，使学生认识到——学校是我家，精心爱护她——帮助学生树立主人翁意识，把保护校园清洁卫生变成一种自觉的行动。
五、永无止境地进取心催促我们奋进
12名学生因表现突出被学校表彰；在年终评比中，男女两个寝室被评为”文明寝室“，班级被评为”优秀班集体“，团支部被评为”优秀团支部“。这些成果的取得离不开我们全体师生的辛勤汗水和奋斗的心血。共同的奋斗目标是班集体不断奋进的动力，班集体就是在一个接一个的目标的实现中逐步形成和发展的。不断提出新的共同的奋斗目标，寻找鼓舞学生前进的力量，激励和指导全班学生朝着共同的方向前进。
进步无止境，我们仍需努力。团结的思想让我们认为自己有能力在各项活动中做得更好，奋进的精神令我们看到自己有潜力使成绩更上一层楼。一分耕耘，一分收获，相信我们全体师生会更加努力，结出丰硕的成果。
旅游管理学院05级01班是一个由39人组成的的集体，从进入辽东学院旅游管理学院开始，在辅导员老师的带领下，同学们相亲相爱，团结一致，携手共进，在所经历的岁月里取得了一个又一个的骄人的成绩。
在39人组成的团体中，汇集了超出人数能力范围内的才能和智慧。在学习中，他们始终保持认真，严谨，一丝不苟的标准，不断的向困难挑战。在生活中，他们始终拥有积极，奋发，热情洋溢的态度。
在一个积极向上的班委团队的带领下，旅游管理B0501班在班风、学风建设、班级管理和思想道德上都取得了骄人的成绩。
一、班风、学风建设上
对 于一个班集体来说，班风是班级的灵魂、班风是班级建设的核心、班风是引领他们前进的旗帜。”班风正才能学风正，学风正才能成绩好“，旅游管理B0501班 班委将树立良好班风放在班级建设工作的首位，严格遵照校规进行管理，督促同学们作好各项常规工作。全班同学都树立了塌实认真的学习态度和生活态度，以学会 生存、学会学习、学会做人、学会办事、学会健体为目的，共同营造纯正的班级风气和良好的班级氛围。
一个班集体要想有凝聚力，必须加强团结。旅游管理B0501班同甘共苦，同心同德，取得了骄人的成绩，增加了同学们的班级自豪感，集体荣誉感，形成了团结协作，拼搏进取的团队精神，这种精神激励着他们不断向前进，形成了一股强大的班级凝聚力。
作 为一个班集体，最首要的任务就是抓好学风建设，给大家提供一个良好的学习氛围。 ”班风正，学风浓“是该班的形象和特色。在历次考试中，80%的同学平均在80分以上，合格率达96%。在所有考试中年级严肃考风，受到院系领导的一致好 评。在林荫小路、茂密树林、图书馆总能看到他们的忙碌的身影。在课堂上，他们积极向老师发问，抓紧课堂时间，保证学习效率。课后他们也会与老师进行交流， 抓紧课余每一刻每一秒的时间。他们在每次考试中都能考出好成绩，受到院、校的好评。就连和他们一起上课的人都说：”旅游管理B0501班班的学风真好。“ 学海无涯，知识是没有边际的，他们还会继续努力，把优良的班风带给整个学院。
围绕着学风建设，旅游本1班经过一系列的探索和努力，已形成了”勤学、好问、慎思、明辨、笃行“的优良学风。
在优良的班风和学风的影响下，05级一班涌现出了一批成绩优异，品德优秀的大学生楷模。在学校和学院的各种比赛以及学习考试中，取得了优异的成果。
辽东学院数学竞赛中，刘晓洪、任小翠、何松等同学分别获得
一、
二、三等奖；
学院知识百部图书知识竞赛活动中，王鑫、齐艳等同学获得二等奖；
学院英语风采大赛活动中，王鑫、孙迪等同学分别获得名次奖；
2005—2006第一学年有二人获得辽宁省政府一等奖学金，六人获辽宁省政府二等奖学金，三人获得校二等奖学金，八人获得校三等奖学金。
2006—2007年度共有17名同学通过大学英语四级考试，其中500分以上6人；通过大学英语六级考试5人，成绩均超过450分。此外，该班已经有3名同学决定考研究生，并为此做着积极的准备。
2006—2007年度有一名同学获得校一等奖学金，三名同学获得校二等奖学金，六名同学获得校三等奖学金。
二、班级管理上
该班经过两年多的集体生活，在班级管理方面也逐渐建立了自己的制度和方法。
无 规矩不能成方圆，一个班集体如果没有一套完善的班级制度来管理，就不可能有强大的凝聚力。班委同学多次聚集一堂，共同讨论班级建设计划 ，发扬民主精神，调 动广大同学的积极性，让大家一起参与到班级的建设当中。班级制定了班级管理制度，强调纪律的重要性，加强制度建设，为其他工作的开展提供了先决条件。
对 于班级班费的使用，一班制定和实行班费统一管理制度。开展班级活动时，班费的使用要经过班干部的讨论。同时要求所有的班费使用要有票据，使班费的使用做到 有据可查，突出班费使用的公开化和透明化，使同学们了解班费的使用情况也使班费真正的为班级建设所用，切实做到班费的统一收取和合理支出。
综合测评是班级对学生综合素质进行量化评定的标准，一班依据同学们学习，工作，课外文体活动的参与和获奖情况，进行量化评定。确实做到公平、公开、公正，使班级建设更趋制度化、规范化。
在全体班委和同学们的努力下，该班从未出现违规违纪的事情。在量化制度和同学们的共同努力下，该班有多次受到学校和学院的表彰和奖励，所有的成绩为创建优秀班级打下了坚实的基础。
辽东学院第一届英文话剧比赛该班获集体第二名，刘*、王鑫等同学获得名次奖；
辽东学院辩论赛，由魏俊博等多名同学参加并获奖；
0
5、06年度校级运动会，王琳同学两次获400第一名；
2005—2006年度该班有三名同学被评为辽东学院”优秀学生干部“，二名同学被评为辽东学院”优秀团干部“，三名同学被评为辽东学院”三好学生“。
2006—2007年度该班两名同学被评为”优秀干部“，一名同学被评为”三好学生“，一名同学被评为”优秀团干部“，两名同学被评为”优秀团员“。
贫 困生问题一直是05级1班班委特别关心的问题。旅游管理B0501班是一个团结友爱，齐心协力的温馨大家庭，特困生就是这个大家庭中倍受呵护的孩子。刚入 校的时候，许多家庭困难的同学只带了几件御寒的衣服。了解到这些情况，班级及时开始了冬补工作。在班委同学的共同努力下，使贫困生暖暖和和地过冬，安安心 心地学习。对于一年一度的”特困补助“，旅游管理B0501班班委总是提前准备，深入宿舍了解困难同学的情况。在班级筛选评困生时，班委成员总是竭力多争 取几个贫困生指标，为贫困生以后的生活带来优惠条件，给他们生活更多希望。由于工作做的细致到位，班级上报的申请补助的同学都得到了及时的补助。班委同学 还积极的为特困生寻找勤工助学岗位，为相当一部分有困难的同学解决了实际问题。在学期中间，班委同学积极为特困生同学联系勤工助学岗位，比如：为学生餐厅 帮忙，打扫教室卫生，做家教等等，他们可以利用课余时间做这些工作，既不耽误学习，又可以解决经济困难。到目前为止，该班的十几名贫困生有一半在肯德基、 麦当劳等处兼职，有3个在学校的勤工助学岗位，还有一些做着家教工作。这些业余的工作对于减轻贫困生的经济压力，增强他们的自信心有着积极的影响。
每 逢佳节倍思亲，在中秋节这个团圆的日子里，同学们，特别是那些外省的同学，不能和家人团圆，但这个温暖的集体让他们体会到家的感觉。在中秋节晚上，他们举 办了别开生面的中秋晚会。同学们品尝着精美的月饼，观看着精彩的节目，一个又一个妙趣横生的游戏让参与的同学们脸上无不流露出灿烂的笑容，还有许多多才多 艺的同学们的倾情表演也为整场晚会增光添彩。
像这样的事情已经成为他们生活中最熟悉的部分，细细想来却又如此的珍贵和感人。常常有人 说：这是一个物质比任何时代都要丰富的时代，也是一个情感比任何时代都要匮乏的时代。然而，在旅游管理B0501班班这个大家庭中，他们所能感受到的从来 都是温暖和爱，是丝丝缕缕存在于心中和生活中的真情。虽然只有短短的两年时间，他们的心却早已紧密相连。
三、思想道德建设上
在 团支部建设中，他们以”依法治理，民主管理“为宗旨，加强制度建设和干部队伍建设，正确处理好内部的关系，民主决策、科学治理，增强团体意识，对外树立良 好的整体形象。结合团支部自身情况，他们制订了一系列规章制度，使团支部的各项工作走向制度化、正规化，系统化。认真搞好团务日常工作，积极落实团费收 缴、推优工作，积极开展批评与自我批评，关心团员，举办各种各样的文体活动。通过这些工作融合同学之间的关系，更重要的是，为他们开展各项工作提供了有力 的组织保障。
他们把团员思想建设与团支部组织建设挂钩。针对思想上有矛盾的同学积极开导，对学习上有困难的同学不断鼓励、耐心指导， 对其它特殊的问题，依靠集体的力量解决。班级中有这样一位同学，由于学习和经济困难带来的压力，情绪低落，经常失眠，已不能进行正常的学习生活，团支部了 解到这件事后，及时进行精神上的鼓励和经济上的帮助，使这位同学较快的回到正常的学习生活轨道上来。另外，有一个女生宿舍由于性格不和以及生活琐事上的矛 盾，造成宿舍内部成员关系紧张，团支部及时了解到这种情况，到她们宿舍进行协调，使她们达成互相谅解、和平相处，如今她们已是姐妹情深。
在过去的两年里，该班共有3人被评为”优秀团干部“，4人被评为”优秀团员“。到目前为止，班级有预备党员4名，党组织重点发展对象3名。
四、文化活动上
旅游管理B0501班班现有成员39人，两年多来，在全班同学的共同努力下，积极参加校组织的活动，都取得不错的成绩。现阶段他们的目标是让每个同学独立自 主地，身心愉悦地投入到学习实践和社会实践中去，在德、智、体诸方面的实践中，在学校、家庭、社会全方位的学习和社会实践中，通过不断的探求，积极的体 验，成为基础扎实、具有自主发展能力，今后可持续发展打下良好基础的大学毕业生。
本班同学关心和支持本班在学院、系担任社会工作的同学，许多同学都取得了优秀的成果。
本班同学何松，担任学院学生会主席，并被评选为”优秀学生干部“。
本班同学刘彧，担任学院团委副书记，并被评选为”优秀团干“。
本班同学马普涛，担任学院团委宣传部部长，并被评选为”社会实践积极分子“。
本班同学刘晓宏，担任学院学生会学习部部长，并被评选为”优秀学生干部“。
本班同学魏俊博，担任学院团委信息部部长，并被评选为”社会实践积极分子“。
本班同学侯宗逊，担任学院学生会体育部部长，并被评选为”三好学生“。
两年来，他们认真学习，积极实践，开展了一系列有意义的活动。作为旅游管理本科专业开设的第二届，他们也是开天辟地的拓荒者，没有太多可供参考的前车之鉴， 没有可以效仿的丰富经验，一切学习、实践都要靠他们自己摸索和探求一套新方法，而且他们这个班集体要力争做学弟学妹的领头鹰，开创旅游管理学院光辉一届， 为校史添增绚烂的一笔。这个集体里的成员从相识到相知、相勉，点点滴滴的生活岁月，都牵动着一颗颗年轻沸腾的心声！相信旅游管理B0501班在班委的带领 下，能够继续发扬优良的班风，乘风破浪，朝着他们的理想不断地前进、前进，创造再一次的辉煌！
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